Gestionnaire de dossiers
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Gestionnaire de dossiers - Evénements indésirables et réclamations H/F
Join to apply for the Gestionnaire de dossiers - Evénements indésirables et réclamations H/F role at Agence régionale de Santé Pays de la Loire
Vous avez une bonne connaissance de l’environnement institutionnel (acteurs et organisations des secteurs sanitaire et médico-social), une capacité rédactionnelle et de synthèse ainsi que des principes de la démarche qualité sont souhaités.
Sous la responsabilité du responsable de département, au sein de la mission qualité des prises en charge, vous intervenez sur le traitement des événements indésirables (EI), des événements indésirables graves (EIG) et des réclamations d’usagers du système sanitaire et médico-social reçus au sein de l’Agence régionale de santé.
Vous contribuez également à l’activité du point focal régional, en charge de recevoir, vous enregistrez et vous orientez les différents signaux reçus, en particulier ceux liés à des incidents de prise en charge (événements indésirables, vigilances, réclamations) ou ceux liés à des phénomènes épidémiques (infections respiratoires, arboviroses, etc.).
Cette activité s’organise en lien un référent expert sur les événements indésirables et réclamations, ainsi qu’une autre gestionnaire événements indésirables et réclamations, afin de garantir la continuité de l’activité.
Des liens réguliers sont organisés avec les référents territoriaux de l’Agence, mais également les représentants des Conseils départementaux, en particulier pour la gestion des situations relevant du médico-social.
En pratique
- Poste ouvert aux fonctionnaires et non fonctionnaires
- Poste basé à Nantes
- Des avantages sociaux et culturels.
- Proche du centre-ville et de la gare
L’ARS Pays de la Loire, une agence au service de la santé des habitants.
L’ARS Pays de la Loire représente les ministères chargés de la santé et de l’autonomie. Elle assure le pilotage régional de la santé et garantit la mise en œuvre cohérente et efficace de la politique nationale sur son territoire en lien avec un solide réseau de partenaires.
Elle soutient des actions de prévention, organise l’offre de santé, assure la veille et la sécurité sanitaire. Elle est composée de professionnels aux profils et aux compétences variées.
Rejoindre l’ARS Pays de la Loire, c’est travailler au sein d’une équipe animée par une forte culture collective de politique publique.
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Gestionnaire de comptes F/H
Il y a 3 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Temps plein 26 845 € ContratDescription de l'entreprise Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 724 collaborateurs, gère plus de 464 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.3 milliards d’euros de cotisations par an. Le...
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Gestionnaire RH polyvalent
Il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Chambre d'agriculture Pays de la Loire Temps pleinÀ propos de nous Rejoignez la Chambre d’agriculture des Pays de la Loire : 800 salariés, 30 antennes de proximité, des experts, des chargés de missions, des chargés de projets territoriaux. Une palette de compétences, des équipes projet, une dynamique collective au service des agriculteurs et des collectivités. Mission Dans le cadre d’un...
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Gestionnaire de copropriétés et manager F/H
Il y a 3 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Lea Syndic Temps plein 40 000 € - 45 000 € ContratLEA-SYNDIC Léa Syndic, le syndic humain, 100% à distance qui vous offre un accompagnement professionnel adapté aux petites copropriétés et à leur budget. Description du poste Dans le cadre de notre développement et afin de répondre aux attentes de nos nouveaux clients nous recherchons...
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Nantes, Pays de La Loire, France Ministères de la Santé, des Solidarités et du Travail Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots RIFSEEP Groupe 2 des SAActivités principales :Vos missions :Rattaché(e) aux services RH et Pilotage des effectifs/dialogue social de la DREETS Pays de la Loire, vous aurez pour mission d’assurer la gestion des ressources humaines de proximité et le suivi des effectifs/dialogue social.Vous serez amené(e), à ce titre,...
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Gestionnaire sinistres H/F
Il y a 3 heures
Nantes, Pays de la Loire, France GAN Assurances Agences Temps plein 30 000 € - 35 000 € Contrat5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...
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Gestionnaire comptabilité publique
Il y a 1 jour
Nantes, Pays de La Loire, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Nantes Métropole, territoire dynamique de plus de 690 000 habitants, porte des politiques publiques ambitieuses avec un objectif constant de qualité et de bonne gestion des ressources publiques.Au sein du Département des Finances Marchés Performances (DFMP), vous rejoignez une équipe qui accompagne au quotidien les...
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Formation Gestionnaire de Paie
Il y a 3 heures
Nantes, Pays de la Loire, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Formation Gestionnaire de Paie
Il y a 3 heures
Nantes, Pays de la Loire, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Gestionnaire RH SGET
Il y a 3 heures
Nantes, Pays de La Loire, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous professionnellement au cœur d'une métropole en pleine évolution.Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre talent s'exprimer !Description du service et du posteAu cœur de la gestion des ressources humaines, le service de Gestion des Emplois Temporaires assure le...
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Gestionnaire de copropriétés expérimenté F/H
Il y a 3 heures
Nantes, Loire-Atlantique, France Lea Syndic Temps plein 32 000 € ContratLEA-SYNDIC La société LEA SYNDIC, est un acteur indépendant spécialisé en copropriété, intervenant sur la métropole Nantaise dans le cadre de son activité de syndic de proximité et sur toute la France dans le cadre de son activité de syndic "en ligne" Description du poste Dans le cadre...
