Helpdesk Technician – Fast IT Support
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Experis recherche un Technicien Helpdesk H/F motivé et opérationnel pour intervenir chez un client basé à Lille. Vous rejoindrez une équipe dynamique et serez en charge du support de premier et parfois second niveau.
Vos missions incluent la prise en charge des appels et des tickets, le diagnostic des pannes, l’accompagnement des utilisateurs et le suivi des demandes via l’outil de ticketing, avec escalade selon les procédures.
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