Support Applicatif Niveau 2-3.

Nous recherchons pour un de nos clients un Support Applicatif de Niveau 2-3 en région parisienne. Vos missions Assurer la résolution des incidents sur la solution CEGID Y2. Utiliser l'outil de gestion de tickets JIRA pour suivre et traiter les demandes. Rédiger des procédures et des spécifications techniques pour répondre aux besoins des utilisateurs....

Nous recherchons pour un de nos clients un Support Applicatif de Niveau 2-3 en région parisienne.Vos missionsAssurer la résolution des incidents sur la solution CEGID Y2.Utiliser l'outil de gestion de tickets JIRA pour suivre et traiter les demandes.Rédiger des procédures et des spécifications techniques pour répondre aux besoins des...

Nous recherchons pour un de nos clients un Support Applicatif de Niveau 2-3 en région parisienne.Assurer la résolution des incidents sur la solution CEGID Y2.Utiliser l'outil de gestion de tickets JIRA pour suivre et traiter les demandes.Rédiger des procédures et des spécifications techniques pour répondre aux besoins des utilisateurs.Installer et...

Une société de recrutement recherche un Support Applicatif de Niveau 2-3 en région parisienne. Vous serez responsable de la résolution des incidents sur CEGID Y2, de l'utilisation de JIRA pour le suivi des demandes, et de la rédaction de procédures techniques. Ce poste inclut également l'installation de matériel informatique et un reporting...

Pour répondre aux attentes et aux objectifs de notre client, le consultant doit posséder les compétences mínimales suivantes: - Forte expertise Clients de messagerie OWA ? Exchange - Expertise support accompagnement dans le domaine de l?accessibilité et du handicap (JAWS et ZOOMTEXT) - Forte expertise support tous niveaux auprès d?une population de...

Tâches Gérer les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2). Compétences Demandées....... Expérience confirmée en support applicatif (fonctionnel et/ou technique). Bonnes capacités d?analyse, de diagnostic et de communication. Tâches Gérer les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2). Compétences Demandées....... Expérience...

Description du poste : Mission générale Au sein de l’équipe Helpdesk, l’ingénieur Support N3 est le point d’escalade technique le plus élevé. Il analyse et reproduit les incidents complexes, coordonne les niveaux N1 & N2, garantit le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail (Windows 10/11, périphériques, M365/Intune) et...

Support Applicatif V1.0 2/1 - Transférer si nécessaire les demandes des utilisateurs aux entités compétentes. - Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ». **Suivre les incidents**: - Effectuer le suivi du traitement des demandes des utilisateurs. **o Exploiter la base d?incidents**: relances, consolidation, analyse de...

Ingéenieur Support Applicatif Alliance Services Plus (AS+), filiale du groupe GECI International, est un acteur majeur du conseil et des services en calcul haute performance. Nous opérons les trois centres de calcul nationaux Tier-1 français (TGCC, IDRIS, CINES) et accompagnons les grands comptes industriels et académiques dans leurs projets de...

Descriptif du poste En contact direct avec les équipes de Trading support, les équipes IT et infra. Budget: 400. L'équipe EMS assure le support applicatif associé au trading électronique (passage d'ordres, feed handler). L'accent est mis sur la polyvalence et le haut niveau de réactivité et d'adaptabilité. Missions principales Maintenir les...