Coordinateur Helpdesk

il y a 4 heures


Paris, Île-de-France Rhopen Temps plein

Titre du poste : Coordinateur Helpdesk (Freelance / Indépendant)

Localisation : Paris 13

Type de contrat : Freelance / Indépendant

Description du poste :

Nous recherchons un Coordinateur Helpdesk pour intervenir sur des environnements IT variés et gérer le support utilisateurs via des outils de gestion et de suivi. Vous serez responsable de la coordination des incidents, du suivi des demandes et de l'optimisation des processus de support.

Nous proposons une courte introduction à notre entreprise.

Salaire fixe compris entre 380.0€ à 580.0€

Aucun frais à prévoir pour les candidats

Profil recherché :

  • Expertise sur ServiceNow, ATEM et MDM
  • Expérience N4 ou équivalent
  • Capacité à gérer et prioriser les incidents et demandes utilisateurs
  • Bon relationnel et aptitude à travailler en coordination avec les équipes IT

Missions principales :

  • Gestion et coordination des incidents et demandes utilisateurs
  • Suivi et optimisation des workflows sur ServiceNow, ATEM et MDM
  • Support et reporting auprès des équipes et responsables
  • Participation à l'amélioration continue des processus de helpdesk

Disponibilité : Immédiate

Comment postuler :

Envoyez votre CV via Indeed.

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 380,00€ à 580,00€ par jour

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris)



  • Paris, Île-de-France CBT Temps plein

    Job Title: French-Speaking Helpdesk Coordinator (Onsite/Hybrid - Lisbon)Job Location: Lisbon, Portugal (Onsite/Hybrid)Position Type: Full-TimeJob Overview:We are looking for a French-Speaking Helpdesk Coordinator to join our dynamic team in Lisbon. This role combines onsite and hybrid work, offering flexibility and a collaborative environment. You will be...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. MissionsRattaché(e)...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires.MissionsRattaché(e) à...

  • Responsable de Domaine IT

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Euklid Temps plein

    La missionCabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d'activité.Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d'apporter à nos clients la meilleure création de valeurs.Dans cette optique, nous recherchons pour notre client,...

  • Mobile Device Management

    Il y a 35 minutes


    Paris, Île-de-France GECI Int. Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...

  • Assistant(e) Technique

    il y a 6 heures


    Paris, Île-de-France Konica Minolta Business Solutions Europe Temps plein

    Assistant(e) Technique (H/F Type d'emploi : CDI      Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missionsRattaché(e) au Directeur ServicesClients PP et en binôme avec l'Assistante Direction des Ventes PP, vous assurerezla gestion administrative de l'équipe technique en support des managers.vous aurez pour principalesmissions :  -...


  • Paris, Île-de-France L'OCCITANE Group (B Corp) Temps plein

    du poste :Placé(e) sous la responsabilité de la Head of Digital, vous aurez pour rôle, en tant que Manager du Service Clients, de mettre en place et de piloter le service client d'une marque en forte croissance, distribuée à la fois via son site e-commerce et un réseau de retailers partenaires. Vous aurez pour mission de constituer, former et animer...

  • IT Change

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France lehibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Retail recherche un/une IT Change & Method Manager ? Projet Integrated Business Planning (IBP)H/FDescription de la mission:Contexte de la missionle client a réalisé une étude en 2023 qui a permis de définir des objectifs métiers clairs devant être supportés par son nouvel outil de planification collaborative.En 2024/25, le...


  • Paris, Île-de-France JLL Temps plein

    Assistant Facilities Manager (AFM) – Onsite FTE roleLocation: PARIS + Remote Management of OthersRole PurposeThe AFM reports to the EMEA Senior Facilities Manager (SFM) and also supports the Global Customer Experience (CEX) Director in leading a team or vendor group in managing the tactical delivery of Facilities Service for the assigned property portfolio...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris 13e, France IS@TALENT Temps plein

    **ISATALENT recrute pour un prestataire international de data center, un** Coordinateur/ Team Leader h/f. **Rejoindre mon client c’est**: - Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde. - Travailler dans une entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et...

  • Manager Helpdesk F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, France La French Tech Taiwan Temps plein

    Manager Helpdesk F/H Paris – CDI – Open to persons with disabilities ChapsVision est un éditeur de logiciels en hyper croissance, membre du NEXT40 de la French Tech. Avec plus de 1000 clients (ministères, police, gendarmerie…) et grands comptes (luxe, retail, grande distribution, banque…), notre ambition est de devenir le leader européen du...


  • Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Nous recherchons notre **_Assistant support Helpdesk Applicatifs Métiers F/H _**en CDI à Paris, pour rejoindre DSI France / service support.**: **Présentation **_:_**: **Vous rejoindrez l’équipe Support de **Davisit SACKDA**, au sein du service DSI France constituée d’une trentaine de personnes (à Paris et dans toute la France).**: **Objectifs du...

  • Manager Helpdesk F/H

    il y a 6 jours


    Paris, France ChapsVision Temps plein

    Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance, membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses. Avec 1000 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée. Notre objectif...


  • Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Résolument multiculturel, Capgemini compte plus de 350 000 collaborateurs présents...


  • Paris, France asap.work Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 semaine


    Paris, France Dcs Easyware Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. Missions Rattaché(e)...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Paris, France Adjuvoo Recrutement Temps plein

    Entreprise Qui sommes-nous ? A la recherche d’une première opportunité ou d’un nouveau challenge dans votre carrière ? Rejoignez-nous ! Adjuvoo, libérateur d’énergies, sécurise et optimise les fonctions supports de ses clients. En proposant des compétences clés on-demand, en apportant du conseil opérationnel et des solutions digitales, en...

  • Ingénieur Support Workplace

    il y a 1 semaine


    Paris, France Informatis Temps plein

    Mission générale Au sein de l'équipe Helpdesk, l'ingénieur Support N3 est le point d'escalade technique le plus élevé. Il analyse et reproduit les incidents complexes, coordonne les niveaux N1 & N2, garantit le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail (Windows 10/11, périphériques, M365/Intune) et supporte l'amélioration continue...

  • Hote/hotesse D'accueil

    il y a 2 heures


    Paris, France Sodexo Temps plein

    Informations générales HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL (H/F) H/F - Hôte(sse), passionné(e) par votre métier ? Vous souhaitez intégrer un poste au sein d'un groupe porteur pour votre évolution de carrière et privilégier votre qualité de vie ? - Alors REJOIGNEZ-NOUS !CHATILLON CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Dans le cadre d'une...