CHEF DE PROJET CRM

il y a 1 jour

Paris, France Laboratoire SVR Temps plein

Référence dans l’univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis plus de 50 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques. Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays. Film marque SVR : https://www.youtube.com/watch?v=e9z1bq7ZBGI CHEF DE PROJET CRM À propos de l’offre d’emploi et des enjeux : Votre mission sera de piloter le plan de communication CRM pour SVR France, Allemagne, Belgique, Suisse et Irlande afin de maximiser la satisfaction, la fidélité, la rétention et la life‑time value des clients du site web. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe e‑commerce, contenus, webdesign, et responsable CRM groupe. Activations CRM : Co‑construire le plan de contact client en collaboration avec l’équipe e‑commerce, en se basant sur les temps forts commerciaux et les actualités de la marque. Réaliser le routage des campagnes, sur tous les canaux, et en garantir la bonne exécution. Intégrer de la personnalisation dans les campagnes et les triggers. Travailler la segmentation des campagnes afin de maximiser la pertinence des messages. Mise en place des AB Tests. Travailler en coordination avec les équipes créatives et contenus pour la création des campagnes. Garantir la bonne délivrabilité des campagnes. Analyse de données et reporting : Réaliser les reporting hedbo pour analyser les performances (taux d’ouverture, conversion, rétention, CAC, LTV). Faire des recommandations en fonction des résultats observés. Améliorer et contribuer à la connaissance client : qualification et enrichissement de la BDD, identification des opportunités de croissance et des segments à forte valeur. Profil : Première expérience en CRM, marketing relationnel, ou data marketing. Passion pour les cosmétiques et la vente en ligne. Sens du business, vous êtes toujours en quête de meilleurs résultats. Maitrise de l’anglais, l’allemand est un plus. Organisation et rigueur essentiels. Savoir‑Faire : Maîtrise d’outils CRM. Solides compétences en analyse de données et reporting (Excel, Google Analytics) Passion pour le CRM, connaissance des tendances actuelles et des meilleures pratiques. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements. Excellente expression écrite. Evolution des missions selon les besoins. #J-18808-Ljbffr

  • CHEF DE PROJET CRM

    il y a 3 jours

    Paris, France Laboratoire SVR Temps plein

    Référence dans l’univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis plus de 50 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques. Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays. CHEF DE PROJET CRM À propos de l’offre d’emploi et des enjeux :Votre mission sera de...

  • ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fédération Française de Football Temps plein

    ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/FVous avez envie de relever de nouveaux challenges et de vous épanouir professionnellement au sein d'une association dont les valeurs sont le plaisir, le respect, l'engagement, la tolérance et la solidarité.Si vous cherchez une structure où vous épanouir et qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même...On est fait...

  • chef de projet crm

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Laboratoire SVR Temps plein

    Référence dans l'univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis plus de 50 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques.Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays.Film marque SVR:CHEF DE PROJET CRMÀ propos de l'offre d'emploi et des enjeux : Votre mission...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM / MOA SI pour piloter des projets applicatifs stratégiques et accompagner la transformation digitale de l'organisation. Le poste implique la coordination des équipes métiers, IT et partenaires intégrateurs pour garantir la livraison de solutions conformes aux besoins exprimés.Ce poste est proposé en...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France REACTIS Temps plein

    Dans le cadre du renforcement d?une plateforme CRM et relation client, notre client optimise son écosystème digital dédié aux clients particuliers, intégrant CRM, outils de prise de rendez-vous, live chat, chatbot, téléphonie et campagnes ciblées. L?objectif : centraliser l?information client, gagner du temps, améliorer la satisfaction et favoriser...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France DataOnDemand Temps plein

    Talent Acquisition Specialist chez Omnicom Media Group FranceDataOnDemand est une agence spécialisée dans le marketing relationnel multicanal (email, SMS, Call, Website..) et dans le PRM/CRM créée il y a 11 ans. Nous recommandons et conseillons des clients grands comptes sur des opérations d'acquisition & fidélisation via des solutions/outils sur...

  • CHEF DE PROJET UTILISATEUR

    il y a 3 semaines

    Paris, France Banque de France Temps plein

    Au sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...

  • Chef de projet Intégration CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    L'objectif de la demande est de piloter au plus près l'intégration applicative de la nouvelle solution CRM tout en tenant compte du plan projet du groupe et des contraintes associées.DescriptionCadre les besoins d'interfaçage et identifie les impacts SI de son périmètre (état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation...

  • Chef de projet crm H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Kicklox Temps plein

    Secteurs Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP Description De L'offre Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chef de...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 jours

    Rue de Choiseul, Paris, France datashake Temps plein

    En rejoignant bodymail, l'entité CRM de datashake, tu bénéficieras d'une formation complète où tu apprendras les bonnes pratiques de l'emailing et de l'analyse de données pour piloter en autonomie.Tu travailleras directement avec Salomé, la cofondatrice et CEO de bodymail.Tes missionsEn tant que Chef de projet CRM, tu pourras travailler sur les...