Coordinateur Hospitalité

il y a 2 semaines


RoissyenFrance, France Cityone - Passager Temps plein

Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:7284ef0d3962Job Views:6Posted:13.07.2025Expiry Date:27.08.2025col-wideJob Description:EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteManager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coach en collaboration avec le Superviseur Posté.Participer aux Briefings et suivre la communication en temps réel.Se positionner en écoute active de l'accueil réalisé auprès des passagers.S'assurer de l'application des procédures de communications verbales/non verbales.Être en capacité d'effectuer les redéploiements stratégiques en situation d’urgence.Délivrer en temps réel toute information de gestion aux chefs d'équipes.Faire des reportings de performance quotidiennement et à chaque fin de vacation.Répondre aux sollicitations du personnel.Shadowing et débrief : motiver, recentrer, accompagner et féliciter le personnel.Assurer un suivi auprès des tuteurs pour aider les nouveaux entrants.Evaluer le personnel avec les outils mis à disposition (Daxium, Pl@net/RH...).Profil recherchéNiveau indépendant français/anglais 60+/160+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à B2 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 785+ au test du TOEIC.Aisance relationnelle, leadership, présentation soignée et distinguée.Réactivité, rigueur, ponctualité, organisation, anticipation, exemplarité, esprit d’équipe, dynamisme, proactivité.Diplomatie, prévenance et sens de l’écoute.Résistance au stress, savoir désamorcer et éviter les conflits.Connaissance parfaite des processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire.Connaissance des exigences clients.Aptitude à la restitution des informations, être force de proposition.Maîtrise de l’outil informatique indispensable.Empathie.Sens de la communication expérimenté.Maîtrise du management à distance.Savoir-faire dans la formation, le coaching.CDILocalisation du poste : Aéroport Roissy CDGHoraires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00)Disponibilité du lundi au dimancheSalaire : 2300/2600 € bruts/an selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit #J-18808-Ljbffr



  • Roissy-en-France NOVOFORM Temps plein

    **Agent de coordination/d'accueil** Nous recherchons un(e) agent(e) de coordination dans le cadre d'un dispositif d'accueil de flux entrant. - Prise de poste à un point d'arrivée selon planning. - Ouverture d'accès après vérification des conditions. - Coordination avec les différents intervenants. - Transmission des informations. **Exigences**: -...

  • Coordinateur Hospitalité

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    * Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. * Coach en collaboration avec le Superviseur Posté. * Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel * Se positionner en écoute active de l'Accueil réalisé auprès des passagers. * S'assurer de l'application des procédures de...


  • Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation....


  • Roissy-en-France CityOne Temps plein

    Coordonner la zone d’activité et s’assurer de la fluidité des passagers. - Anticiper les aléas d’exploitation et dynamiser l’accueil/Hospitalité du personnel. - Encadrer les agents et veiller à leur parfaite présentation. - Proactivité dans la gestion à l’aide des outils mis à disposition par le client. - Manager les équipes et être...


  • Aix-en-Provence, France Hospitalité Saint Thomas de Villeneuve Temps plein

    L’Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve rassemble 20 établissements sanitaires et médicosociaux à but non lucratif : hôpitaux, cliniques, EHPAD, foyers de vie principalement situés en Bretagne mais aussi en PACA et en Pays de la Loire. Elle regroupe 3400 salarié.es. Son siège et son pôle de services, localisés à Lamballe, apportent aux...

  • Superviseur Terrain(H/F)

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France, Île-de-France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteObjectif : garantir une vision opérationnelle permettant d'anticiper et solutionner les dysfonctionnements.Contrôler l'ensemble des pointages.Assurer la traçabilité des pointages manuels et dématérialisés.Suivre les...


  • Roissy-en-France Aiden by Best Western CDG Temps plein

    À deux pas de l'aéroport Charles de Gaulle, l'Aiden by Best Western CDG n'est pas un hôtel comme les autres : c'est un hôtel lifestyle 4 étoiles en pleine métamorphose. L'Aiden, c'est le point de rencontre entre le voyage, l'effervescence aérienne et un art de vivre contemporain, parfait pour les voyageurs, les équipages, les entreprises et les...


  • Roissy-en-France Bruce Temps plein

    **Devenez Chef de brigade (H/F) dans un hôtel 4 étoiles proche de l’aéroport Charles de Gaulle** Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un vrai sens du service ? Vous aimez encadrer une équipe tout en gardant une approche personnalisée pour chaque client ? Travailler dans un grand hôtel international vous attire ? Nous recrutons un **Chef de...


  • Roissy-en-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Join to apply for the Adjoint responsable ingénierie d'exploitation F/H role at L'Usine Nouvelle Intégré à la Direction du Développement de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes rattaché au Responsable Ingénierie d'Exploitation. Vous avez la charge du pilotage des actions relatives à la préparation des saisons aéronautiques, à...


  • Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Stage – Chef de Projet Développement - F/H Description du poste Au sein de la Direction des Projets du Développement Est de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle, vous contribuerez au pilotage global de projets stratégiques. Domaine d'activité / Métier INGENIERIE - Pilotage de projets Intitulé de poste Stage – Chef de Projet Développement - F/H...