Gestionnaire Qualité

il y a 1 jour


LevalloisPerret, France Expert & Manager Temps plein

Expert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDI basé à Levallois-Perret (92).

Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la satisfaction client et le traitement des réclamations.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des collaborateurs de l'entreprise, les réparateurs du réseau et les pôles support, les services de gestion de sinistres des clients de l'entreprise et les réseaux d’experts.

Vous contribuerez au développement de la qualité et de l'image et des relations de l'entreprise, et par extension des compagnies d’assurance actionnaires à travers la qualité des contacts téléphoniques et des mails ainsi que les délais des réponses apportées.

**Vos missions seront les suivantes**:

- La réalisation et le suivi des appels mystères.
- Le traitement des enquêtes et des appels des détracteurs identifiés.
- Le suivi et le traitement des réclamations clients
- Le traitement des appels entrants du pôle qualité
- Le traitement des mails du pôle qualité

**Profil recherché**:
De formation en force vente et vous avez une expérience dans le secteur automobile, gestion de sinistre en automobile, en assurance.

Vous avez une grande aisance à l’utilisation des outils informatiques ; bureautiques et téléphoniques.

Une première expérience en gestion des relations partenaires par téléphone est indispensable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 29 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire Qualité

    il y a 1 jour


    Levallois-Perret, France ASSERCAR Temps plein

    ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles. **À propos du poste** Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, le(la)...

  • Gestionnaire Qualité H/F

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France ASSERCAR Temps plein

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  • Gestionnaire Tiers-payant

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Levallois-Perret 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Levallois-Perret 92 Rejoindre un établissement dédié à la santé à proximité immédiate de Paris vous tente ? Une structure, idéalement implantée à Levallois-Perret, recherche un gestionnaire tiers-payant H/F en CDI, pour compléter son équipe. Dans le cadre d’un temps plein de 39h, vous serez amené(e)à...

  • GESTIONNAIRE LOCATIF

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France CLC IMMO Temps plein

    CLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoise Vous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots : Vos missions - Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et...

  • gestionnaire locatif

    il y a 3 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France CLC IMMO Temps plein

    CLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoiseVous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots :Vos missions- Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et suivi...


  • Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance automobile. 37h50 avec récupération rtt au delà de 35h Horaires : roulement selon semaine : 8h30/ 17h ou 9h30/ 18h Le gestionnaire qualité assure : - La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés, - Le traitement des enquêtes NPS et...


  • Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Prestations Prévoyance Collective, pour un courtier en Assurance. Acteur majeur de l'assurance et de la prévoyance, reconnu pour son engagement envers ses clients et la qualité de ses services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Prévoyance...


  • Levallois-Perret, France Robert Walters Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans l'administration de biens, un(e) Gestionnaire Technique Résidentiel H/F. Vous serez responsable de la gestion technique d'un patrimoine immobilier résidentiel, en garantissant la qualité des prestations et la conformité réglementaire. Description du poste Rattaché(e) au Responsable...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Biogroup Temps plein

    BIOGROUP recherche pour son service paie sur la commune de Levallois-Perret un gestionnaire RH (H/F) Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une structure de santé majeure dans le domaine de la biologie médicale, dotée d’une éthique importante, dédiée aux patients, vous permettant de développer votre carrière et d’exercer votre métier dans des...

  • Gestionnaire Tiers Payant

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France JoberGroup Temps plein

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