CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F
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Conseiller(ère) clientèle à distance
Centre de relation client à Lyon | CDI
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d’assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e conseiller·ère clientèle à distance rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.
Être commercial à distance à la MACSF, c’est quoi ?
C’est un métier qui a du sens Vous jouez un rôle essentiel de conseiller, en protégeant nos sociétaires en leur proposant des solutions personnalisées à chaque étape de leur vie : santé, habitation, automobile, et bien plus encore.
Vos missions:
- Accompagner et renseigner nos sociétaires (téléphone, mail) sur l’ensemble des produits d’assurance, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de productivité.
- Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions sur-mesure dans une démarche de conseil.
- Prendre des rendez‑vous pour nos conseillers en agence, afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels…).
A la MACSF, la personnalité, l’état d’esprit et la volonté d’engagement sont des critères fortement privilégiés.
Ce que nous vous offrons
- Un parcours d’intégration complet
- Une prime variable de 2950 euros brut annuel
- Package attractif : titres‑resto à 10 euros, avantages sociaux CSE
- Primes de participation et d’intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année)
- Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86€/mois pour vous et vos ayants droits
- La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Votre profil
- Votre formation de niveau bac+2 reflète votre engagement et votre passion pour le commerce.
- Vous avez une expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur banque‑assurance.
- Vous êtes à l’aise au téléphone, à l’écoute, persévérant, souriant et entreprenant.