RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F
il y a 2 jours
OverviewVotre rôle : Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous prenez la responsabilité d'un service clients composé d'environ 13 collaborateurs (ADV, assistant(e)s commerciaux). Véritable chef d'orchestre, vous garantissez un haut niveau de satisfaction client tout en pilotant la performance et l'évolution du service.ResponsabilitésDéfinir, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs de l'équipe.Organiser, structurer et faire évoluer le service client au quotidien.Garantir l'application des conditions commerciales : tarifs, promotions, tarifs spécifiques.Assurer le taux de service client, analyser les indicateurs et gérer les pénalités éventuelles.Coordonner les échanges avec les équipes internes (Marketing, Achats, Supply Chain, Commerciaux).Participer aux réunions S&OP (prévisions, produits spécifiques, obsolètes).Piloter les litiges et mettre en place des actions correctives.Suivre et analyser les KPI du service (performance, qualité, délais).Administrer notre site de commande (tarifs, gammes, clients, animations).Ce que notre client vous proposeUn poste clé, à forte visibilité interne, avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance de l'entrepriseUn environnement qui valorise l'initiative, la rigueur et la collaboration transverseUne équipe engagée et des projets structurants à menerStatut cadre - 216 jours/an (CCN Plasturgie)Un package attractif incluant :retraite supplémentaire par capitalisation (abondée par l'entreprise)participation et intéressementPEEaccès à une plateforme avantageuse de billetterie et de voyages #J-18808-Ljbffr
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RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F
il y a 7 jours
Saint-Rambert-d'Albon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre rôle :Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous prenez la responsabilité d'un service clients composé d'environ 13 collaborateurs (ADV, assistant(e)s commerciaux). Véritable chef d'orchestre, vous garantissez un haut niveau de satisfaction client tout en pilotant la performance et l'évolution du service.Votre mission :À ce titre, vous aurez...
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Chef de Service Clients
il y a 2 jours
Saint-Rambert-d'Albon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinUne entreprise de services à Saint-Rambert-d'Albon recherche un responsable de service clients pour piloter une équipe de 13 personnes. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client tout en assurant la performance du service. Les responsabilités incluent la définition des objectifs, la coordination avec différentes équipes et l'analyse des...
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Chargé de Relance Clients
il y a 2 semaines
Saint-Rambert-d'Albon, France XPO Temps pleinNotre site de **Saint Rambert d'Albon (26)** recherche un Chargé de Relance Clients Expérimenté (F/H) en **CDI** à pourvoir dès que possible. Vos principales missions seront: - Gère un portefeuille clients dédié - Contacte les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés (3...
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Responsable Exploitation Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Just-Saint-Rambert, France MBway Temps plein**MBway Lyon**, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire **Le Groupe La Poste**, un **Responsables Exploitation Service Client**(aussi appelé Responsable Production) **(H/F)**, en contrat d’apprentissage. Le poste est à pourvoir à Saint Just Saint Rambert. Une formation ou un emploi : pourquoi pas...
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Responsable Achats
il y a 3 jours
Saint-Rambert-d'Albon, France BRUN INVEST Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d un remplacement et d une réorganisation, nous recrutons un(e) responsable achats (H/F) en CDI. Le poste peut être basé à Eybens (38), Saint Genis Laval (69) ou Saint Rambert d Albon (26). Rattaché(e) au Directeur Technique, vous piloterez les principaux achats liés aux véhicules et aux bâtiments du groupe...
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RESPONSABLE DE PRODUCTION H/F
il y a 7 jours
Saint-Rambert-d'Albon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinRattaché au directeur de l'usine, vous assurez le pilotage des activités de production. Pour cela, - Planifier, organiser et superviser la production- Suivre et analyser les indicateurs de performance- Encadrer, animer et fédérer les équipes en collaboration avec les chefs d'équipe (une vingtaine)- Piloter la communication terrain en réalisant les...
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Employé Responsable de Restauration
il y a 3 jours
Saint-Rambert-d'Albon, France Areas Temps pleinAreas est numéro 1 en France et numéro 3 mondial de la restauration dans l'univers du voyage, des loisirs et événements. Nos 8 000 collaborateurs, accueillent et servent chaque jour 437 000 clients en leur proposant un service de qualité et des offres variées. Rejoindre Areas c'est participer à l'excellence opérationnelle d'un restaurateur de...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Saint-Rambert-d'Albon, France XPO Temps pleinPour accompagner notre développement, XPO Logistics recherche pour son activité Coporate un(e) Responsable Ressources Humaines Régional F/H basé à Saint Rambert d'Albon (26). **MISSIONS** Véritable HR business Partner, vous accompagnez et conseillez les différents interlocuteurs sur l’ensemble des volets RH (gestion des contrats de travail,...
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Responsable Drive H/F
il y a 2 semaines
Saint-Rambert-d'Albon, France Leclerc Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Responsable Drive pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la vente, de la gestion et du management de votre équipe. Vous serez responsable de la gestion des stocks, des commandes. Votre rôle consistera à assurer le respect des normes d'hygiène et de qualité, tout en offrant un service client de...
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Responsable technique maintenance bâtiment
il y a 5 heures
Saint-Rambert-d'Albon, France HC RESOURCES Temps pleinNotre client assure la logistique d'équipements de la maison en délivrant 250 points de vente en France. La plateforme logistique concernée, située à ALBON (26), s'étend sur 58000 m2 couverts et regroupe 120 collaborateurs. Dans un contexte de développement, nous recrutons le/la RESPONSABLE TECHNIQUE MAINTENANCE BÂTIMENT (H/F) du site....