Analyste Satisfaction Client

Il y a 7 jours

Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Crit Temps plein

CRIT, acteur leader du recrutement en France, recherche pour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, site de maintenance à Tarnos près de Bayonne, un Business Analyst satisfaction client.

Vous piloterez les actions liées à la satisfaction client, exploiterez les retours et organiserez des ateliers avec les métiers, afin de transformer les irritants en solutions et indicateurs via Power BI et IA. Vous assurerez le suivi des plans d'action et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

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