Partner Success Manager
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Nous accompagnons les cabinets d’expertise comptable dans leur transformation digitale. Le Partner Success Manager est le garant de cette métamorphose pour nos Grands Comptes. Véritable partenaire stratégique, il accompagne les cabinets dès la phase de cadrage puis assure l’ancrage de la solution dans leur quotidien.
Vos missions
Pilotage du Déploiement & Cadrage Stratégique
Cadrage : Analyser l’organisation du cabinet pour définir une trajectoire de déploiement de formation personnalisée.
Déploiement effectif : Superviser la formation des différentes cibles et l’adoption effective de l’outil.
Suivi de compte : Piloter la performance via des KPIs précis (taux d’usage, automatisation) et mener des revues de compte trimestrielles (QBR).
Animation des communautés
- Animer les différents acteurs clés au sein des cabinets, parmi lesquels: ambassadeurs, chargés de mission digitale, CSM (en cabinet), formateurs, commerciaux.
Enablement & Solutions sur-mesure
Garantir que chaque utilisateur maîtrise les évolutions continues du produit en lien avec les customer success.
Identifier les points de blocage spécifiques et proposer des solutions métier “sur-mesure”.
Organiser et coordonner les plans de formation avec l’équipe dédiée.
Co-animation de webinaires
Formation : Titulaire d’un diplôme comptable (DCG, DSCG, DEC ou équivalent)Expérience : en cabinet d’expertise comptable (au moins 3 ans) et en entreprise sur un rôle commercial ou de relation clients grands comptes.Aisance relationnelle, posture professionnelle impeccable.Goût pour le conseil, la pédagogie et la qualité de service.Sens de l’écoute, de l’analyse et de la diplomatie.Excellente communication orale et écriteIntérêt pour les outils SaaS.Ce que nous valorisonsUne présentation soignée, en accord avec une clientèle exigeante.Une vraie capacité à créer un lien de confiance et à représenter notre entreprise avec sérieux.Un état d’esprit proactif, curieux, structuré, tourné vers la satisfaction client.Ce que Inqom te proposeUn poste stimulant dans une entreprise Tech faisant partie du groupe VismaFull-Remote possible (en France uniquement)Prime télétravail de 50€ / moisMutuelle Helium by Générali
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Partner Success Manager
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France aiven36 Temps pleinAiven - The Trusted Data & AI PlatformWe're a global team of over 400 people, working together to push the boundaries of open-source technology and multi-cloud solutions. Our vision is to become the trusted Data & AI Platform for everyone, leveraging the most popular open-source technologies like Apache Kafka®, PostgreSQL®, ClickHouse®, and
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EMEA OEM Partner Success Manager
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France aiven36 Temps pleinAiven in France is seeking a Partner Success Manager (PSM) to own the ongoing success of our OEM partners across EMEA. You will be the primary contact for live partners, guiding adoption, satisfaction, and growth within the Aiven platform.You will run QBRs, coordinate launches of new services with partners, and work cross-functionally with Engineering,...
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EMEA Partner Success Manager: Growth
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Aiven Temps pleinAiven, a leading open-source data platform provider, seeks a Partner Success Manager to own OEM partner success across the EMEA region. You will drive adoption, manage QBRs, and coordinate launches with engineering, presales, and marketing to ensure partner growth.Based in France with a strong background in B2B SaaS partner management, you will build joint...
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Partner Success Manager
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Aiven Temps pleinAiven- The Trusted Data & AI Platform We're a global team of over 400 people, working together to push the boundaries of open-source technology and multi-cloud solutions. Our vision is to become the trusted Data & AI Platform for everyone, leveraging the most popular open-source technologies like Apache Kafka®, PostgreSQL®,
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Partner Manager
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Algolia Temps plein 120 000 € - 180 000 € ContratAt Algolia, we’re proud to be a pioneer and market leader in AI Search, empowering 18,000+ businesses to deliver blazing-fast, predictive search and browse experiences at internet scale. Every week, we power over 30 billion search requests — four times more than Microsoft Bing, Yahoo, Baidu, Yandex, and DuckDuckGo combined.In 2021, we raised $150 million...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Kraaft Temps pleinLa fabuleuse équipe CSM s’agrandit ! On cherche notre prochain(e) Customer Success Manager pour prendre soin de nos clients et les accompagner dans toute leur aventure Kraaftienne. Chez Kraaft, on est 100 % proactif : on appelle, on organise des visios, on prend le train et on va voir nos clients
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Partner District Manager
Il y a 12 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Levi Strauss & Co. Temps plein 53 000 € - 70 000 € ContratCalling all originals: At Levi Strauss & Co., you can be yourself and be part of something bigger. We're a company of people who like to forge our own path and leave the world better than we found it. We believe that what makes us different makes us stronger. So add your voice. Make an impact. Find your fit and your future.About the JobAs Partner Retail...
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Partner Manager
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Insiderone Temps plein 120 000 € - 180 000 € ContratOverviewWe are seeking to hire a Partnership Director. The person, who takes this position, will be based in our Paris Office.ResponsibilitiesSolid experience with partner/agency development and managementPrevious leadership experience working with digital agencies, consultancies, and system integratorsHigh level of business acumenFluent in SaaS business...
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Head of Strategy
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Pennylane SAS Temps pleinPennylane, en pleine croissance, recherche un Manager Strategy & Operations pour superviser le département Partner Success. Vous piloterez une équipe, définiront les processus et assurerez l'alignement entre strategy et exécution.Vous reporterez au Directeur Partner Success et jouerez un rôle clé dans la scalabilité et la performance, avec une forte
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Senior Customer Success Manager
Il y a 12 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Mosaic.tech Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratAbout Dust Work is being rewritten, and the people holding the pen are the ones who actually run it. With enterprise-grade governance, flexible model choice, and a collaborative interface for humans and agents to work together, Dust empowers AI Operators at the world’s fastest-moving companies to rewire how work gets done. With 70%+ weekly active users,...