Chargé / Chargée de relation client (H/F)

il y a 2 heures


LevalloisPerret, France AXE E-SANTE Temps plein

Offre n° 202WBXK Chargé / Chargée de relation client (H/F)AXE E-Santé édite des solutions et dispositifs dédiés à l'amélioration de l'accueil et la prise en charge des patients dans les établissements hospitaliers et de ville. Notre entreprise à taille humaine s'inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé.Lieu de travail : Levallois-Perret (92) • Type de contrat : CDI (35h/semaine) • Expérience : 3 ans • Rémunération : fixe (32K€ à 38K€ brut/an).ResponsabilitésSuivre et assister les clients lors de phases projets en post-démarrage.Veiller au suivi des demandes clients au service Support (suivi tickets, mails, appels, CR).Conseiller et accompagner nos clients (information du parc clients) et suivi des demandes.Réaliser des visites sur site lorsque nécessaire.Contribuer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir l'évolution de nos solutions.Assurer des missions de formation à l'utilisation des logiciels d'Axe E Santé en fonction des besoins.Profil et compétencesBon relationnel et fortes capacités d'écoute (orale et écrite).Aisance relationnelle et sens de l'organisation (gestion des dossiers).Autonomie et réactivité (gestion du temps et des priorités).Proactivité pour assurer la qualité de la prestation rendue au client.Une expérience dans le secteur de la Santé et/ou de la e-santé est un plus.Connaissance des systèmes d'information, utilisation de logiciels métier, intégration et enjeux d'interopérabilité est un sérieux plus.Maitrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).Formation / QualificationBac à Bac+2 (Bac professionnel, BTS, DUT) en commerce, vente, techniques de commercialisation, négociation relation client (NRC), technicien intégration systèmes informatiques.Expérience2 An(s) Cette expérience est indispensable.CompétencesAnalyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés.Assurer le suivi de la satisfaction clients.Communiquer à l'oral en milieu professionnel.Développer et fidéliser la relation client.Identifier et traiter une demande client.Savoir-être professionnelsFaire preuve de sens des responsabilités.Faire preuve de réactivité.Avoir le sens du service.Informations complémentairesQualification : Employé non qualifié.Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs.Employeur0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence).D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr


  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation client H/F. Le poste est basé à Levallois Perret dans le cadre d'un CDI. Vos missions s'articuleront autour de la gestion des dossiers, leur suivi et la gestion des appels. **Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de**: **Gestion des dossiers** - Prise de...

  • Chargée Relation Client

    il y a 7 jours


    Levallois-Perret, France AXE E-Santé Temps plein

    **CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS (H/F)** Lieu de travail : LEVALLOIS-PERRET (92) Type de contrat : CDI (35h/semaine) - Expérience : 3 ans Rémunération : Fixe (32K€ à 38K€ brut/an) AXE E-Santé édite des solutions et dispositifs dédiés à l’amélioration de l’accueil et la prise en charge des patients dans les établissements hospitaliers et...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France AXE E-Santé Temps plein

    **CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **Lieu de travail**: LEVALLOIS-PERRET (92) **Type de contrat**: CDI (35h/semaine) **Expérience**: 3 ans minimum **Rémunération**: Fixe (30K€ à 36K€ brut/an) **AXE E-Santé** édite des solutions dédiées au **parcours digital du patient** et à l’amélioration de la **prise en charge des patients** dans...


  • Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois. Votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec l’ensemble...


  • Levallois-Perret, France 69269 - LEXUS LEVALLOIS - SIVAM Temps plein

    Notre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Premium Lexus recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients Lexus (H/F) pour sa concession de Levallois-Perret. Nos collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de...


  • Levallois-Perret, France AXE E-SANTE Temps plein

    Une entreprise de solutions de santé recherche un Chargé de relation client pour accompagner et assister les clients dans l'utilisation de leurs solutions. Vous devez avoir un bon relationnel, une expérience de 3 ans et une maîtrise du pack Office. Les connaissances en e-santé sont un atout. Le poste est basé à Levallois-Perret et le contrat est CDI...

  • Chargé Relation Clients SAV

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Epson Europe Temps plein

    **About Epson** Êtes-vous prêt à changer pour une meilleure façon de travailler ? Que nous soyons à la pointe de l'innovation et de la technologie pour nos clients, ou que nous proposions des opportunités d'apprentissage et de développement à nos collaborateurs ; si vous changez pour Epson en tant que Gestionnaire réclamations clients, vous...


  • Levallois-Perret, France FAB Group Temps plein

    Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la Responsable du pôle Relations Partenaire. Vous aurez en charge la gestion des flux entrants (téléphone, mail, etc.) avec les différents partenaires de l'entreprise et le support pour les clients. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Répondre aux...


  • Levallois-Perret, France Grafton Temps plein

    Mission : Rattaché(e) à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : 1/ Gestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial. 2/ Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des...


  • Levallois-Perret, France ASSERCAR Temps plein

    ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles. **À propos du poste** Le(la) Chargé(e) de Relations Partenaires a également en charge...