Chargé de middle office automates bancairesF/H
Il y a 2 minutes
A propos de l'entreprise :AVEM c est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l humain. Notre raison d être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En résumé intégrer AVEM c est : être ensemble; être utile chaque jour; être engagé pour la satisfaction client; être acteur de son développement professionnel. Notre environnement de travail est basé sur l accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne. AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous garantissons l égalité des chances pour toutes les candidatures.Nous garantissons un processus de recrutement dénué de toute forme de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures.A propos du poste :Rattaché(e) à Florence, manager du service back-office spécialisé dans les automates bancaires. Vous intégrez une équipe d une dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes). Pour cela vous menez des actions d analyse et correctives à distance sur les automates bancaires.1. Apporter une expertise aux clientsIdentifier, proposer et lancer les actions correctives et/ou préventives à apporter sur les parcs automates des clientsCoordonner et suivre la mise en oeuvre des actions correctivesRédiger et émettre les comptes rendus completsPrendre en compte les éléments transverses, dans une approche collaborative, pour apporter une réponse de qualité au clientApporter son expertise dans le cadre de nouveaux projets et dans le cadre de dossiers spécifiques et/ou complexes et assurer leur réalisationRédiger les procédures et documentations en lien avec l activité automates paramétrage2. Coordonner le suivi des prestationsCollecter, mettre en forme les données pour réaliser le reporting d'activité et les états transmis aux clientsAnalyser les écarts et dysfonctionnements sur les automatesÉmettre des recommandations en lien avec l analyse effectuéeContribuer à des projets transverses à la filière automates de façon à répondre aux problématiques de vos clients3. Assurer en complément la production de l'activité et participer à la vie de l'équipeAssurer la production de l activitéAnalyser, instruire et clore les dossiers ou demandes clients suivant les procédures établiesProposer l optimisation et la mise à jour des procéduresModalités :Démarrage : dès que possible. Un parcours d intégration vous attend à votre arrivée Horaires: 35H / semaine du lundi au vendredi pouvant aller de 8 H à 18HVous bénéficiez d avantages : télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d ancienneté, chèques déjeuner d une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, indemnité de covoiturage, compte épargne temps, comité d entreprise.Profil recherché :Charg de middle office automates bancairesFH • Albi, Tarn, France #J-18808-Ljbffr
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Chef de Middle Office – Automates Bancaires
il y a 15 heures
Albi, France Groupe AVEM Temps pleinUne entreprise spécialisée en automates bancaires cherche un chargé de middle office à Albi. Dans ce rôle, vous apporterez votre expertise aux clients tout en coordonnant les actions correctives sur les automates bancaires. Vous aurez également une implication dans la production de l'activité et le reporting. Des conditions attractives sont offertes,...
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Chargé de middle office automates bancaires F/H
Il y a 13 minutes
Albi, Occitanie, France AVEM RETAIL Temps pleinAVEMAlbi - 81CDDRésumé de l'offre € / mois Télétravail 8 moisTechnicien/Employé Bac +2Compta/Gestion/Finance/AuditBanque/Assurance/FinanceExp. 1 à 7 ansLes missions du posteRattaché(e) à Florence, manager du service back-office spécialisé dans les automates bancaires. Vous intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs répartis sur deux...
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Conseiller Middle Office Fraude
il y a 1 semaine
Albi, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...
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Conseiller middle office fraude
Il y a 31 minutes
Albi, Occitanie, France Groupe Avem Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En...
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Gestionnaire back-office automates H
il y a 6 jours
Albi, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c’est...
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Conseiller middle office fraude
il y a 6 jours
Albi, France AVEM (Groupe) Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, horsepower batans. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collectiveχουν, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. En résumé intégrer AVEM c'est Être ensemble Être utile chaque jour...
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Conseiller middle office fraude
il y a 59 secondes
Albi, Occitanie, France AVEM RETAIL Temps pleinAVEMAlbi - 81CDDRésumé de l'offre € / mois Télétravail 6 moisEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacTechnicien/Employé Bac +2Compta/Gestion/Finance/AuditBanque/Assurance/FinanceExp. - 1 anLes missions du posteDans le cadre de notre de l'accroissement de notre activité, vous êtes rattaché (e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une...
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Gestionnaire Back-Office Automates Bancaires – CDI
il y a 5 jours
Albi, France AVEM Temps pleinUne entreprise de solutions bancaires recherche un collaborateur pour son service back-office à Albi. Vous serez responsable des actions à distance sur les automates bancaires, en aidant les clients avec leurs demandes techniques et fonctionnelles. Ce poste nécessite une formation administrative de type Bac et un sens aigu de l'organisation et de la...
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Conseiller middle office fraude
il y a 6 jours
Albi, France Avem Temps pleinOverviewNew 13 janvier Tarn, Albi CDD de 25000EUR à 25000EUR par ANNEE + TR, 70% transport, CE About AVEMAVEM c’est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants, résolument tourné vers l’humain. Notre raison d’être : agir chaque jour avec nos clients, grâce à...
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Conseiller Fraude
il y a 5 jours
Albi, France Avem Temps pleinUne entreprise de services financiers recherche un conseiller au front-office pour traiter les demandes et litiges des clients par téléphone. Le candidat devra avoir un Bac+2, de l'expérience en relation client et faire preuve d'un excellent relationnel. Les responsabilités incluent l'analyse des situations de litiges et la gestion des réclamations....
