Technicien Support VIP – Anglais

Il y a 3 jours

Paris, Île-de-France DCS Group Temps plein

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d’utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris.

Vos missions

  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP ;
  • Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow ;
  • Préparer et configurer les postes Windows et Mac ;
  • Gérer les comptes et droits sous Active Directory ;
  • Préparer et administrer les iPhone/iPad via AirWatch / Workspace ONE et Apple Configurator ;
  • Assurer la gestion et le suivi du parc informatique ;
  • Intervenir sur Exchange, Adobe, Cisco Unified CM, Zscaler et les solutions d’impression ;
  • Assurer le support informatique des boutiques à Paris et en Île-de-France ;
  • Participer aux showrooms : préparation du matériel, support des événements et disponibilité ponctuelle le week-end ;
  • Participer aux ouvertures de boutiques et à l’installation des équipements informatiques et monétiques (caisses, TPE, tiroirs-caisses, réseau).
#J-18808-Ljbffr