Technicien Maintenance et formation itinérant Contrôle d'Accès Région Grand Ouest

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Technicien Maintenance et formation itinérant Contrôle d'Accès Région Grand Ouest

Des portes ouvertes pour chacun, chaque jour

ASSA ABLOY Global Solutions est le leader mondial dans l’industrie du contrôle d’accès pour le secteur de l’Hospitality, et recherche un.e Technicien.ne support et formation itinérant sur le Grand Ouest pour nos solutions de Contrôle d'Accès (H/F). ASSA ABLOY Global Solutions est présent dans plus de 42 000 établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, ASSA ABLOY Global Solutions utilise les dernières technologies avancées pour assurer sécurité et tranquillité aux prestataires de services hôteliers ainsi qu’à leurs clients. Le vaste réseau international d’ASSA ABLOY couvre plus de 166 pays.

Rejoignez notre équipe à Suresnes, France, et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

Que feriez-vous en tant que Technicien itinérant Contrôle d'Accès ?

• Réaliser l’installation des produits ASSA ABLOY auprès de nos clients
• Réaliser la pose des différents produits ASSA ABLOY (serrures, coffres forts, bornes self-checking, etc.) et les programmer
• Réaliser des diagnostiques ou des dépannages en présentiel ou à distance
• Préparer les projets en amont – pré-requis informatiques (contacts IT, préparation des pares-feux, fiches de site, vérifier les versions de logiciel selon les clients) et procéder à la récupération des sauvegardes
• Mettre en service des softwares (visionline, etc.), installer les encodeurs, mini PC de programmation
• Mettre en service les serrures et produits ASSA ABLOY
• Accompagner les clients durant l'installation
• Procéder à la configuration des bases de données
• Assurer une maintenance complète du système avec la sauvegarde du site puis déposer la sauvegarde client sur le drive
• Faire signer par les clients et envoyer au service Exécution le bon d'intervention (indiquer les manquements : commande incomplète, fiche mission incomplète sauvegarde site BDD) et de la feuille de présence à la formation

Former les clients sur nos produits

• Former les clients à l'utilisation de nos solutions (visionline, vision, inhova, safelink, lockservice 3G): former sur les créations modifications, annulations de cartes en respectant les différents niveaux d'autorisation en vigueur au sein de l'établissement
• Réaliser la veille produits sur ServiceNow et Knowledge (mises à jour, dernières versions logiciels, fiches techniques)
• Opérer le test des nouveaux produits ASSA ABLOY ou des nouvelles versions en amont du déploiement sur site
• Remonter les problèmes éventuellement rencontrés et préconiser des solutions

Réaliser la maintenance ainsi que l’assistance après-vente

• Apporter une assistante technique à la clientèle durant la période de garantie des produits
• Des déplacements réguliers sur site seront à prévoir.
• déplacements nationnaux avec découchés.
• Idéalement localisé sur Nantes 44 ou Bordeaux 33.

Compétences requises :

De niveau BTS/BUT Génie électrique et Informations industrielle ou Domotique

• Connaissances réseaux informatiques :

VLAN pour notre solution VISIONLINE logiciel de contrôle d’accès

CLOUD, pour notre solution VOSTIO logiciel de contrôle d’accès.

• Connaissances courants faibles :

Raccordement lecteur déporté, lecteur ascenseur en 24V

Raccordement lecteur Serrure ALLURE en POE

• Analyse/Synthèse des besoins technique du client :

Synthèse des points bloquants technique suite à l’installation

Proposition de nouvelles solutions techniques avec l’ensemble de la gamme des produits vingcard ASSA ABLOY

Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives, et encourageons les candidatures de tous ceux qui se voient travailler avec nous.

Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous n'examinons pas les candidatures envoyées par email ou par courrier.

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