Customer Success Manager H/F
il y a 3 jours
Rejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance.Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au sein d'une équipe de 3 Customer Success Manager, tu seras le point de contact de nos clients et leur meilleur allié pour optimiser leur expérience avec nos corners de pause innovants.Tes missions seront de :Réinvente la gestion d'un portefeuille client : fais preuve de créativité et construit la relation client, en organisant des revues régulières, en tissant un lien de confiance et durable.Ninja de la relation client : toujours là pour comprendre, résoudre et anticiper leurs besoins avant même qu'ils ne les expriment.On ne stagne pas, on améliore : gère les réclamations urgentes et propose des solutions pour enrichir l'expérience client, en collaborant étroitement avec les équipes internes Neshu.Booste les relations commerciales : tu identifies des opportunités d'upselling et anticipe les renouvellements de contrats.Orientation service client : tu sais écouter, comprendre, et anticiper les besoins des clients pour créer des expériences mémorables.Communication en béton : tu sais capter l'attention, t'adapter à chaque situation et faire passer tes idées avec clarté et dynamisme.Maitre de l'organisation : tu jongles facilement avec ta ToDoList, sans jamais perdre de vu ce qui est important.Esprit proactif : le CSM ne subit pas, il anticipeEsprit d'équipe 5 étoiles : dans un environnement agile, tu travailles main dans la main avec les autres départements.Travaillez chez nous c'est :Un cadre bienveillant : On aime se challenger dans la bonne humeur, autour d'un bon café (ou d'un thé, on ne juge pas ).Des avantages pour te faciliter la vie : véhicule de fonction, ordinateur, téléphone portable, tickets resto, mutuelle, participation on prend soin de toi.Une vraie éthique : Neshu, c'est aussi une entreprise qui croit en la responsabilité sociale et environnementale, et qui s'engage dans des pratiques durables.Si ton profil nous fait de l'oeil, voici le déroulé du recrutement :1ère étape : Entretien téléphonique (30 minutes) avec Caroline, notre chargée de recrutement : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.2ème étape : Entretien physique (60 minutes) avec Myriam, ta futur manager, et un futur collègue : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail.3ème étape : Entretien visio (60 minutes) avec Caroline, pour approfondir ta vision et tes valeurs.Envie d'en savoir encore plus ? Clique sur le bouton et viens prendre le café qui va changer ta vie Chez EVS nous croyons que l'authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l'inclusion.Créer une alerte emploi pour cette recherche #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager H/F
il y a 2 semaines
Rungis, France EVS Professionnel Temps pleinRejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients ! Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance. Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au...
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Customer Success Manager H/F
il y a 12 heures
Rungis, France EVS Temps pleinRejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients ! Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance. Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rungis, France EVS Professionnel France Temps pleinEVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...
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Customer Success Manager H/F
il y a 7 heures
Rungis, Île-de-France EVS Temps pleinE comme Entreprendre dans la détenteV comme Veiller à votre bien-êtreS comme Savourer l'instant….EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience….de bien-être.What else ?15 ans plus...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Rungis, France PRODISER Temps plein_Le groupe PRODISER dans le cadre du développement de son département « 20/20 Concours et examens » recherche un(e) Customer Success. En effet le déploiement des épreuves digitalisées nous amène à renforcer notre équipe pour notre site de près de 13 000m² situé à Rungis (Espace Jean Monnet). Nous avons à cœur d’accompagner nos clients de la...
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Cluster Manager Customer Support
il y a 3 jours
Rungis, France Permobil Temps plein**CLUSTER MANAGER CUSTOMER SUPPORT** **Location**: France (Rungis), Italy (Treviso) **Employment Type**: Full-time Would you like to work in an international environment where you will make a difference every day? We are looking for game-changers to join us as we innovate for individuals and develop the world’s most advanced assistive solutions. At...
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Customer Pricing Manager
il y a 7 jours
Rungis, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Customer Pricing Manager, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur informatique à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes: - Analysez la rentabilité des clients, - Mettez en œuvre la politique tarifaire de la société et adressez aux clients l'évolution de la politique tarifaire des contrats qui les lient, -...
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Account Manager
il y a 7 heures
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinTHERMAL ACCOUNT MANAGER – JOB DESCRIPTIONVERTIV is an American multinational provider of critical infrastructure and services for data centers, communication networks, and commercial and industrial environments, with the most complete portfolio in power and cooling solutions. VERTIV is listed on the NY Stock Exchange with a Team of 27,000 people in 130...
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Account Manager
il y a 2 jours
Rungis, France Vertiv Co Temps pleinTHERMAL ACCOUNT MANAGER – JOB DESCRIPTION VERTIV is an American multinational provider of critical infrastructure and services for data centers, communication networks, and commercial and industrial environments, with the most complete portfolio in power and cooling solutions. VERTIV is listed on the NY Stock Exchange with a Team of 27,000 people in 130...
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Alternance - PMO Customer Services - (F/H)
il y a 1 semaine
Rungis, France annoncesAtlas Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture...
