Agent de télésurveillance H/F
Il y a 1 mois
Lognes, Île-de-France
GORON S.A.S
Temps plein
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Conditions de travail
- CDI Temps Complet
- Horaires : 7h00 - 19h00 / 19h00 - 7h00
- Week-end et Jour Férié
- AE Coef 160 N4-E1 (2 152.09 € brut/mois)
- Une évolution rapide vers un poste de superviseur AM 160 est possible selon profil
- Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est requise
Missions principales
- Surveiller les systèmes d'alarme
- Analyser et interpréter les alarmes
- Communiquer avec les équipes d'intervention
- Rédiger les rapports et assurer la documentation
- Gérer les situations de crise
Compétences techniques attendues
- Prendre en compte les consignes au début de chaque prise de service
- Analyser et traiter les informations par ordre chronologique et de priorité
- Communiquer régulièrement avec l'opérateur vidéo
- Déclencher et suivre les interventions
- Traiter les appels entrants
- Garantir le retour à la normalité des systèmes
Compétences personnelles attendues
- Respecter scrupuleusement les consignes clients rédigées par le chef de site et validées bilatéralement par GORON et le client
- Contacter les personnes habilitées et les services compétents
- Veiller à la confidentialité des informations
- Suivre les procédures de sécurité propres au centre d'activité
Profil recherché
- Détenir la carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance et Agent de Sécurité
- Avoir le SST en cours de validité
- Être disponible pour des vacations de jour comme de nuit, en semaine et/ou en week-end
- Savoir travailler en équipe sous la supervision d'un superviseur ou d'un chef de site
- Maîtriser l'outil informatique (Pack Office)
- Entretenir des relations professionnelles avec ses interlocuteurs (préposés, subordonnés, autorités de police, manager et client)
Processus de recrutement
- Entretien téléphonique
- Entretien physique
- Et si tout se passe bien, signature du contrat dans la foulée