Ingénieur support Niveau 2
il y a 14 heures
Ingénieur support Niveau 2 (N2) H/F - Rennes Randstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins. Nos métiers chez Randstad Digital s’articulent autour de plusieurs domaines clés : Infrastructures & Cloud : ingénierie système et réseau, migration et gestion du cloud, DevOps, cybersécurité, gestion de projet Infra et Data. Services applicatifs : développement et intégration web & mobile, gestion du cycle de vie des applications en mode agile, tests et automatisation. Électronique & embarqué : conception, spécification, développement et validation logicielle. Intégrer notre équipe Randstad Digital c’est : Développer son expertise et en apprendre de nouvelles : projection de carrière, formation, etc. Être accompagné au quotidien par des interlocuteurs Talent manager, Sales et Tech solution. Être agile jusqu’au bout des ongles : on fait des rétrospectives, pas des comités de direction. Limiter notre empreinte environnementale : écoconception Anciennement AUSY, nous possédons 35 ans d’expérience dans nos domaines d’expertise. Responsabilités : Support Technique : fournir un support de niveau 2 pour les incidents et demandes des utilisateurs. Diagnostic et résolution : analyser et résoudre les incidents complexes liés aux différentes technologies utilisées. Documentation : mettre à jour la documentation technique et les procédures de support. Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et de niveau 3 pour escalader les problèmes critiques. Suivi des tickets : gérer le cycle de vie des tickets d’incidents et de demandes, assurer un suivi régulier. Reporting : produire des rapports d’activité et d’incidents pour le client. Qualifications : Diplôme en informatique ou domaine connexe. Minimum 3 ans d’expérience en support technique. Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux), des bases de données (SQL Server, PostgreSQL), des réseaux (TCP/IP, VPN) et des applications métiers (Qradar, Splunk, Mandiant, Tenable, etc.). Maîtrise des outils de ticketing de monitoring. Compétences en scripting (Bash, PowerShell, Ruby) pour l’automatisation des tâches. Bonnes capacités de communication et sens du service client.\ Avantages : Plan de formation interne personnalisé avec notre Université interne. Licences Udemy et OpenClassroom pour une formation libre et sans restriction. Possibilité d’intégrer une communauté nationale d’experts. Télétravail possible plusieurs jours par semaine. Jusqu’à 240 € d’indemnités kilométriques pour vos trajets en vélo. Prise en charge à 100 % de l’abonnement transport en commun. Mutuelle avec couverture des enfants à charge (AON). Carte ticket restaurant : 9 € par jour, prise en charge à 60 %. CSE, congés (34 jours en 2025). Première d’apport d’affaires et de cooptation. #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Support Niveau 2
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France BlueKanGo Temps pleinBlueKanGo Canton of Cesson-Sévigné, Brittany, FranceIngénieur Support Niveau 2BlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans.Notre mission est de rendre...
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Ingénieur support Niveau 2
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital France Temps pleinVue d'ensembledétails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins.Nos métiers chez Randstad Digital s’articulent autour de plusieurs...
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Ingénieur Support Niveau 2 N2
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital Temps pleinPour qui c’est Randstad Digital accompagne les entreprises dans leur transformation numérique à travers des talents, des capacités de production et des solutions packagées. Notre expertise Infrastructures & Cloud : ingénierie système, réseau, migration cloud, DevOps, cybersécurité, gestion Infra/Data. Services applicatifs : développement web &...
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Ingénieur Support N2 — Télétravail Possible
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital France Temps pleinUne société de conseil technologique recherche un Ingénieur support Niveau 2 à Rennes. Vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs et de résoudre des incidents complexes. Le candidat idéal a une expérience minimale de 3 ans en support technique, une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et un bon sens du...
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Ingénieur Support N2
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital Temps pleinUne entreprise de transformation numérique recherche un Ingénieur Support. Vous serez responsable de maintenir les systèmes opérationnels et offrir un support technique de niveau 2 pour un client dédié. Le rôle nécessite au moins 3 ans d'expérience en support technique, de solides compétences en systèmes Windows et Linux, ainsi que des capacités...
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Ingénieur support/Ingénieure support
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinOverviewBroadpeak est une entreprise Rennaise qui conçoit des solutions logicielles vidéos pour des grands opérateurs et fournisseurs de contenus reconnus à travers le monde, afin que chacun accède à son contenu favori et puisse le visionner avec une qualité incomparable.Nous accompagnons et soutenons nos clients internationaux aussi bien dans la mise...
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Ingénieur support
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinQui sommes nous? Broadpeak est une entreprise Rennaise qui conçoit des solutions logicielles vidéos pour des grands opérateurs et fournisseurs de contenus reconnus à travers le monde, afin que chacun accède à son contenu favori et puisse le visionner avec une qualité incomparable. Nous accompagnons et soutenons nos clients internationaux aussi bien...
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Ingénieur Support Client Proactif
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France BlueKanGo Temps pleinUne entreprise innovante en gestion des processus recherche un professionnel pour prendre en charge les demandes clients via appels et tchats. Le candidat idéal aura un Bac +2 minimum et d'excellentes compétences en paramétrage fonctionnel. Une maîtrise de l'anglais est essentielle, avec de bonnes capacités relationnelles. Vous travaillerez en étroite...
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Ingénieur Support Technique Vidéo – EMEA
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinUne entreprise de solutions logicielles basée à Cesson-Sévigné recherche un ingénieur support technique EMEA. Vous serez responsable du diagnostic et de la résolution d'incidents sur des réseaux de diffusion vidéo. Le candidat idéal a un diplôme en réseaux informatiques, une expérience dans un rôle international et maîtrise l'anglais. Rejoignez...
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Ingénieur Support Technique EMEA F/H
il y a 14 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinIngénieur Support Technique EMEA F/HBroadpeak est une entreprise Rennaise qui conçoit des solutions logicielles vidéos pour des grands opérateurs et fournisseurs de contenus reconnus à travers le monde.Nous avons des valeurs fortes et qui vivent au quotidien : We are transparent, We care, We perform, We innovate and We are easy to work with.Nous sommes...
