Gestionnaire sinistres automobiles F/H
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Intitulé du poste externe
Gestionnaire sinistres automobiles F/H
Description de la mission
- Répondre aux besoins de nos clients sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
- Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
- Mettre en place une expertise ou une négociation directe du préjudice, de manière optimale avec l’assuré.
- Favoriser les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de la situation du client sociétaire.
- Être l’interlocutrice unique du client sociétaire à l’écrit comme au téléphone, en cas d'accidents, en traitant chaque dossier de façon personnalisée avec qualité, écoute et satisfaction.
Qualités attendues
- sens de l’accueil et de l’écoute
- capacité d’analyse et d’organisation
- rigueur
- sens du collectif
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Avantages
- Salaire à partir de 27 500 € brut annuel (évolutif selon expérience)
- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
- Intéressement et participation aux résultats
- Mutuelle santé à 4 € par mois
- Télétravail possible (2 jours / semaine)
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Titres restaurant
- Forfaits mobilités durables
- Prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92 % par l’employeur
- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
Lieu
425 Rue du Château, 76480 Saint-Pierre-de-Varengeville, France