Conseiller en Service Relation Clients H/F

Créer une alerte emploi pour cette rechercheVice-Président Exécutif Senior • Villeneuve-d'AscqDernière mise à jour: il y a 18 joursDescription de postePublié le 12 / 06 / 2024assurancesFactoriel, cabinet de recrutementrecherche pour son client situ\u00e9 au centre de Lille, Assureur de protection juridique, un(e)DE DEVELOPPEMENT Protection Juridique H\ / FPr\u00e9ambule :Polyvalent, la fonction de Charg\ de d\u00e9veloppement PJ s\u2019inscrit, outre ses missions d\u00e9crites ci-dessous, dans une logique d\u2019adaptabilit\u00e9 aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales. La responsabilisation sur l\u2019ensemble de son p\u00e9rim\u00e8tre garantira le succ\u00e8s de ses actions. Au c\u0153ur de multiples interactions, le\ / la Charg\ de d\u00e9veloppement PJ doit faire preuve de qualit\u00e9s relationnelles \u00e9videntes. Il\ / Elle travaillera en concertation et en co-construction avec ses coll\u00e8gues, responsables ou clients. Il\ / Elle est en \u00e9troite collaboration et en communication permanente avec les Juristes pour la bonne surveillance du portefeuille et la bonne gestion de la relation commerciale avec les partenaires.MissionsDEVELOPPEMENT COMMERCIAL1\ / Identifier r\u00e9guli\u00e8rement son march\u00e9 localn Maitriser la connaissance de son environnement,Recenser les distributeurs sur le secteur g\u00e9ographique de la d\u00e9l\u00e9gation,Evaluer leurs perspectives de d\u00e9veloppement,2\ / Elaborer une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement commercial coh\u00e9rente avec la strat\u00e9gie nationalen Conna\u00eetre et s\u2019approprier la strat\u00e9gie nationale,En concertation avec un Charg\ de d\u00e9veloppement PJ confirm\u00e9, \u00e9laborer un plan de d\u00e9veloppement et le suivre,3\ / Organiser un rendez-vous commercialn Pr\u00e9parer le rendez-vous,Mener le rendez-vous,R\u00e9aliser le compte-rendu de l\u2019entretien qui rappelle le plan d\u2019actions et les engagements,4\ / Diagnostiquer l\u2019efficacit\u00e9 de sa d\u00e9marche commerciale et la r\u00e9ajustern Identifier les facteurs de succ\u00e8s et d\u2019\u00e9chec li\u00e9 \u00e0 l\u2019atteinte, ou non, de l\u2019objectif,Organiser les mesures correctives pour se rapprocher de l\u2019objectif,Formaliser le nouveau plan d\u2019actions et le mettre en \u0153uvre,5\ / Mise en \u0153uvre d\u2019un partenariatn Qualifier le partenaire et proc\u00e9der \u00e0 toutes les v\u00e9rifications administratives et r\u00e8glementaires,Pr\u00e9parer la convention,Faire valider la convention par l\u2019entreprise,6\ / Animer et d\u00e9velopper notre r\u00e9seau de distributeursn Organiser des rencontres individuelles,Former les interm\u00e9diaires et les collaborateurs,Utiliser et adapter, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un support de formation,Animer la formation,7\ / Participer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019une offre d\u00e9rogatoiren D\u00e9tecter les besoins en termes d\u2019offre d\u00e9rogatoire,Qualifier et travailler \u00e0 la r\u00e9daction du cahier des charges,Echanger avec l\u2019\u00e9quipe Offre D\u00e9rogatoire,8\ / Accompagn\u00e9 par un Charg\ de d\u00e9veloppement PJ confirm\u00e9 G\u00e9rer la perte d\u2019un distributeurn Identifier les raisons de la perte pour engager si n\u00e9cessaire les actions de recadrage,D\u00e9terminer les solutions envisageables, au besoin avec l\u2019\u00e9quipe,Tenter de pr\u00e9server le chiffre d\u2019affaires,S\u00e9curiser juridiquement la cons\u00e9quence de la perte en r\u00e9siliant les contrats,Pr\u00e9server l\u2019image de l\u2019entreprise par une relation respectueuse et professionnelle avec le distributeur,LA GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE LA DELEGATION1\ / Accompagn\u00e9 par un Charg\ de d\u00e9veloppement PJ confirm\u00e9, \u00e9tablir son budget pr\u00e9visionnel et le suivren Int\u00e9grer les \u00e9l\u00e9ments \u00e9conomiques de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e au niveau de l\u2019entreprise et de sa d\u00e9l\u00e9gation : \u00e9volution du CA, suivi de la rentabilit\u00e9,\u2026Int\u00e9grer les \u00e9l\u00e9ments du plan de d\u00e9veloppement de son p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019activit\u00e9s et les objectifs de l\u2019entreprise,Traduire les plans d\u2019actions fix\u00e9s en concertation avec le r\u00e9seau d\u2019apporteurs,Respecter le processus de saisie budg\u00e9taire,Suivre mensuellement son activit\u00e9 avec l\u2019ensemble des tableaux de bord,2\ / Assurer la gestion comptable de sa d\u00e9l\u00e9gation (gestion classique d’un business mais dur\u00e9e faible)n Normaliser avec le distributeur\ / l\u2019interm\u00e9diaire les \u00e9changes comptables et administratifs,Identifier les documents comptables et contr\u00f4ler leur validit\u00e9 (EN, Commissions, AN, FG, D\u00e9penses sinistres\u2026),R\u00e9gler les frais g\u00e9n\u00e9raux, les sinistres, les commissions clients\u2026, dans le respect des normes et proc\u00e9dures comptables de l\u2019entreprise,Saisir r\u00e9guli\u00e8rement dans l\u2019outil informatique l\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments,Encaisser les ch\u00e8ques \u00e0 r\u00e9ception,Saisir le lettrage des soldes agents,Effectuer le rapprochement bancaire,Cl\u00f4turer la comptabilit\u00e9 dans les d\u00e9lais,Adresser les documents comptables aux int\u00e9ress\u00e9s,R\u00e9aliser les op\u00e9rations de saisie des nouveaux contrats,G\u00e9rer ses termes,Traiter ses bordereaux,Archiver et classer ses documents,SUIVI ET ANALYSE ECONOMIQUE DE SON ACTIVITE DE SERVICE A L\u2019ASSURE1\ / Suivre et analyser le S\ / P de son p\u00e9rim\u00e8tre2\ / Evaluer le r\u00e9sultat technique simplifi\u00e9 d\u2019un interm\u00e9diaire ou d\u2019un contrat groupe3\ / G\u00e9rer les provisions de l\u2019ensemble de ses dossiersn R\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re de ses dossiers,Analyser son taux de prudence et savoir calibrer au plus juste ses provisions,4\ / Etre garant de la rentabilit\u00e9 \u00e9conomique de son portefeuilleLE SERVICE A L\u2019ASSURE1\ / Mettre en \u0153uvre les prestations vendues au b\u00e9n\u00e9fice de l\u2019assur\u00e9n R\u00e9ceptionner et identifier la demande de l\u2019assur\u00e9,R\u00e9aliser l\u2019analyse juridique du dossier,Trouver les solutions les plus adapt\u00e9es,Rechercher les solutions alternatives dans la gestion amiable des dossiers,S\u2019assurer que les engagements soient bien respect\u00e9s,Informer l\u2019assur\u00e9 de la cl\u00f4ture de son dossier,2\ / G\u00e9rer administrativement un dossier sinistren Saisir le dossier dans l\u2019outil informatique,Suivre le dossier administrativement et financi\u00e8rement,Cl\u00f4turer le dossier, et archivage physique,3\ / G\u00e9rer un sinistre sur le plan \u00e9conomiquen D\u00e9terminer le type de d\u00e9marches \u00e0 engager,G\u00e9rer la relation avec le ou les mandataires intervenant sur le dossier,R\u00e9viser r\u00e9guli\u00e8rement son portefeuille,Suivre et analyser ses provisions,Proposer, mettre en place, et valoriser en toute conscience un geste commercial,LA VIE EN EQUIPE1\ / Communiquer et collaborer avec les juristesn Entretenir une communication et une collaboration \u00e9troite sur la gestion et les informations importantes des diff\u00e9rents sinistres,Rester vigilant et alerter les juristes sur les contrats avec un contexte commercial particulier,2\ / Participer aux projets communs d\u2019\u00e9quipe et d\u2019entreprisen En concertation avec son Responsable de R\u00e9gion \u00eatre force de proposition dans l\u2019\u00e9laboration et la r\u00e9alisation des projets d\u2019\u00e9quipe,Savoir faire part de ses id\u00e9es, et suggestions au sein de son \u00e9quipe,S\u2019investir dans l\u2019organisation, la mise en \u0153uvre et le bilan des projets d\u2019\u00e9quipe,3\ / Participer \u00e0 la bonne organisation de la d\u00e9l\u00e9gation et de son p\u00f4len Contribuer \u00e0 la gestion logistique (gestion de commande, ouverture de la porte, \u2026),S\u2019assurer de la continuit\u00e9 de service et de sa qualit\u00e9 (absences, r\u00e9pondeur, \u2026),POSSIBILITE DE S\u2019INSCRIRE DANS DES MISSIONS COMMUNAUTAIRESL\u2019engagement communautaire dans l\u2019entreprise, est inscrit dans son ADN. Les groupes de travaux transverses sont divers et en fonction de ses propres app\u00e9tences, envies, ou expertises de chacun.PROFIL RECHERCHEObligatoires : BAC+5, voir Bac+4, dont 1 de vos dipl\u00f4mes en DROITPas de junior, une premi\u00e8re exp\u00e9rience professionnelle est demand\u00e9e.Atouts non obligatoires : exp\u00e9rience assurance; protection juridique; 1\u00e8re exp\u00e9rience orient\u00e9e clientAUTRES INFORMATIONSSalaire attractif fixe + variable motivant avec 50% assur\u00e9 la 1\u00e8re ann\u00e9e + int\u00e9ressement + participation + abondement + avantages fiscaux type \u00e9pargne\u2026 cong\u00e9s au dessus de la moyenne , CDI, 2JTT, et tout ce qu’il faut pour une excellente retraite Locaux au centre de LILLE\u2013 \u00a0Classe conventionnelle : \u00a05 \u2013 \u00a0Statut : \u00a0Cadre\u00a0Equipe : u00a02 Juristes pour vous accompagner; 2 Charg\u00e9s de d\u00e9veloppement s\u00e9niorsCr\u00e9ation de poste : Un portefeuille client vous sera tranmis et vous d\u00e9velopperez le l’offre dans la r\u00e9gion \u00e0 tr\u00e8s haut potentiel.Vous serez accompagn\u00e9 par un des s\u00e9niors pour r\u00e9ussir votre fonction, conna\u00eetre les clientsREMARQUES DU CABINETn Poste attractif pour un profil juridique. CDI et turnover tr\u00e8s faible. Vous \u00eates salari\u00e9 d’une PME en assurance leader en France sur son march\u00e9.Vous gardez l\u2019aspect juridique en plus de l\u2019activit\u00e9 relationnelle avec votre client\u00e8le.Ce n\u2019est pas un poste de commercial qui prospecte avec l\u2019annuaire Vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 des \u00e9v\u00e8nements, vous g\u00e9rez une client\u00e8le existante importante, et tout se fait de bouche-\u00e0-oreille. Lille et la r\u00e9gion sont un p\u00e9rim\u00e8tre avec un tr\u00e8s fort potentiel de croissance.\u00a0Vous serez accompagn\u00e9, form\u00e9 par 1 s\u00e9nior.L\u2019entreprise est connue et leader sur son march\u00e9.Vous travaillerez pour du professionnel \u00e0 80%, tout type d’entreprise en proposant des offres sur mesure par l’interm\u00e9diaire des Courtiers. Vous serez entour\u00e9 des \u00e9quipes Techniques de souscription, des courtiers, de leurs clients professionnels et particuliers, ainsi que des juristes. Vous co-contruirez des offres int\u00e9ressantes et sur mesure.C’est un m\u00e9tier commercial \u00ab\u00a0mondain\u00a0\u00bb, vous pourrez cr\u00e9er des \u00e9v\u00e8nements plut\u00f4t agr\u00e9able; assister \u00e0 des \u00e9venements; proposer des formations; honorer des invitations comme par exemple des petits-d\u00e9jeuner d’une CCI etcNous cherchons n\u00e9anmoins une personne dynamique, capable de devenir autonome, et pr\u00eate \u00e0 d\u00e9velopper la client\u00e8le.Vous avez une libert\u00e9 de vos d\u00e9placements, rdvs, et vous restez dans la r\u00e9gion autour de Lille.Vous devez avoir votre voiture, des notes de frais couvriront toutes vos d\u00e9penses du v\u00e9hicule (km, essence, d\u00e9pr\u00e9ciation etc ). Parking \u00e0 disposition au centre de LILLE. TT apr\u00e8s p\u00e9riode d’essai.tablet" : "Factoriel, cabinet de recrutementrecherche pour son client situ\u00e9 au centre de Lille, Assureur de protection juridique, un(e)DE DEVELOPPEMENT Protection Juridique H\ / FPr\u00e9ambule :Polyvalent, la fonction de Charg\ de d\u00e9veloppement PJ s\u2019inscrit, outre ses missions d\u00e9crites ci-dessous, dans une logique d\u2019adaptabilit\u00e9 aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales. La responsabilisation sur l\u2019ensemble de son p\u00e9rim\u00e8tre garantira le succ\u00e8s de ses actions. Au c\u0153ur de multiples interactions, le\ / la Charg\ de d\u00e9veloppement PJ doit faire preuve de qualit\u00e9s relationnelles \u00e9videntes. Il\ / Elle travaillera en concertation et en co-construction avec ses coll\u00e8gues, responsables ou clients. Il\ / Elle est en \u00e9troite collaboration et en communication permanente avec les Juristes pour la bonne surveillance du portefeuille et la bonne gestion de la relation commerciale avec les partenaires.MissionsDEVELOPPEMENT COMMERCIAL1\ / Identifier r\u00e9guli\u00e8rement son march\u00e9 localn Maitriser la connaissance de son environnement,Recenser les distributeurs sur le secteur g\u00e9ographique de la d\u00e9l\u00e9gation,Evaluer leurs perspectives de d\u00e9veloppement,2\ / Elaborer une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement commercial coh\u00e9rente avec la strat\u00e9gie nationalen Conna\u00eetre et s\u2019approprier la strat\u00e9gie nationale,En concertation avec un Charg\ de d\u00e9veloppement PJ confirm\u00e9, \u00e9laborer un plan de d\u00e9veloppement et le suivre,3\ / Organiser un rendez-vous commercialn Pr\u00e9parer le rendez-vous,Mener le rendez-vous,R\u00e9aliser le compte-rendu de l\u2019entretien qui rappelle le plan d\u2019actions et les engagements,4\ / Diagnostiquer l\u2019efficacit\u00e9 de sa d\u00e9marche commerciale et la r\u00e9ajustern Identifier les facteurs de succ\u00e8s et d\u2019\u00e9chec li\u00e9 \u00e0 l\u2019atteinte, ou non, de l\u2019objectif,Organiser les mesures correctives pour se rapprocher de l\u2019objectif,Formaliser le nouveau plan d\u2019actions et le mettre en \u0153uvre,5\ / Mise en \u0153uvre d\u2019un partenariatn Qualifier le partenaire et proc\u00e9der \u00e0 toutes les v\u00e9rifications administratives et r\u00e8glementaires,Pr\u00e9parer la convention,Faire valider la convention par l\u2019entreprise,6\ / Animer et d\u00e9velopper notre r\u00e9seau de distributeursn Organiser des rencontres individuelles,Former les interm\u00e9diaires et les collaborateurs,Utiliser et adapter, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un support de formation,Animer la formation,7\ / Participer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019une offre d\u00e9rogatoiren D\u00e9tecter les besoins en termes d\u2019offre d\u00e9rogatoire,Qualifier et travailler \u00e0 la r\u00e9daction du cahier des charges,Echanger avec l\u2019\u00e9quipe Offre D\u00e9rogatoire,8\ / Accompagn\u00e9 par un Charg\ de d\u00e9veloppement PJ confirm\u00e9 G\u00e9rer la perte d\u2019un distributeurn Identifier les raisons de la perte pour engager si n\u00e9cessaire les actions de recadrage,D\u00e9terminer les solutions envisageables, au besoin avec l\u2019\u00e9quipe,Tenter de pr\u00e9server le chiffre d\u2019affaires,S\u00e9curiser juridiquement la cons\u00e9quence de la perte en r\u00e9siliant les contrats,Pr\u00e9server l\u2019image de l\u2019entreprise par une relation respectueuse et professionnelle avec le distributeur,LA GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE LA DELEGATION1\ / Accompagn\u00e9 par un Charg\ de d\u00e9veloppement PJ confirm\u00e9, \u00e9tablir son budget pr\u00e9visionnel et le suivren Int\u00e9grer les \u00e9l\u00e9ments \u00e9conomiques de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e au niveau de l\u2019entreprise et de sa d\u00e9l\u00e9gation : \u00e9volution du CA, suivi de la rentabilit\u00e9,\u2026Int\u00e9grer les \u00e9l\u00e9ments du plan de d\u00e9veloppement de son p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019activit\u00e9s et les objectifs de l\u2019entreprise,Traduire les plans d\u2019actions fix\u00e9s en concertation avec le r\u00e9seau d\u2019apporteurs,Respecter le processus de saisie budg\u00e9taire,Suivre mensuellement son activit\u00e9 avec l\u2019ensemble des tableaux de bord,2\ / Assurer la gestion comptable de sa d\u00e9l\u00e9gation (gestion classique d'un business mais dur\u00e9e faible)n Normaliser avec le distributeur\ / l\u2019interm\u00e9diaire les \u00e9changes comptables et administratifs,Identifier les documents comptables et contr\u00f4ler leur validit\u00e9 (EN, Commissions, AN, FG, D\u00e9penses sinistres\u2026),R\u00e9gler les frais g\u00e9n\u00e9raux, les sinistres, les commissions clients\u2026, dans le respect des normes et proc\u00e9dures comptables de l\u2019entreprise,Saisir r\u00e9guli\u00e8rement dans l\u2019outil informatique l\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments,Encaisser les ch\u00e8ques \u00e0 r\u00e9ception,Saisir le lettrage des soldes agents,Effectuer le rapprochement bancaire,Cl\u00f4turer la comptabilit\u00e9 dans les d\u00e9lais,Adresser les documents comptables aux int\u00e9ress\u00e9s,R\u00e9aliser les op\u00e9rations de saisie des nouveaux contrats,G\u00e9rer ses termes,Traiter ses bordereaux,Archiver et classer ses documents,SUIVI ET ANALYSE ECONOMIQUE DE SON ACTIVITE DE SERVICE A L\u2019ASSURE1\ / Suivre et analyser le S\ / P de son p\u00e9rim\u00e8tre2\ / Evaluer le r\u00e9sultat technique simplifi\u00e9 d\u2019un interm\u00e9diaire ou d\u2019un contrat groupe3\ / G\u00e9rer les provisions de l\u2019ensemble de ses dossiersn R\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re de ses dossiers,Analyser son taux de prudence et savoir calibrer au plus juste ses provisions,4\ / Etre garant de la rentabilit\u00e9 \u00e9conomique de son portefeuilleLE SERVICE A L\u2019ASSURE1\ / Mettre en \u0153uvre les prestations vendues au b\u00e9n\u00e9fice de l\u2019assur\u00e9n R\u00e9ceptionner et identifier la demande de l\u2019assur\u00e9,R\u00e9aliser l\u2019analyse juridique du dossier,Trouver les solutions les plus adapt\u00e9es,Rechercher les solutions alternatives dans la gestion amiable des dossiers,S\u2019assurer que les engagements soient bien respect\u00e9s,Informer l\u2019assur\u00e9 de la cl\u00f4ture de son dossier,2\ / G\u00e9rer administrativement un dossier sinistren Saisir le dossier dans l\u2019outil informatique,Suivre le dossier administrativement et financi\u00e8rement,Cl\u00f4turer le dossier, et archivage physique,3\ / G\u00e9rer un sinistre sur le plan \u00e9conomiquen D\u00e9terminer le type de d\u00e9marches \u00e0 engager,G\u00e9rer la relation avec le ou les mandataires intervenant sur le dossier,R\u00e9viser r\u00e9guli\u00e8rement son portefeuille,Suivre et analyser ses provisions,Proposer, mettre en place, et valoriser en toute conscience un geste commercial,LA VIE EN EQUIPE1\ / Communiquer et collaborer avec les juristesn Entretenir une communication et une collaboration \u00e9troite sur la gestion et les informations importantes des diff\u00e9rents sinistres,Rester vigilant et alerter les juristes sur les contrats avec un contexte commercial particulier,2\ / Participer aux projets communs d\u2019\u00e9quipe et d\u2019entreprisen En concertation avec son Responsable de R\u00e9gion \u00eatre force de proposition dans l\u2019\u00e9laboration et la r\u00e9alisation des projets d\u2019\u00e9quipe,Savoir faire part de ses id\u00e9es, et suggestions au sein de son \u00e9quipe,S\u2019investir dans l\u2019organisation, la mise en \u0153uvre et le bilan des projets d\u2019\u00e9quipe,3\ / Participer \u00e0 la bonne organisation de la d\u00e9l\u00e9gation et de son p\u00f4len Contribuer \u00e0 la gestion logistique (gestion de commande, ouverture de la porte, \u2026),S\u2019assurer de la continuit\u00e9 de service et de sa qualit\u00e9 (absences, r\u00e9pondeur, \u2026),POSSIBILITE DE S\u2019INSCRIRE DANS DES MISSIONS COMMUNAUTAIRESL\u2019engagement communautaire dans l\u2019entreprise, est inscrit dans son ADN. Les groupes de travaux transverses sont divers et en fonction de ses propres app\u00e9tences, envies, ou expertises de chacun.PROFIL RECHERCHEObligatoires : BAC+5, voir Bac+4, dont 1 de vos dipl\u00f4mes en DROITPas de junior, une premi\u00e8re exp\u00e9rience professionnelle est demand\u00e9e.Atouts non obligatoires : exp\u00e9rience assurance; protection juridique; 1\u00e8re exp\u00e9rience orient\u00e9e clientAUTRES INFORMATIONSSalaire attractif fixe + variable motivant avec 50% assur\u00e9 la 1\u00e8re ann\u00e9e + int\u00e9ressement + participation + abondement + avantages fiscaux type \u00e9pargne\u2026 cong\u00e9s au dessus de la moyenne , CDI, 2JTT, et tout ce qu'il faut pour une excellente retraite Locaux au centre de LILLE\u2013Classe conventionnelle :5 \u2013Statut : CadreEquipe : u00a0Cr\u00e9ation de poste : Un portefeuille client vous sera tranmis et vous d\u00e9velopperez le l'offre dans la r\u00e9gion \u00e0 tr\u00e8s haut potentiel.Vous serez accompagn\u00e9 par un des s\u00e9niors pour r\u00e9ussir votre fonction, conna\u00eetre les clientsREMARQUES DU CABINETn Poste attractif pour un profil juridique. CDI et turnover tr\u00e8s faible. Vous \u00eates salari\u00e9 d'une PME en assurance leader en France sur son march\u00e9.Vous gardez l\u2019aspect juridique en plus de l\u2019activit\u00e9 relationnelle avec votre client\u00e8le.Ce n\u2019est pas un poste de commercial qui prospecte avec l\u2019annuaire Vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 des \u00e9v\u00e8nements, vous g\u00e9rez une client\u00e8le existante importante, et tout se fait de bouche-\u00e0-oreille. Lille et la r\u00e9gion sont un p\u00e9rim\u00e8tre avec un tr\u00e8s fort potentiel de croissance.Vous serez accompagn\u00e9, form\u00e9 par 1 s\u00e9nior.L\u2019entreprise est connue et leader sur son march\u00e9.Vous travaillerez pour du professionnel \u00e0 80%, tout type d'entreprise en proposant des offres sur mesure par l'interm\u00e9diaire des Courtiers. Vous serez entour\u00e9 des \u00e9quipes Techniques de souscription, des courtiers, de leurs clients professionnels et particuliers, ainsi que des juristes. Vous co-contruirez des offres int\u00e9ressantes et sur mesure.C'est un m\u00e9tier commercial \"mondain\", vous pourrez cr\u00e9er des \u00e9v\u00e8nements plut\u00f4t agr\u00e9able; assister \u00e0 des \u00e9venements; proposer des formations; honorer des invitations comme par exemple des petits-d\u00e9jeuner d'une CCI etcNous cherchons n\u00e9anmoins une personne dynamique, capable de devenir autonome, et pr\u00eate \u00e0 d\u00e9velopper la client\u00e8le.Vous avez une libert\u00e9 de vos d\u00e9placements, rdvs, et vous restez dans la r\u00e9gion autour de Lille.Vous devez avoir votre voiture, des notes de frais couvriront toutes vos d\u00e9penses du v\u00e9hicule (km, essence, d\u00e9pr\u00e9ciation etc ). Parking \u00e0 disposition au centre de LILLE. TT apr\u00e8s p\u00e9riode d'essai.slug" : "et_pb_text"}" data-et-multi-view-load-tablet-hidden="true">Factoriel, , recherche pour son client situé au centre de Lille, Assureur de protection juridique, un(e)DE DEVELOPPEMENT Protection Juridique H / FPréambule :Polyvalent, la fonction de Chargé.e de développement PJ s’inscrit, outre ses missions décrites ci-dessous, dans une logique d’adaptabilité aux spécificités locales. La responsabilisation sur l’ensemble de son périmètre garantira le succès de ses actions. Au cœur de multiples interactions, le / la Chargé.e de développement PJ doit faire preuve de qualités relationnelles évidentes. Il / Elle travaillera en concertation et en co-construction avec ses collègues, responsables ou clients. Il / Elle est en étroite collaboration et en communication permanente avec les Juristes pour la bonne surveillance du portefeuille et la bonne gestion de la relation commerciale avec les partenaires.Missions :DEVELOPPEMENT COMMERCIAL1 / Identifier régulièrement son marché localMaitriser la connaissance de son environnement,Recenser les distributeurs sur le secteur géographique de la délégation,Evaluer leurs perspectives de développement,2 / Elaborer une stratégie de développement commercial cohérente avec la stratégie nationaleConnaître et s’approprier la stratégie nationale,En concertation avec un Chargé.e de développement PJ confirmé, élaborer un plan de développement et le suivre,3 / Organiser un rendez-vous commercialPréparer le rendez-vous,Mener le rendez-vous,Réaliser le compte-rendu de l’entretien qui rappelle le plan d’actions et les engagements,4 / Diagnostiquer l’efficacité de sa démarche commerciale et la réajusterIdentifier les facteurs de succès et d’échec lié à l’atteinte, ou non, de l’objectif,Organiser les mesures correctives pour se rapprocher de l’objectif,Formaliser le nouveau plan d’actions et le mettre en œuvre,5 / Mise en œuvre d’un partenariatQualifier le partenaire et procéder à toutes les vérifications administratives et règlementaires,Préparer la convention,Faire valider la convention par l’entreprise,6 / Animer et développer notre réseau de distributeursOrganiser des rencontres individuelles,Former les intermédiaires et les collaborateurs,Utiliser et adapter, le cas échéant, un support de formation,Animer la formation,7 / Participer à l’élaboration d’une offre dérogatoireDétecter les besoins en termes d’offre dérogatoire,Qualifier et travailler à la rédaction du cahier des charges,Echanger avec l’équipe Offre Dérogatoire,8 / Accompagné par un Chargé.e de développement PJ confirmé Gérer la perte d’un distributeurIdentifier les raisons de la perte pour engager si nécessaire les actions de recadrage,Déterminer les solutions envisageables, au besoin avec l’équipe,Tenter de préserver le chiffre d’affaires,Sécuriser juridiquement la conséquence de la perte en résiliant les contrats,Préserver l’image de l’entreprise par une relation respectueuse et professionnelle avec le distributeur,LA GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE LA DELEGATION1 / Accompagné par un Chargé.e de développement PJ confirmé, établir son budget prévisionnel et le suivreIntégrer les éléments économiques de l’année écoulée au niveau de l’entreprise et de sa délégation : évolution du CA, suivi de la rentabilité,…Intégrer les éléments du plan de développement de son périmètre d’activités et les objectifs de l’entreprise,Traduire les plans d’actions fixés en concertation avec le réseau d’apporteurs,Respecter le processus de saisie budgétaire,Suivre mensuellement son activité avec l’ensemble des tableaux de bord,2 / Assurer la gestion comptable de sa délégation (gestion classique d’un business mais durée faible)Normaliser avec le distributeur / l’intermédiaire les échanges comptables et administratifs,Identifier les documents comptables et contrôler leur validité (EN, Commissions, AN, FG, Dépenses sinistres…),Régler les frais généraux, les sinistres, les commissions clients…, dans le respect des normes et procédures comptables de l’entreprise,Saisir régulièrement dans l’outil informatique l’ensemble de ces éléments,Encaisser les chèques à réception,Saisir le lettrage des soldes agents,Effectuer le rapprochement bancaire,Clôturer la comptabilité dans les délais,Adresser les documents comptables aux intéressés,Réaliser les opérations de saisie des nouveaux contrats,Gérer ses termes,Traiter ses bordereaux,Archiver et classer ses documents,SUIVI ET ANALYSE ECONOMIQUE DE SON ACTIVITE DE SERVICE A L’ASSURE1 / Suivre et analyser le S / P de son périmètre2 / Evaluer le résultat technique simplifié d’un intermédiaire ou d’un contrat groupe3 / Gérer les provisions de l’ensemble de ses dossiersRévision régulière de ses dossiers,Analyser son taux de prudence et savoir calibrer au plus juste ses provisions,4 / Etre garant de la rentabilité économique de son portefeuilleLE SERVICE A L’ASSURE1 / Mettre en œuvre les prestations vendues au bénéfice de l’assuréRéceptionner et identifier la demande de l’assuré,Réaliser l’analyse juridique du dossier,Trouver les solutions les plus adaptées,Rechercher les solutions alternatives dans la gestion amiable des dossiers,S’assurer que les engagements soient bien respectés,Informer l’assuré de la clôture de son dossier,2 / Gérer administrativement un dossier sinistreSaisir le dossier dans l’outil informatique,Suivre le dossier administrativement et financièrement,Clôturer le dossier, et archivage physique,3 / Gérer un sinistre sur le plan économiqueDéterminer le type de démarches à engager,Gérer la relation avec le ou les mandataires intervenant sur le dossier,Réviser régulièrement son portefeuille,Suivre et analyser ses provisions,Proposer, mettre en place, et valoriser en toute conscience un geste commercial,LA VIE EN EQUIPE1 / Communiquer et collaborer avec les juristesEntretenir une communication et une collaboration étroite sur la gestion et les informations importantes des différents sinistres,Rester vigilant et alerter les juristes sur les contrats avec un contexte commercial particulier,2 / Participer aux projets communs d’équipe et d’entrepriseEn concertation avec son Responsable de Région être force de proposition dans l’élaboration et la réalisation des projets d’équipe,Savoir faire part de ses idées, et suggestions au sein de son équipe,S’investir dans l’organisation, la mise en œuvre et le bilan des projets d’équipe,3 / Participer à la bonne organisation de la délégation et de son pôleContribuer à la gestion logistique (gestion de commande, ouverture de la porte, …),S’assurer de la continuité de service et de sa qualité (absences, répondeur, …),POSSIBILITE DE S’INSCRIRE DANS DES MISSIONS COMMUNAUTAIRESL’engagement communautaire dans l’entreprise, est inscrit dans son ADN. Les groupes de travaux transverses sont divers et en fonction de ses propres appétences, envies, ou expertises de chacun.PROFIL RECHERCHEObligatoires : BAC+5, voir Bac+4, dont 1 de vos diplômes en DROIT . Pas de junior, une première expérience professionnelle est demandée.Atouts non obligatoires : expérience assurance; protection juridique; 1ère expérience orientée clientAUTRES INFORMATIONSSalaire attractif fixe + variable motivant avec 50% assuré la 1ère année + intéressement + participation + abondement + avantages fiscaux type épargne… congés au dessus de la moyenne , CDI, 2JTT, et tout ce qu’il faut pour une excellente retraite Locaux au centre de LILLE– Classe conventionnelle : 5 – Statut : CadreEquipe : u00a0Création de poste : Un portefeuille client vous sera tranmis et vous développerez le l’offre dans la région à très haut potentiel.Vous serez accompagné par un des séniors pour réussir votre fonction, connaître les clientsREMARQUES DU CABINETPoste attractif pour un profil juridique. CDI et turnover très faible. Vous êtes salarié d’une PME en assurance leader en France sur son marché.Vous gardez l’aspect juridique en plus de l’activité relationnelle avec votre clientèle.Ce n’est pas un poste de commercial qui prospecte avec l’annuaire Vous êtes invité à des évènements, vous gérez une clientèle existante importante, et tout se fait de bouche-à-oreille. Lille et la région sont un périmètre avec un très fort potentiel de croissance.Vous serez accompagné, formé par 1 sénior.L’entreprise est connue et leader sur son marché.Vous travaillerez pour du professionnel à 80%, tout type d’entreprise en proposant des offres sur mesure par l’intermédiaire des Courtiers. Vous serez entouré des équipes Techniques de souscription, des courtiers, de leurs clients professionnels et particuliers, ainsi que des juristes. Vous co-contruirez des offres intéressantes et sur mesure.C’est un métier commercial «mondain», vous pourrez créer des évènements plutôt agréable; assister à des évenements; proposer des formations; honorer des invitations comme par exemple des petits-déjeuner d’une CCI etcNous cherchons néanmoins une personne dynamique, capable de devenir autonome, et prête à développer la clientèle.Vous avez une liberté de vos déplacements, rdvs, et vous restez dans la région autour de Lille.Vous devez avoir votre voiture, des notes de frais couvriront toutes vos dépenses du véhicule (km, essence, dépréciation etc ). Parking à disposition au centre de LILLE. TT après période d’essai.PrénomMessagefacultatif)Numéro de TélAdresse de messagerieEmail #J-18808-Ljbffr