Chargé(es) de l'expérience client

il y a 7 jours

SaintDoulchard, France France Travail Temps plein

Offre n° 200YPVFChargé(es) de l'expérience client (H/F)En tant que Chargé(e) de l'expérience client, vous aurez la responsabilité d'anticiper et de répondre aux besoins de nos clients particuliers (BtoC) et professionnels (BtoB).Vos missions intégreront notamment :- L'accueil des clients : vous aimez le contact client et l'interaction avec le public, vous renseignez et orientez les clients.- La gestion de l'expérience clients : Après une formation à l'ensemble des outils de gestion du centre, vous gérez l'ensemble des activités (lancement d'une partie, gestion de l'expérience, encaissement). A tout instant vous garantissez la sécurité de nos clients sur les installations et veillez à la propreté du centre.- La gestion du service : Vous assurez le service de nos clients sur l'ensemble de site (prise de commande, préparation de la commande, service et encaissement).- La gestion de la restauration : Vous pouvez aider à la préparation les plats simples de notre carte dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.- La vente de produits additionnels : vous présentez nos offres et nos packages promotionnels.- La participation à l'animation et à la vie du centre.Formé(e) à l'ensemble des missions, vous serez affecté par la direction en fonction des besoins : bar, salle, accueil ou cuisine.Dans l'idéal vous disposez d'une première expérience en restauration. vous maîtrisez la langue française parlée et avez une bonne présentation. Compétences de base en informatique appréciées.Vous travaillerez en semaine (lundi au vendredi) en soirée : 17h-minuit et le week-end (samedi, dimanche) toute la journée. Planning tournant pour les jours de repos.Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires fractionnésSalairePrimes1500€ netProfil souhaitéExpérience1 An(s) - contact client et/ou restauration Cette expérience est indispensableCompétencesAccueillir, orienter, renseigner un publicConclure une venteContrôler l'accès et la circulation des personnesContrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéTechniques de communication orales, écrites et numériquesTechniques de vente et de promotionSavoir-être professionnelsAvoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionInformations complémentairesQualification : Employé non qualifiéSecteur d'activité : Activités de clubs de sports #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(E) de L'expérience Client

    il y a 6 jours

    Saint-Doulchard, France Espace Temps plein

    _**Fiche de poste**:_ Chargé(e) de l’expérience client - Centre multi-loisirs - **Contexte**:_ Rejoignez l’aventure de l’Espace Saint-Doulchard (10 min. de Bourges). Notre centre multi-loisirs familial, bien connu des berruyers depuis plus de 30 ans, est en plein renouveau. En effet, au bowling, billard, bar / brasserie, se sont ajoutés un...

  • Chargé d'Expérience Client Luxe – Saison Logé

    il y a 7 jours

    Saint-Raphaël, France Beaumier Group Temps plein

    Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir et accompagner les clients, en particulier les VIP, tout en gérant les réservations et en promouvant les services de l'hôtel. Le candidat idéal aura une expérience en hôtellerie haut de gamme, une attitude proactive, et un bon niveau de français et d'anglais. Ce poste...

  • Chargé(E) de Support Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne...

  • Chargé de missions expérience client et

    il y a 7 jours

    Saint-Genis-les-Ollières, France Huttopia North America Inc. Temps plein

    Chargé de missions expérience client et conformité H/F FranceSiège - St-Genis les OllièresSites: Siège France Notre entreprise Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA…). Présent dans les...

  • Chargé de Mission Réclamations – Expérience Client

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali Temps plein

    Une entreprise mondiale d'assurances recherche un Chargé de Mission pour le service Réclamations à Saint-Denis. Vous serez responsable de la gestion des réclamations, incluant des dossiers complexes et des échanges avec les autorités. Le candidat idéal doit posséder un Bac +5 et 5 à 10 ans d'expérience. Un sens aigu de la satisfaction client et une...

  • Poseur d'Isolation Ite H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Doulchard, France Temporis Temps plein

    Ton agence TEMPORIS Bourges recherche pour le compte de son client, un poseur d'isolation expérimenté Travailler en extérieur ne te fait pas peur, le port de charges non plus et tu n'a pas le vertige ? Alors ce poste est fait pour toi !! Si en plus tu es minutieux, les matériaux d'isolation, les principes de transfert de chaleur, et les techniques...

  • Poseur d'Isolation Ite H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Doulchard, France Temporis Interim Temps plein

    Ton agence TEMPORIS Bourges recherche pour le compte de son client, un poseur d'isolation expérimenté Travailler en extérieur ne te fait pas peur, le port de charges non plus et tu n'a pas le vertige ? Alors ce poste est fait pour toi !! Si en plus tu es minutieux, les matériaux d'isolation, les principes de transfert de chaleur, et les techniques...

  • Chargé(e) Expérience Client

    il y a 7 jours

    Saint-Genis-les-Ollières, France HUTTOPIA Jobs Temps plein

    Une entreprise de tourisme durable recherche un Chargé de missions expérience client et conformité en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous rejoindrez une équipe dédiée à assurer la cohérence de l'expérience client. Le rôle exige un Bac+3 et une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine. Une bonne maîtrise de l'anglais et des compétences en communication...

  • Directeur de Magasin Cadre — 39–45k + Prime

    il y a 7 jours

    Saint-Martin-Boulogne, France La Foir'Fouille Temps plein

    Une enseigne de discount recherche un Directeur de magasin pour sa succursale à Saint-Martin-Boulogne. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 15 à 20 collaborateurs, du fonctionnement du magasin et de l'analyse des performances. Le candidat idéal a une formation BAC+2 et une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. Ce poste...

  • Chargé(E) de L'expérience Clients

    il y a 2 jours

    Saint-Apollinaire, France Eiffage APRR Temps plein

    Les concessions autoroutières Eiffage en France, ce sont 3 300 collaborateurs et 2 560 kilomètres de réseau_. _Chez APRR et AREA nous préparons l’autoroute de demain, durable et respectueuse de son environnement. Une priorité : la santé et la sécurité de nos collaborateurs, pour lesquelles nous déployons de nombreuses innovations préventives. Nos...