Chargé de relation client gestionnaire de dossiers

il y a 4 jours


Nancy, France Manpower Temps plein

Manpower Conseil Recrutement Nancy recherche pour un de ses clients un chargé de relation client ? gestionnaire de dossiers H / F CDD 9 mois.Contexte de recrutement : renfort aux équipesA ce poste, vous intervenez en renfort et support aux équipes en charge de la Gestion des Dispositifs et aux équipes en charge de la Qualité des Parcours.Vous évoluez dans un environnement aux contacts de bénéficiaires, d'entreprises et de partenaires organismes de formation.Vous travaillez 70 % en front office et 30 % en back office.ResponsabilitésFront OfficeLa tenue de la permanence téléphonique : journée par jourLe traitement de la boîte e‑mailLe suivi des réclamations ou dysfonctionnements dans les parcoursLe phoning auprès des entreprises afin de présenter un nouveau dispositif de prévention des risques ergonomiquesBack OfficeLe suivi des organismes de formation et des bénéficiaires après commissionL’appui aux équipes dans la préparation des contrôles qualitéLa gestion des dossiers de candidature avec relance des pièces manquantesLa préparation de la présentation au juryLa gestion des certifications après obtentionQualificationsVous êtes titulaire d'un BAC+2 / BAC+3 dans le domaine de la formation professionnelle (exemple Licence Professionnelle Ingénierie de la Formation) ou vous justifiez une expérience professionnelle en qualité de gestionnaire au sein d'un organisme de formation ou opérateur de compétences.Maîtrise du Pack Office.Aisance au téléphone attendue.Un parcours d’intégration avec formation aux outils / process / dispositifs est mis en place en interne à votre arrivée.Salaire2254 € sur 13 mois avec prime de vacances au prorata du temps de présence.À propos de ManpowerDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. #J-18808-Ljbffr



  • Nancy, France La Mutuelle Générale Temps plein

    **GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENT - F/H - CDI**: A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Nancy, France ACTA Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique d'ACTA - Commissaires de Justice à Metz ! ACTA, une étude de Commissaires de Justice reconnue à Metz, recherche un(e) Gestionnaire motivé(e) pour renforcer son pôle "Actes Extérieurs". Composée de 6 huissiers associés et 50 collaborateurs, notre étude s'engage à fournir des solutions juridiques sur-mesure et efficaces...


  • Nancy, France CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Manager stratégique Relation clients et solidarité (H/F)**: - CDI - NANCY - de 43 300 € à 47 360 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD93196 **CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE**: **Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui œuvre pour la santé ?** **Notre signature**: **Agir ensemble, Protéger chacun** **Un métier qui...


  • Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Nancy, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé(e) relation client / planification à Fléville devant Nancy (54), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...


  • Nancy, France Orange France Temps plein

    **About the role**: Missions: Au sein de la Direction de l’Expérience Client en tant que Chargé de déploiement, vous aurez pour missions principales: - D’être responsable du bon traitement des commandes des clients de la zone géographique ProPME Nord Est. - De prendre en charge des analyses de dossier afin de vérifier le respect des processus sur...


  • Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein

    À propos de nousEt si vous contribuiez au rayonnement d'une université classée dans le top10 des universités françaises ?L'Université de Lorraine forme plus de étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels...


  • Nancy, Grand Est, France Clementine Temps plein

    Lien vers notre site internet : Qui nous sommes : Rejoignez pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à réinventer la comptabilité L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la...


  • Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **GESTIONNAIRE EN RECOUVREMENT DE PENSIONS ALIMENTAIRES**: - CDD - NANCY - de 1 917 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112199 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Bienvenue à la Caf 54, notre mission : accompagner au quotidien les familles, les étudiants, les personnes isoléeset bien d'autres ! Acteur majeur de la politique familiale et sociale...


  • Nancy, France ALEO Temps plein

    ALEO a été conçue pour répondre à une conviction forte : rendre accessible la communication à tous les professionnels. Nous aidons ainsi les TPE à développer leur business avec des solutions de communication adaptées à tous les corps de métiers et aux meilleurs tarifs. Notre approche repose avant tout sur une relation de proximité avec nos...