AE Signature Success

*To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.*Job CategoryCustomer SuccessJob Details**About Salesforce**Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword
- it's a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.
Nous sommes Salesforce, l'entreprise de la relation client (*the Customer Company*), qui inspire l'avenir des affaires grâce au triptyque IA + Données + CRM. Guidés par nos valeurs fondamentales, nous aidons les entreprises de tous les secteurs à ouvrir de nouvelles voies et à se connecter avec leurs clients d'une toute nouvelle manière. Et nous vous donnons également les moyens d'être, vous aussi, un *Trailblazer
* (pionnier)
- en stimulant vos performances et l'évolution de votre carrière, en traçant de nouveaux chemins et en améliorant l'état du monde. Si vous croyez que l'entreprise est la meilleure plateforme d'initiation au changement, et que les sociétés peuvent prospérer tout en faisant le bien, vous êtes au bon endroit.
L'équipe commerciale *Salesforce Success Plan
* recherche un(e) commercial(e) exceptionnel(le) pour rejoindre notre équipe EMEA. Le ou la candidat(e) retenu(e) viendra en appui de notre activité FRANCE COMMERCIAL pour positionner et vendre notre plan *Signature Success
* à nos clients. L'offre groupée *Signature*, qui comprend un Success Manager, un support critique (*Mission Critical Support*) et une surveillance proactive (*Proactive Monitoring*), permet de délivrer l'expérience d'assistance la plus proactive et personnalisée de Salesforce. Le/La *Signature Sales Executive
* (Responsable Commercial Signature) sera encouragé(e) à identifier les opportunités et à positionner la proposition de valeur de l'offre *Signature Success
* auprès des clients internes et externes. Cette personne veillera à ce que nos clients les plus importants investissent dans l'offre de support et la combinaison de ressources adéquates. Il s'agit d'un rôle commercial, et le succès sera principalement mesuré par l'atteinte des objectifs ainsi que par la croissance d'une année sur l'autre (YoY) des revenus de l'offre Signature.### Missions et

Responsabilités:
* Atteindre et dépasser les objectifs des plans *Signature Success
* en matière de signatures (*bookings*), de ventes associées (*attach*), de montées en gamme (*upgrades*) et de conversions.
* Établir des relations avec les partenaires internes pertinents pour analyser les territoires et identifier les stratégies et les opportunités permettant d'y associer les plans *Signature Success*.
* Évangéliser (promouvoir) l'offre *Signature Success
* en interne et en externe.
* Collaborer efficacement avec les autres départements de l'organisation, y compris, mais sans s'y limiter: les ventes de licences, le *Customer Success*, les services professionnels, le marketing, les opérations commerciales (*Sales Ops*), le bureau de tarification (*Pricing Deal Desk*), le service juridique, la gestion des produits et la livraison (*Delivery*), afin de traiter et résoudre les problèmes des clients ou des ventes.
* Déplacements professionnels jusqu'à 20 % du temps.### Qualifications et

Profil recherché
* 5 à 7 ans (ou plus) d'expérience dans la vente de licences ou de services professionnels.
* Expérience dans le développement de comptes avec des opportunités vastes et complexes (plusieurs millions de dollars/euros).
* Compétences exceptionnelles en vente consultative, avec la capacité de relier les objectifs et les défis du client aux solutions proposées, en démontrant la valeur commerciale associée.
* Capacité démontrée à négocier efficacement, en assurant la conclusion réussie des contrats et des résultats optimaux pour toutes les parties.
* Une expérience dans des rôles de transformation d'entreprise et de livraison de technologies est un avantage.
* Expérience des applications CRM + Data + IA: une expérience avec les produits Salesforce est un atout.
* Bilan avéré d'esprit d'initiative (proactivité), de prise de risque et de capacité à influencer sans autorité hiérarchique.
* Capacité à s'épanouir dans un environnement imprévisible et en évolution rapide.
* Excellentes compétences relationnelles avec une capacité éprouvée à développer et entretenir des relations sur le long terme.
* Solides compétences en communication écrite et orale. Maîtrise de l'anglais requise.
* Des compétences de présentation exceptionnelles sont exigées, y compris la capacité d'adapter son style/discours à son public.
Unleash Your PotentialWhen you join Salesforce, you'll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and *be your best*, and our AI a