Chargé(E) de L'expérience Client

il y a 2 semaines

SaintDoulchard, France Espace Temps plein

_**Fiche de poste**:_

Chargé(e) de l’expérience client - Centre multi-loisirs
- **Contexte**:_

Rejoignez l’aventure de l’Espace Saint-Doulchard (10 min. de Bourges). Notre centre multi-loisirs familial, bien connu des berruyers depuis plus de 30 ans, est en plein renouveau. En effet, au bowling, billard, bar / brasserie, se sont ajoutés un lasergame (2020), et un espace réalité virtuelle (2022), une karaoké box (2023), un mini-golf (2024) et **BattleKart**(karting indoor électrique à réalité augmentée)... Et ce n'est pas fini

Pour accompagner sa croissance nous recherchons de nouveaux collaborateurs.
- **Le poste**:_

En tant que **Chargé(e) de l’expérience client**, vous aurez la responsabilité d’anticiper et de répondre aux besoins de nos clients particuliers (BtoC) et professionnels (BtoB).

Vos missions intégreront notamment:

- L’accueil des clients : Avenant et souriant vous aimez le contact client et l’interaction avec le public, vous renseignez et orientez les clients avec patience et amabilité.
- La gestion de l’expérience clients : Après une formation à l’ensemble des outils de gestion du centre, vous saurez gérer l’ensemble des activités (lancement d’une partie, gestion de l’expérience, encaissement). A tout instant vous garantissez la sécurité de nos clients sur les installations et veillez à la propreté du centre.
- La gestion du service : Vous assurez le service de nos clients sur l’ensemble de site (prise de commande, préparation de la commande, service et encaissement).
- La gestion du snacking : Vous pouvez mettre la main à la pâte en prenant en charge la préparation les plats simples de notre carte dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
- La vente de produits additionnels : Commercial terrain dans l’âme, vous savez présenter notre offre et de nos packages promotionnels et inviter nos clients à prolonger leur expérience sur place.
- La participation à l’animation et à la vie du centre : Imaginatif et d’un naturel enthousiaste, vous participez à l’animation du centre et êtes force de proposition pour enchanter l’expérience de nos clients.

Formé(e) à l’ensemble des missions, vous serez affecté par la direction en fonction des besoins : bar, salle, accueil ou cuisine.
- **Votre profil**:_

Afin d’occuper ce poste évolutif très complet nous recherchons le profil suivant:
Savoir-faire : Bonne présentation, bonne expression orale, compétences de base en informatique / en mécanique / en restauration appréciée(s).

Savoir-être : Esprit d’équipe, actif-ve, entreprenant(e), ouvert(e) et polyvalent(e).

Vos petits + : Vous aimez le digital et les réseaux sociaux ? Vous aimez l’événementiel ? Vous vous sentez l’âme d’un manager ? A l’Espace nous saurons valoriser vos compétences et vous faire évoluer
- **Contrat**:_

CDI / 35 heures
- **Rémunération**:_

18 000€ nets par an + Prime d'assiduité + Pourboires + Tickets Restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI
- **Avantages**:_
- Réductions tarifaires
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 20 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

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    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    A l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de support client** en CDI à 39 heures. Vos missions principales: -...

  • Chargé(E) D’expérience Client

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    Saint-Herblain, France Centre Porsche Nantes Temps plein

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son Centre Porsche Nantes (44) Une/Un Chargé(e) d’Expérience (H/F) Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 11 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte...

  • Chargé(E) D’expérience Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-en-Faucigny, France Anderlaine Temps plein

    Entreprise Anderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 20 sites (siège basé à La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes les...

  • Chargé(E) Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Saint-Agrève, France ARDEMAT GROUP Temps plein

    **Chargé(e) Administration des Ventes & Expérience Client (H/F)** Saint-Agrève (07320) | CDI | Temps plein **À propos de nous** **ARDEMAT Group** est une PME familiale solide et en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication et la distribution de colles techniques et de solutions en aérosols pour le bâtiment et l’industrie. Basée en...

  • Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine

    Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps plein

    Chez **Stations-e**, nous transformons la mobilité durable par des solutions novatrices et accessibles. Notre réseau de stations multi-services associe recharge électrique et services connectés pour une mobilité plus responsable. Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de Support Client, afin de renforcer notre service...

  • Chargé(E) Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Saint-Agrève, France ARDEMAT GROUP Temps plein

    **À propos de nous** **ARDEMAT Group** est une PME familiale solide et en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication et la distribution de colles techniques et solutions en aérosols pour le bâtiment et l’industrie. Basée en région Auvergne-Rhône-Alpes, notre entreprise rayonne sur l’ensemble du territoire national et commence à se...

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    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    **Duty Manager - Guest Experience & Concierge** **Rejoignez une aventure légendaire au cœur de la Riviera tropézienne !** AREV est bien plus qu’une marque hôtelière : c’est une invitation à redécouvrir l’âme authentique de la French Riviera. Inspiré par le charme intemporel de Saint-Tropez, notre établissement conjugue à la perfection le...

  • Vendeur Itinérant Pièces de Rechange Automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Doulchard, France L CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons pour un leader Européen, un: **Vendeur itinérant pièces de rechange automobile H/F** **Poste à pourvoir en CDI a Saint-Doulchard** Vos principales missions seront: - Commercialiser les pièces de rechange, produits et accessoires automobiles - Développer votre portefeuille clients - Entretenir la relation commerciale par des visites...

  • boulanger (h/f) - h/f

    il y a 3 jours

    Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SAINT DOULCHARD emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2018 et accueille chaque année plus de clients.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de...