Gestionnaire Services Clients Epargne – Déshérence

il y a 2 jours


Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

Gestionnaire Services Clients Epargne – Déshérence (H/F) Join to apply for the Gestionnaire Services Clients Epargne – Déshérence (H/F) role at Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA. En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Paritaire et mutualiste, nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité. Activités Principales Traiter les opérations de gestion sur des contrats d’assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes. Étudier la recevabilité et la complétude des opérations. Saisir et valider les opérations. Émettre les documents contractuels. Instruire, ordonnancer et émettre les paiements. Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail). Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités. Garantir l’application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail. Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation. Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités. Participer à différents projets d’amélioration continue (édition, audit, process internes, DSN, …). Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux. Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie. Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA…). Émettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI …). Connaissances Requises Pour La Tenue De L’emploi Niveau BAC + 2 type BTS banque/assurances, comptabilité ou gestion ou expérience minimum de 2 ans en épargne retraite. Marcy-l’Étoile, Auvergne-Rhône-Alpes, France #J-18808-Ljbffr



  • Lyon, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d’actifs gérés.Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, entreprises clientes et 22 milliards d'actifs gérés.Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne conçoit,...


  • Lyon, France Groupe Apicil Temps plein

    Gestionnaire Services Clients Épargne - Déshérence (H / F) Référence : req2605 Entité : SUCCESSIONS Type contrat : CDD (12 mois) Durée : 12 mois Localisation du poste : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA Avantages Fixe : 27 000 à 28 000 € (sur 13,5 mois, ce qui ne change pas le package) Intéressement et Participation Ticket...


  • Lyon, France GROUPE APICIL Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Apicil Epargne, entité du Groupe, propose une gamme complète de...


  • Lyon, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Gestionnaire Services Clients Epargne - Back Office - Suivi des partenariats H/F Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif....

  • Gestionnaire Conformité

    il y a 7 jours


    Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

    La Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...


  • Lyon, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil...


  • Lyon, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d’actifs gérés.Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil...


  • Lyon, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d'actifs gérés.Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil...


  • Lyon 9e, France APICIL EPARGNE Temps plein

    **_FINALITÉ_** Assurer la gestion des contrats d’épargne en développant les services clients. **_MISSIONS PRINCIPALES_** **Plusieurs postes en CDD à pourvoir sur Lyon** - Traiter les opérations de gestion sur des contrats d’assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la...