Technicien Maintenance et formation itinérant Contrôle d'Accès Région Nantes

Il y a 2 semaines

Suresnes, Île-de-France ASSA ABLOY Group Temps plein

ASSA ABLOY Global Solutions recherche un Technicien itinérant Contrôle d'Accès (H/F).

Localisation : Suresnes, France.

Responsabilités

  • Réaliser l’installation des produits ASSA ABLOY auprès de nos clients
  • Réaliser la pose des différents produits ASSA ABLOY (serrures, coffres forts, bornes self‑checking, etc.) et les programmer
  • Réaliser des diagnostiques ou des dépannages en présentiel ou à distance
  • Préparer les projets en amont – pré‑requis informatiques (contacts IT, préparation des pares‑feux, fiches de site, vérifier les versions de logiciel selon les clients) et procéder à la récupération des sauvegardes
  • Mettre en service des softwares (visionline, etc.), installer les encodeurs, mini PC de programmation
  • Mettre en service les serrures et produits ASSA ABLOY
  • Accompagner les clients durant l'installation
  • Procéder à la configuration des bases de données
  • Assurer une maintenance complète du système avec la sauvegarde du site puis déposer la sauvegarde client sur le drive
  • Faire signer par les clients et envoyer au service Exécution le bon d'intervention (indiquer les manquements : commande incomplète, fiche mission incomplète sauvegarde site BDD) et de la feuille de présence à la formation

Former les clients sur nos produits

  • Former les clients à l'utilisation de nos solutions (visionline, vision, inhova, safelink, lockservice 3G): former sur les créations modifications, annulations de cartes en respectant les différents niveaux d'autorisation en vigueur au sein de l'établissement
  • Réaliser la veille produits sur ServiceNow et Knowledge (mises à jour, dernières versions logiciels, fiches techniques)
  • Opérer le test des nouveaux produits ASSA ABLOY ou des nouvelles versions en amont du déploiement sur site
  • Remonter les problèmes éventuellement rencontrés et préconiser des solutions

Maintenance et assistance après‑vente

  • Apporter une assistante technique à la clientèle durant la période de garantie des produits
  • Des déplacements réguliers sur site seront à prévoir.
  • Déplacements nationlaux avec découchés
  • Idéalement localisé sur (Nantes 44)

Compétences requises

De niveau BTS/BUT Génie électrique et Informations industrielle ou Domotique.

  • Connaissances réseaux informatiques
    • VLAN pour notre solution VISIONLINE logiciel de contrôle d’accès
    • CLOUD, pour notre solution VOSTIO logiciel de contrôle d’accès.
  • Connaissances courants faibles
    • Raccordement lecteur déporté, lecteur ascenseur en 24V
    • Raccordement lecteur Serrure ALLURE en POE
  • Analyse/Synthèse des besoins technique du client
    • Synthèse des points bloquants technique suite à l’installation
    • Proposition de nouvelles solutions techniques avec l’ensemble de la gamme des produits vingcard ASSA ABLOY
#J-18808-Ljbffr