Service Delivery Manager
il y a 2 jours
About UsITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique.About the JobDe belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés.ResponsibilitiesRéaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi OpérationnelRéaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2)Rédiger des Post Incident ReportsSuivre les actions correctives et préventivesTraiter les réclamationsLeader les Task ForcesSuivre les changements et communiquer le plan des changements futursRéaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatiqueSuivi mensuel au travers des Comités de PilotageAnalyser et proposer des actions d’amélioration de la ProductionEtre à l’écoute des équipes techniques BP²IAvoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctivesQualificationsDiplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+3Minimum 8 ans d’expérience en tant que Service Delivery ManagerCuriosité et motivationSalaryEntre 55 K€ et 60 K€ProcessUn premier rendez‑vous pour faire connaissanceEntretien RHEntretien TechniqueProposition salarialeBenefitsPrime de cooptation 2 000 €Communauté d’experts, évènements et afterworksAccords RTT 1 day/month et télétravail 2–3 jours/semainePrise en charge moitié titre de transport et mutuelleCarte titres restaurants EdenredHandi‑bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Delivery Manager
il y a 6 jours
Paris, France Expert & Manager Temps pleinPARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, France Snowflake Temps pleinOverview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...
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Serrvice Delivery Manager
il y a 2 jours
Paris, France SARIEL Temps pleinJe vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France ABC Portage Temps pleinVotre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...
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Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps pleinService Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Espritek Temps pleinDM : Service Delivery Manager pour un client sur Paris :Expérience : 8 ans +Maîtrise de SONAR (Framework Risk) obligatoireMaitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques)Maitrise des méthodologies d?analyse de risque (EBIOS RM)Compétences en gestion de projet et...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France SYNORYS TECHNOLOGIES Temps plein**Skills** - Mastery of ITIL processes, devops methodology and technical project management - Budgetary, financial and economic management - Regulatory and contractual management - Fluent spoken and written English **Behavioural Capabilities** - Sense of contact and animation, autonomy, rigor as well as excellent verbal and editorial communication -...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France OREL SERVICES Temps pleinNous recrutons un(e) **Service Delivery Manager** orienté **build (architecture)** pour superviser le delivery des services cloud (N3, architectes - sans support). Localisation : France Expérience : 5 ans minimum Langues : Anglais et Français courant. (Oral et écrit) Compétences clés: - Superviser le delivery des services en adéquation avec nos...
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Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Paris, France Planet Temps plein**Description**: **About Us**: The payments market is the most exciting technology market in the world today for good reason. McKinsey values it globally at over $2 trillion and it’s growing between 13-15% year-on-year. Some of the largest most dynamic brands are investing in this sector; Apple has ApplePay, Google has GooglePay, Amazon has AmazonPay, and...
