Réceptionniste H/F

Il y a 2 jours

Lille, Hauts-de-France Groupe Reside Etudes Temps plein
## Réceptionniste H/FPostuler: Lille: Temps plein: Offre publiée hier: JR004832Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.
N’hésitez plus Notre marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, permettant ainsi à une clientèle professionnelle et touristique de profiter de belles prestations à prix compétitifs.###

Description du poste
### **Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :
• Accueillir et informer vos clients
• Renseigner les clients sur les services proposés
• Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
• Procéder aux encaissements et facturation,
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
• Assurer les visites de la résidence
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun### ###
Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts :
• Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
• Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
• Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
• Anglais parlé et écrit courant
*Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent **
* #J-18808-Ljbffr