Hotel Manager – General Manager

Et si votre prochain poste de directeur général ne se limitait pas à la gestion d’un hôtel ? Chez Zoku Paris, vous dirigerez une équipe dynamique, développerez une communauté de clients engagés et façonnerez l’avenir de l’un des concepts hôteliers les plus innovants de la ville.

Zoku est un concept hôtelier primé qui allie vie privée, travail et vie sociale sous un même toit. Avec des établissements à Amsterdam, Copenhague, Vienne et Paris, nous redéfinissons ce que signifie séjourner dans une ville.

DITES-M'EN PLUS

En tant que directeur général, vous serez chargé de veiller au bon fonctionnement de notre hôtel. En mettant l’accent sur la création d’expériences inoubliables pour nos clients et sur le renforcement de l’engagement de l’équipe, vous superviserez les opérations en adoptant une approche pratique, axée sur les données et orientée vers les résultats commerciaux.

Sous la responsabilité du directeur des opérations, vous serez le moteur de la proposition de valeur unique de Zoku, en optimisant les processus allégés et en accompagnant l'équipe locale vers l'excellence. En montrant l'exemple, vous inspirerez cohérence, professionnalisme et enthousiasme à chaque instant.

EN QUOI CONSISTERONT VOS MISSIONS ?

Prendre les rênes de l'entreprise : vous assumez l'entière responsabilité des performances et du compte de résultat de l'établissement. Les prévisions, la budgétisation, la gestion des salaires, la productivité, la maîtrise des coûts et les opportunités commerciales ne sont pas simplement des rapports que vous examinez, mais des outils que vous utilisez activement pour obtenir des résultats. Vous maîtrisez vos chiffres et, surtout, vous savez quelles mesures ils impliquent.

Offrir une expérience client exceptionnelle : chez Zoku, l'hospitalité ne se limite pas aux chambres. Vous veillerez à ce que les clients, les membres et les visiteurs locaux aient véritablement le sentiment de faire partie de notre communauté. Que ce soit par le biais du service, de l'ambiance, des événements, de la restauration ou de relations attentionnées, vous contribuerez à créer des expériences qui donneront envie aux gens de revenir encore et encore.

Encadrer et former les futurs dirigeants : votre rôle n'est pas de résoudre vous-même tous les défis opérationnels. Il consiste à instaurer la clarté, la responsabilisation et la confiance. Vous accompagnerez les responsables de vos équipes, développerez les talents, favoriserez la prise de décision et créerez un environnement dans lequel chacun pourra donner le meilleur de lui-même tout en continuant à évoluer.

Établir des partenariats solides : vous entretiendrez des relations professionnelles avec les propriétaires et les partenaires chargés de la gestion des actifs, en communiquant clairement sur les performances de l'activité tout en préservant et en valorisant la valeur à long terme du bien immobilier. Vous gérerez également les prestataires de services externes, en veillant à la qualité des prestations dans des domaines tels que l'entretien ménager et la maintenance technique.

Favoriser l'excellence opérationnelle : vous veillerez à ce que l'activité se déroule sans heurts, de manière efficace et cohérente. De la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOP) et des systèmes opérationnels aux initiatives d'amélioration continue, vous ne cesserez de placer la barre plus haut tout en restant fidèle à l'expérience unique offerte par Zoku.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Expérience dans le secteur de l'hôtellerie axée sur l'art de vivre, dans des concepts hôteliers innovants ou dans des environnements internationaux.
• Possèdent de solides compétences en matière de création de communautés et de gestion des parties prenantes.
• Ont fait leurs preuves dans la mise en œuvre du changement, de l'innovation et de l'amélioration continue.

CE QUE NOUS PROPOSONS

• Un salaire mensuel brut compris entre 6 000 € et 6 500 €, sur la base d’un poste à temps plein.
• Un système de primes lié à vos objectifs annuels (KPI).
• L’adhésion à un plan de retraite.
• De nombreux avantages, notamment diverses réductions et des tarifs préférentiels pour vos amis et votre famille dans tous les établissements Zoku.
• Une entreprise jeune, dynamique et internationale où vous pourrez apprendre, évoluer et partager vos expériences avec des collègues du monde entier.
• D'excellents repas du personnel, à déguster dans nos espaces communs avec vue sur la vi