Gestionnaire Relation Clients H
il y a 1 semaine
Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients. Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour garantir la satisfaction des adhérents. Analyser les demandes des clients Réorienter et transférer les demandes complexes aux interlocuteurs adaptés pour une prise en charge optimale. Valider les dossiers en surprime sur le portail MNCAP Identifier et transmettre les réclamations Vérifier, saisir et envoyer les demandes de remboursements médicaux Gérer les NPAI et non réclamés Saisir dans MASTER-I les données personnelles des adhérents (numéro de téléphone et adresse mail) Être le back-up de l'accueil Participer à toutes les tâches administratives utiles au service Participer activement à la formation des nouveaux collègues, en partageant vos connaissances et bonnes pratiques. Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans les assurances et la relation client. Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bienveillance (vous serez en charge de la réception des appels dans le cadre de la gestion des sinistres) Vous avez un bon niveau d'expression écrite et orale Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un excellent sens de l'écoute. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et avez déjà utilisé un logiciel de gestion de la relation client (type MASTER-I). #J-18808-Ljbffr
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Un Gestionnaire Relation Clients Sante
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS SANTE H/F** **Votre fonction**: Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants et la...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France MNCAP Temps pleinUne société de services recherche un Gestionnaire Relation Clients pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en service à la clientèle, être à l'aise avec les outils bureautiques tels qu'Excel et Word, et posséder d'excellentes compétences en communication. Les principales responsabilités incluent...
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Gestionnaire Qualité
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDI basé à Levallois-Perret (92). Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la...
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Gestionnaire Relations Adhérents
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps pleinSociété Mutuelle ayant son siège social à Paris et des antennes en région Vos missions Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un Gestionnaire Relations Adhérents (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. Traitement des appels téléphoniques et...
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Gestionnaire Relations Adhérents
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France UNIK&CO Temps pleinUnik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un **Gestionnaire Relations Adhérents (H/F).** Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. **Traitement des appels téléphoniques et des mails** - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion - Participer...
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Gestionnaire Relation Adhérents
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France UNIK & CO Temps pleinDescriptif du poste **Au sein du service Relation Adhérents, vous aurez pour missions principales**: - Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail, - Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges...
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Gestionnaire Compte Client H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie un gestionnaire adv Salaire annuel brut : à négocier selon expérience et profil (entre 28 et 29 K€ + 1 K€) Employé, 37h/semaine avec RTT Levallois-Perret et télétravail 2 à 3 jours/semaine MISSIONS Rattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique,...
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Chargé Relation Clients SAV
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Epson Europe Temps plein**About Epson** Êtes-vous prêt à changer pour une meilleure façon de travailler ? Que nous soyons à la pointe de l'innovation et de la technologie pour nos clients, ou que nous proposions des opportunités d'apprentissage et de développement à nos collaborateurs ; si vous changez pour Epson en tant que Gestionnaire réclamations clients, vous...
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Gestionnaire Tiers-payant
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Levallois-Perret 92 | JoberGroup Temps pleinEmploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Levallois-Perret 92 Rejoindre un établissement dédié à la santé à proximité immédiate de Paris vous tente ? Une structure, idéalement implantée à Levallois-Perret, recherche un gestionnaire tiers-payant H/F en CDI, pour compléter son équipe. Dans le cadre d’un temps plein de 39h, vous serez amené(e)à...
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Gestionnaire Compte Client H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie un gestionnaire adv Salaire annuel brut : à négocier selon expérience et profil (entre 28 et 29 K€ + 1 K€) Employé, 37h/semaine avec RTT Levallois-Perret et télétravail 2 à 3 jours/semaine MISSIONS Rattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique,...
