CHARGE DE RELATION CLIENT F/H

il y a 7 heures

Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

CHARGE DE RELATION CLIENT F/H – Malakoff Humanis Type de contrat : CDI (Contrat à durée indéterminée) – Temps pleinLocalisation : Paris (13ème arrondissement) Responsabilités Vous intégrez une équipe de Relation Client de 13 personnes, et vous assurez les missions suivantes : Mission téléphonique (60 % du temps) :• Accueil, renseignement des assurés, des proches et des partenaires sur les garanties souscrites et les spécificités du contrat.• Prise en charge des réclamations de premier niveau.• Transmission des demandes aux services compétents. Mission Back‑office (40 % du temps) :• Réponse aux demandes d’information client (courrier, e‑mail, téléphone).• Réédition, renvoi de documents (lettre d’information annuelle, certificat d’adhésion, déclaration fiscale…).• Réalisation des actes de gestion (modifications administratives, représentation d’impayés, restitution de volontés, validation des factures liées à un rapatriement).• Traitement des réclamations.• Campagnes d’appels sortants pour la mise à jour des dossiers. Profil recherché Diplôme de Baccalauréat + 2 années de formation ou expérience équivalente.• Sens développé du relationnel, bonne capacité rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques (Pack Office).• Dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et capable d’écoute active.• Capacité d’adaptation et autonomie. Prestations et avantages Convention collective nationale de l’assurance et accords d’entreprise.• Rémunération sur 13,5 mois avec possibilité de lisser sur 12 mois.• Intéressement et participation aux bénéfices.• Restaurant d’entreprise de qualité.• Télétravail.• Couverture santé et prévoyance.• Dispositif 35h avec plusieurs formules de temps de travail (RTT).• Plan d’Épargne Entreprise (PEE) et Compte d’Épargne Temps (CET). #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relation Client

    il y a 20 heures

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de relations clients

    il y a 14 heures

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Acteur reconnu dans le secteur du voyage d'affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service client de qualité.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre de leur développement à l'international, notre client recrute un Chargé de relation clients -...

  • Chargé Des Relations Tourisme

    il y a 2 semaines

    Paris, France Uhrenmarke Carl F. Bucherer Temps plein

    Forte de sa culture d’entreprise riche de 125 ans, Bucherer est l’un des premiers fabricants au monde spécialisés dans la bijouterie et l’horlogerie traditionnelles. Aujourd’hui comme hier, la recherche de la perfection et l’innovation guident chacune de nos actions. La philosophie de Bucherer repose sur le bien-être et la satisfaction de ses...

  • Charge Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Brétigny-sur-Orge - 91, Intérim Les missions du poste UN CONSEILLER CLIENTELE (H/F) - Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et...

  • CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France EVENTS ONE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux hôtels 4 étoiles un chargé(e) de relation client (H/F). Sous l'autorité du Responsable Relation Client, vous aurez comme missions: - Participer à l’accompagnement des équipes Hébergement en Front et Back Office - Vous participez aux réunions d’équipes - Gérer les programmes de fidélités du...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France KELTIS Temps plein

    Chez KELTIS, nous sommes plus qu’un cabinet de recrutement : nous sommes des partenaires de croissance. Basés à Lyon, nous accompagnons depuis plus de 10 ans les entreprises dans leurs recrutements stratégiques, en nous appuyant sur une approche humaine, experte et personnalisée. Notre force ? Une vision à 360° du recrutement grâce à nos pôles...

  • CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Ras...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 9 heures

    Paris, France Expectra Temps plein

    OverviewExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département RH & Juridique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, un Chargé de relation client (F/H) dans le cadre d'une mission...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STUDIMET Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client en Alternance (H/F)Entreprise : StudimetLieu : Paris 9ᵉ (75)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Dès que possibleTemps de travail : Temps pleinÀ propos de StudimetStudimet est une structure en développement, organisée autour d'activités commerciales et de relation client.Dans le cadre...