Technicien support it trilingue
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Technicien Support IT Trilingue H/F (français, anglais, espagnol
Lieu 44860 Saint-Aignan-Grandlieu France
Type du poste Interim
Entreprise
Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
- Entrer dans une société française qui maitrise son destin
- Intégrer une équipe à taille humaine?
- Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?
Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons un Technicien Support IT Trilingue (Français, Anglais, Espagnol) pour intégrer un Desk Mutualisé et accompagner des utilisateurs. Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de techniciens support expérimentés et d'un responsable opérationnel
En tant que premier point de contact des utilisateurs, vous assurez un support de qualité et contribuez à maintenir un haut niveau de satisfaction client.
À ce titre, vous serez amené à :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau de premier niveau.
- Assurer la gestion et le suivi des demandes via les outils ITSM.
- Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365 et les postes de travail.
- Appliquer les procédures de support et les bonnes pratiques ITIL.
- Documenter les incidents et solutions apportées.
- Intervenir auprès d'utilisateurs francophones, anglophones et hispanophones
Vous évoluerez principalement sur :
- Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique vous bénéficiez d'une première expérience aboutie qui a permis de faire de vous une personne:
- Orientée service et satisfaction utilisateur
- Excellente communicante à l'oral comme à l'écrit
- Capable de vulgariser des sujets techniques
- Organisée et rigoureuse dans le suivi des incidents
- Réactive et capable de gérer les priorités
Vous devrez maitriser l'anglais et l'espagnol en plus du français
Si lors de vos expériences vous avez pu évoluez sur ces contextes de serait un atout
- Connaissances MacOS et iOS
- Administration avancée poste de travail
- Utilisation des outils de diagnostic Windows
- Notions de scripting
Le poste est en 35 heures hebdo avec télétravail possible une fois votre formation terminée
Des déplacements ponctuels peuvent intervenir le permis B est donc indispensable
Rémunération comprise entre 25 et 26 Ke
pour une mission d'intérim de 6 mois
TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU
Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
-
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Jobaffinity Temps pleinLe poste de Technicien Support IT Trilingue est basé à Saint-Aignan-Grandlieu (44860). Intermédiaire et Organisé, vous assurez le support IT en français, anglais et espagnol pour des utilisateurs, dans un desk mutualisé.Vous traitez les incidents de 1er niveau sur les postes, le réseau et les services Microsoft 365, et vous documentez les solutions....
-
Technicien Support IT
Il y a 22 heures
Saint-Denis, Île-de-France Safety-Kleen France Temps plein 42 € - 45 € ContratEn tant que Technicien support IT, vous serez amenés à gérer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, ordinateurs portables, périphériques utilisateurs et réseaux. Ce poste comprend l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels ainsi que la résolution des problèmes applicatifs afin de garantir le bon...
-
Technicien support informatique trilingue fr/en/esp
Il y a 3 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique trilingue fr/en/esp (H/F) Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons un Technicien Support IT Trilingue (Français, Anglais, Espagnol) pour intégrer un Desk Mutualisé et...
-
Technicien Support IT N1 – Impact Utilisateur
Il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France QR Versailles IT Temps pleinQR Versailles IT recherche un(e) Technicien(ne) Support informatique N1 H/F pour renforcer son desk multi-client composé de 7 personnes. Vous intervenez au quotidien auprès des utilisateurs pour prendre en charge et résoudre les incidents de premier niveau, tout en assurant le suivi des tickets et le respect des engagements de service.Implanté en France,...
-
Technicien Support N2 — Expert Helpdesk IT et Citrix
Il y a 2 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France QR Versailles IT Temps pleinQR Versailles IT recherche un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F pour renforcer son équipe. Vous assurerez le support utilisateur de niveau 2, diagnostiquer et résoudre les incidents et suivre les demandes via l’outil de ticketing ITOP.Vous accompagnerez les utilisateurs dans les problématiques informatiques et contribuerez à maintenir une qualité de...
-
Technicien Support IT
Il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Safetykleen Temps pleinVotre rôle En tant que Technicien support IT, vous serez amenés à gérer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, ordinateurs portables, périphériques utilisateurs et réseaux. Ce poste comprend l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels ainsi que la résolution des problèmes applicatifs afin de
-
Technicien Support IT
Il y a 2 jours
Saint-Quentin, Hauts-de-France Be - Ware - Informatique Temps pleinBe - Ware - Informatique recherche un technicien(ne) support informatique pour prendre en charge le traitement des tickets clients et réaliser des diagnostics à distance ou sur site.Vous installerez et configurerez des postes de travail, périphériques et réseaux simples, et contribuerez à la rédaction de procédures techniques. Débutant accepté,...
-
Technicien(ne) Support IT – Helpdesk
Il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France Au Forum du Bâtiment Temps pleinAu Forum du Bâtiment recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour son site de Saint-Ouen (93). Vous assurez le support téléphonique et le traitement des incidents auprès des agences du groupe, en lien avec l'équipe informatique.Vous avez une formation Bac+2 en informatique et une première expérience réussie en support, avec un sens du...
-
Technicien Informatique — Support IT et Dépannage
Il y a 2 jours
Saint-Hilaire-sur-Helpe, Hauts-de-France Groupe Sogemedia Temps pleinPropublic, société de services exerçant principalement auprès d’entreprises de presse, recrute un technicien informatique en CDD de 12 mois. Vous intégrerez le service IT et soutiendrez les utilisateurs tout en assurant la maintenance des applications et le routage presse.Le candidat idéal a une formation supérieure en informatique et une bonne...
-
Technicien Support Informatique trilingue FR/AN/ES
Il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France SATIS TT NANTES Temps plein 25 000 € - 30 000 € ContratOffre n° 214GQTDTechnicien Support Informatique trilingue FR/AN/ES (H/F)Dans le cadre du développement de l'activité Support, vous rejoindrez les équipes du service Desk mutualisé pour accompagner les utilisateurs au quotidien.Directement rattaché à votre Responsable Opérationnel, vous intégrerez une équipe composée de plusieurs techniciens.Vos...