Concierge H/F

Il y a 3 semaines

Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France 369° Hôtels & Maisons Temps plein

Pour la saison d'hiver 2026 -2027, les Chalets de l’Observatoire recherche sesréceptionnistes-concierges pour constituer son équipe Front Office.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez l’organisation du séjour des clients et participez à leurs satisfaction durant leur séjour, tout en garantissant une qualité de service constante.

Vos missions

  • Accueillir le client (le plus possible dans sa langue d'origine) ;
  • Effectuer les réservations pour le compte des clients
  • Renseigner les clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques ;
  • Faciliter le déroulement du séjour des clients
  • Satisfaire toutes les demandes des clients, même les plus originales
  • S’assurer du bon déroulement du séjour ;
  • Noter les habitudes des clients pour les servir au mieux.
  • Gérer les relations avec les prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles
  • Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours.

Ce poste est fait pour vous si :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 hôtellerieVous parlez couramment anglaisVous êtes organisé(e), réactif(ve), sens du serviceLe petit truc en plus…Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée

#J-18808-Ljbffr