Chef du Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
France Travail recherche un responsable d'équipe pour garantir le bon déroulement des opérations d'assistance et de support téléphonique et numérique de nos produits, dans le cadre d'objectifs de performance et de satisfaction client.
Vous animerez une équipe de Téléconseillers, piloterez les prestataires externes et veillerez au bon suivi des indicateurs de qualité et de performance, avec une culture d'amélioration continue et de service d'excellence.
#J-18808-Ljbffr