Chargé de Relation Clients H/F

il y a 1 jour

Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

Vous prenez en charge un portefeuille de clients (publics ou privés). Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la demande initiale à la facturation.Votre objectif :Créer une relation de confiance durable, en apportant conseil, réactivité et coordination.Vos principales responsabilités :Comprendre les besoins clients et proposer les prestations adaptéesRédiger les devis, enregistrer les commandes, suivre leur exécutionAssurer le lien avec les services internes (laboratoires, planification, facturation, recouvrement)Gérer les spécificités administratives liées aux marchés publics ou contrats privésCréer du lien avec vos clients (appels réguliers, visioconférences, suivi personnalisé)Traiter les incidents ou réclamations avec professionnalismeTravailler en binôme, assurer les remplacements ponctuelsContribuer à l'amélioration continue du serviceCe poste est fait pour vous si :Vous avez une formation minimum Bac +2 idéalement scientifique / technique (chimie, biologie, environnement) et 2 à 3 ans d'expérience dans la gestion d'un portefeuille clientsVous aimez à la fois le relationnel client et la coordination opérationnelleVous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et rigoureux(se)Vous avez envie d'être reconnu(e) comme le partenaire indispensable de vos clientsCe que nous offrons :Contrat : CDI à temps pleinRémunération : fixe et variable selon votre profil et expérienceHoraires : 37h10 hebdomadaires et flexibles (arrivée entre 7h-10h et fin de journée entre 15h45-19h), en fonction de l'activité du serviceTélétravail possible 2 jours par semaine11 jours de RTT annuel et 2 jours de congés supplémentaires après 1 an d'anciennetéPrime de fin d'année pouvant atteindre 1 458€ brut annuelRemboursement abonnement transport en commun à hauteur de 70%Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%Possibilité d'évolution et de mobilité interne GroupeAu sein du Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d'égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.Créer une alerte emploi pour cette rechercheRelation Client • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 19 heures

    Vénissieux, France LASKIER CONSULTING SWITZERLAND Temps plein

    Nous conduisons actuellement une mission pour notre client, leader dans les prestations analytiques environnementales, basé à Vénissieux, pour un poste de :Chargé de Relation Client H/FPoste à pourvoir en CDIAu sein du service client, vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes :✓ Contribuer à la mise en place de prestation d’analyse...

  • Chargé de Relation Client Grands Comptes

    il y a 22 heures

    Vénissieux, France LASKIER CONSULTING SWITZERLAND Temps plein

    Une entreprise leader dans les prestations analytiques environnementales recherche un Chargé de Relation Client H/F en CDI à Vénissieux. Ce poste implique d'interagir étroitement avec les clients pour garantir leur satisfaction, gérer les réclamations et participer à l'amélioration continue du service. Les candidats doivent avoir un niveau Bac + 2,...

  • Chargé relation clients

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carso LSEHL Temps plein

    L'entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain. Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur...

  • Chargé relation clients

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSO LSEHL Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain.Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 22 heures

    Vénissieux, France SYNERGIE Temps plein

    35H/semaine. Travail en journée. Nous recrutons un customer service transport H/F pour un acteur majeur mondial de la chaîne logistique, reconnu pour son expertise en transport et en solutions logistiques intégrées, présent directement dans des dizaines de pays et connecté à un vaste réseau international. Leader sur son marché national et parmi les...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Vous prenez en charge un portefeuille de clients (publics ou privés). Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la demande initiale à la facturation. Votre objectif : Créer une relation de confiance durable, en apportant conseil, réactivité et coordination. Vos principales responsabilités : - Comprendre les besoins clients et proposer les...

  • Chargé de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carso LSEHL Temps plein

    L'entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain. Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur...

  • Chargé de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSO LSEHL Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain.Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur...

  • Conseiller Relation Clients Téléphonique

    il y a 22 heures

    Vénissieux, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Une organisation de sécurité sociale recherche un gestionnaire de la relation client pour un CDD de 3 mois à temps plein. Le poste implique la réception d'appels entrants et la réponse de 1er niveau. Une excellente expression orale et écrite, ainsi qu'une expérience dans la relation client, sont exigées. Des avantages tels que des titres-restaurant...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 7 jours

    Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. **Notre mission**: Garantir un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions...