Service Delivery Manager
il y a 8 heures
About UsITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique.About the JobDe belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés.ResponsibilitiesRéaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi OpérationnelRéaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2)Rédiger des Post Incident ReportsSuivre les actions correctives et préventivesTraiter les réclamationsLeader les Task ForcesSuivre les changements et communiquer le plan des changements futursRéaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatiqueSuivi mensuel au travers des Comités de PilotageAnalyser et proposer des actions d’amélioration de la ProductionEtre à l’écoute des équipes techniques BP²IAvoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctivesQualificationsDiplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+3Minimum 8 ans d’expérience en tant que Service Delivery ManagerCuriosité et motivationSalaryEntre 55 K€ et 60 K€ProcessUn premier rendez‑vous pour faire connaissanceEntretien RHEntretien TechniqueProposition salarialeBenefitsPrime de cooptation 2 000 €Communauté d’experts, évènements et afterworksAccords RTT 1 day/month et télétravail 2–3 jours/semainePrise en charge moitié titre de transport et mutuelleCarte titres restaurants EdenredHandi‑bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Service Delivery Manager
il y a 12 heures
Paris, France F8 CONSEIL Temps pleinLa production et le delivery, c’est notre quotidien — notre terrain de jeu.Chez F8 Conseil, on accompagne les DSI et les Achats IT dans le pilotage de leurs services managés, en veillant à ce que les engagements contractuels se traduisent par une performance réelle sur le terrain.Dans ce contexte, nous renforçons notre équipe et recrutons de...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Test yantra software solutions Temps plein**Job Summary**:The Oracle EBS Service Delivery Manager is responsible for the overall management and delivery of Oracle E-Business Suite (EBS) services and support to the organization. This role ensures consistent and high-quality service delivery, effective change management, system performance, and alignment with business objectives. The manager will lead...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ntt Data Temps pleinMake an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Your day at NTT DATAThe Managed...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: €/jourService Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du posteDans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons unService Delivery Manager expérimentépour assurer la gestion opérationnelle et stratégique...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps pleinToutes les offres du groupeService Delivery Manager (H/F)CDIParis - 17ème arrondissementUMANTIC TECHNOLOGIESPubliée le 16 Décembre 2025En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis.Vos Missions Principales Sont- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France F8 CONSEIL Temps pleinLa production et le delivery, c’est notre quotidien — notre terrain de jeu.Chez F8 Conseil, on accompagne les DSI et les Achats IT dans le pilotage de leurs services managés, en veillant à ce que les engagements contractuels se traduisent par une performance réelle sur le terrain.Dans ce contexte, nous renforçons notre équipe et recrutons de...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Planet Temps plein**Description**: **About Us**: The payments market is the most exciting technology market in the world today for good reason. McKinsey values it globally at over $2 trillion and it’s growing between 13-15% year-on-year. Some of the largest most dynamic brands are investing in this sector; Apple has ApplePay, Google has GooglePay, Amazon has AmazonPay, and...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Econocom Products & Solutions Temps plein**MISSION** Le Services Delivery Manager est garant de la production des services auprès d’un ou plusieurs clients. Il est en charge du respect des engagements contractuels, du suivi de la rentabilité opérationnelle, du maintien de la qualité de service et de la relation opérationnelle avec les clients. Il participe au foisonnement Business sur son...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Paris, France OMICRONE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92) Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l?animation du Comité...
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Service Delivery Manager
il y a 10 heures
Paris, France RELEX Solutions Temps pleinRELEX Solutions is a profitable hypergrowth company employing over 2,000 people globally. In times of rapidly changing, fragmented consumer demand, new sales and fulfilment channels, and supply chain disruption, RELEX’s AI-driven, cloud-based platform helps retailers and CPG & Manufacturing brands move fast and find new ways to meet consumer needs while...
