IT Helpdesk
il y a 1 semaine
Job descriptionAs an IT Helpdesk Officer (Level 1 & 2), you will play a central role in ensuring smooth daily IT operations and providing support to our internal teams worldwide. You will act as the first point of contact for technical requests, delivering efficient solutions and escalating issues when necessary to guarantee optimal service.Your missionsProvide daily IT support to employees (hardware, software, network), including assistance to non‑technical users, troubleshooting and escalation to back‑office.Manage IT equipment lifecycle: deployment, configuration, maintenance, documentation, and update of technical procedures.Act as the first contact for reception services: welcoming visitors and supporting general office logistics.Contribute to continuous improvement of IT processes and ensure high‑quality service delivery.Your profileAcademic background : Degree in IT, Computer Science, or related field, with experience in IT helpdesk or technical support.Solid knowledge of Windows and Office 365 and MacOS; experience with AI generative tools is a plus.Familiarity with IT ticketing tools, remote support solutions, and best practices in service desk operations.Native French speaker with strong written English skills, excellent communication abilities, a customer‑oriented mindset.What we offerAgility : Work in a dynamic, flexible, and stimulating environment.International exposure: Collaborate with teams in over 60 countries and enjoy mobility opportunities.Intrapreneurship : Take ownership of your ideas or create your own Business Unit.Supportive management: Your manager will guide you based on your individual profile and goals.At Mantu, we are committed to fostering an inclusive environment where diversity is valued and everyone feels empowered to contribute. We believe that different perspectives and experiences make us stronger, and we actively promote equal opportunities for all. #J-18808-Ljbffr
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Techniciensupport Helpdesk
il y a 6 jours
Paris 11e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Techniciensupport Helpdesk
il y a 4 jours
Paris, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) TECHNICIEN(NE)...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, France LITY Temps pleinLe contexteNous recrutons un(e) Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance. L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit, avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missions Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique...
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Global IT Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, France Mantu Temps pleinA global IT services company located in France is seeking an IT Helpdesk Officer to ensure smooth daily IT operations. The position involves providing support for hardware and software issues to employees and managing the IT equipment lifecycle. Ideal candidates will have a degree in IT or related fields, with solid knowledge of Windows and Office 365, and...
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Référent Technicien Helpdesk
il y a 1 jour
Paris, France LITY Temps pleinLe contexteNous recrutons un(e) Référent Technicien(ne) Helpdesk / IT pour rejoindre une Fintech en forte croissance. L’environnement est technophile, exigeant et orienté produit, avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missions Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc...
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Responsable Support IT
il y a 1 semaine
Paris, France XMCO Temps pleinUne entreprise tech spécialisée à Paris recherche un Responsable Bureautique pour structurer le helpdesk et garantir le bon fonctionnement des outils du quotidien. Le candidat idéal aura minimum 3 à 5 ans d'expérience en support IT, maîtrisera les environnements macOS et les outils MDM, et saura piloter des projets transverses. Ce poste offre un cadre...
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Coordinateur Helpdesk
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Rhopen Temps pleinTitre du poste : Coordinateur Helpdesk (Freelance / Indépendant)Localisation : Paris 13Type de contrat : Freelance / IndépendantDescription du poste :Nous recherchons un Coordinateur Helpdesk pour intervenir sur des environnements IT variés et gérer le support utilisateurs via des outils de gestion et de suivi. Vous serez responsable de la coordination...
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Hotliner Helpdesk Germanophone
il y a 1 semaine
Paris, France MIRA-GROUP Temps pleinEn tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk du RSD EMEA a pour rôle de gérer: Les appels téléphoniques entrants au 3400 (interne) ou sur le numéro fixe Les alertes en cas de défaillance majeure des systèmes. La résolution ou l’acheminement des tickets directement informatisés par les utilisateurs (Self service.) L’accueil et...
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French-Speaking Helpdesk Coordinator
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France CBT Temps pleinJob Title: French-Speaking Helpdesk Coordinator (Onsite/Hybrid - Lisbon)Job Location: Lisbon, Portugal (Onsite/Hybrid)Position Type: Full-TimeJob Overview:We are looking for a French-Speaking Helpdesk Coordinator to join our dynamic team in Lisbon. This role combines onsite and hybrid work, offering flexibility and a collaborative environment. You will be...
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Référent Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France LITY Temps pleinLe contexteNous recrutons un(e) RéférentTechnicien(ne) Helpdesk / ITpour rejoindre une Fintechen forte croissance.L'environnement esttechnophile, exigeant et orienté produit, avec de forts enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Vos missionsAssurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du parc...
