Réceptionniste tournant(e)(h/f)
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Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste tournant(e)(h/f) - Daria-I Nor
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste tournant(e)(h/f) au sein de Daria-I Nor
Missions Principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l'hôtel ;
Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
Renseigner, orienter et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
Réaliser les opérations administratives liées à la réception ;
Assurer les missions liées à la réception de nuit et veiller à la sécurité de l'établissement ;
Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client optimale ;
Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
Faire preuve de polyvalence selon les besoins déterminés par l'activité de l'établissement.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste tournant(e), Réceptionniste ou Réceptionniste de nuit, idéalement acquise dans un établissement de même standing et en environnement saisonnier ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière ;
Vous disposez d'un excellent sens du service client et de la communication ;
Vous parlez couramment français et anglais ; la maîtrise d'une autre langue étrangère constitue un réel atout ;
Vous êtes à l'aise avec les horaires tournants et savez faire preuve d'autonomie ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
Vous avez le goût du challenge et savez travailler en équipe.