Technicien Support VIP – Anglais
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France
DCS Group
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Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d’utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris.
Vos missions
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP ;
- Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow ;
- Préparer et configurer les postes Windows et Mac ;
- Gérer les comptes et droits sous Active Directory ;
- Préparer et administrer les iPhone/iPad via AirWatch / Workspace ONE et Apple Configurator ;
- Assurer la gestion et le suivi du parc informatique ;
- Intervenir sur Exchange, Adobe, Cisco Unified CM, Zscaler et les solutions d’impression ;
- Assurer le support informatique des boutiques à Paris et en Île-de-France ;
- Participer aux showrooms : préparation du matériel, support des événements et disponibilité ponctuelle le week-end ;
- Participer aux ouvertures de boutiques et à l’installation des équipements informatiques et monétiques (caisses, TPE, tiroirs-caisses, réseau).