Consultant(e) Support SaaS – Customer Success

N2JSoft, fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers, recherche un chargé(e) de support logiciel pour sa solution Vertical Expense. Vous assurez le traitement et le suivi des demandes, diagnostiquez les incidents et travaillez avec les équipes Produit et Tech.Diplômé(e) Bac+2 à Bac+3 en informatique de gestion,...

🎯 Mission principale Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par nos utilisateurs, tout en maintenant un accompagnement humain et personnalisé. 💼 Responsabilités clés A. Support technique – 80% du temps • Prendre en charge les demandes de support de niveau 1 : analyse, résolution et documentation des incidents...

Description de l'offre d'emploiQui sommes-nous ?N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers, qui développe deux solutions : N2F et Vertical Expense.Vous serez amené(e) à travailler plus particulièrement sur Vertical Expense, notre solution SaaS de gestion des notes de frais qui accompagne les...

L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des...

Qui sommes-nous ? N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers, qui développe deux solutions : N2F et Vertical Expense. Vous serez amené(e) à travailler plus particulièrement sur Vertical Expense, notre solution SaaS de gestion des

Qui sommes-nous ?N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers, qui développe deux solutions : N2F et Vertical Expense.Vous serez amené(e) à travailler plus particulièrement sur Vertical Expense, notre solution SaaS de gestion des notes de frais qui accompagne les entreprises et les organisations...

Qui sommes-nous ?N2JSoft est une fintech B2B SaaS spécialisée dans la digitalisation des processus RH et financiers, qui développe deux solutions : N2F et Vertical Expense.Vous serez amené(e) à travailler plus particulièrement sur Vertical Expense,

N2JSoft, éditeur fintech basé à Aix-en-Provence, recherche un(e) Consultant(e) Support pour accompagner les clients dans l'utilisation de notre solution Vertical Expense. Vous traitez les tickets, diagnostiquez les incidents et assurez le suivi complet jusqu’à résolution, en veillant au respect des SLA.Idéalement Bac+2 à Bac+3 en informatique de...

Présentation de la sociétéCréé il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recrutés uniquement au sein d'entreprises finales (0%...