Responsable Service Client

il y a 5 jours

Gradignan, France Liebherr Group Temps plein

Join to apply for the Responsable Service Client (H/F) - CDI - Agence du Sud Ouest (Gradignan 33) role at Liebherr Group Qu'allez vous faire chez nous ? Rattaché.e au directeur d’Agence, vous êtes Responsable du pôle Service constitué d'un service Pièces détachées, d'un service entretien sous contrats, d'un service inspections et Garantie réparti sur quatre sites dans le Sud Ouest et comprenant un total de 75 collaborateurs. Gérer et organiser le pôle services, dans le respect de la réglementation du travail et de la sécurité en collaboration avec l’organisation centrale. Gérer un portefeuille clients incluant les grands comptes pour superviser certaines opérations SAV complexes, de l’établissement du devis à la facturation. Participer aux appels d’offres pour les projets spéciaux et suivre leur réalisation. Avoir une présence terrain et une relation de proximité avec les différents acteurs. Être force de propositions dans le développement des services au client. S’assurer de l’organisation des formations techniques du personnel, des prestataires et clients. Organiser avec le service location, le suivi technique de la flotte Liebherr. Qui recherchons nous ? Nous recherchons une personne disposant d'au moins 3 ans d'expérience dans le management d’une équipe après-vente idéalement dans le domaine des machines BTP. Votre prise de hauteur managériale et commerciale ainsi que votre capacité à la prise de décision, seront vos atouts pour ce poste. Les autres compétences requises incluent : Un niveau d’anglais et/ou allemand B2 minimum Une appétence à la gestion de projets D'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles. Une aisance dans le traitement et l’analyse des données. Des connaissances des produits techniques constitueraient un avantage supplémentaire. Quels avantages trouverez vous ? Vous intégrerez un groupe familial, et une jeune filiale dynamique et en pleine expansion Vous profiterez d'un Comité Economique et Social actif et d'une bonne couverture santé et prévoyance. Vous disposerez d’un véhicule de fonction. Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Laetitia RIGONI. One Passion. Many Opportunities. L'entreprise Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour, grues mobiles et sur chenilles, grues maritimes, machines de fondations spéciales, terrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire français), technique du béton, réfrigération et congélation. L'entreprise compte plus de 600 collaborateurs spécialisés dans le domaine du service et de la vente au sein de 13 établissements distincts sur le territoire français. Acteur majeur sur le marché français depuis 1961, renommé pour la qualité de ses produits ainsi que de son service, le Groupe Liebherr s'appuie sur un réseau de distribution et des partenaires performants en France. Site Liebherr Distribution et Services FranceRue Eugène Buhan33170 GradignanFrance (FR) Contact Laetitia RIGONI03.89.86.33.58 #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Service Client

    il y a 6 jours

    Gradignan, France Liebherr Group Temps plein

    Une entreprise de matériel de construction à Gradignan recherche un Responsable Service Client (H/F). Vous gérerez un pôle de services tout en respectant la réglementation, et superviserez un portefeuille clients. Une expérience de 3 ans dans le management après-vente, idéalement en machines BTP, est requise. Le poste nécessite également de bonnes...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Gradignan, France Liebherr Distribution et Services France Temps plein

    **Qu'allez vous faire chez nous ?**: Rattaché.e au directeur d’Agence, vous êtes Responsable du pôle Service constitué d'un service Pièces détachées, d'un service entretien sous contrats, d'un service inspections et Garantie réparti sur quatre sites dans le Sud Ouest et comprenant un total de 75 collaborateurs. Vos missions sont les suivantes: -...

  • Hôte service client magasin

    il y a 7 jours

    Gradignan, France Bordeaux - Gradignan Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 🤝 Un rôle clé dans l’expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. 🚀 Des perspectives d’évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 6 jours

    Gradignan, France Bordeaux - Gradignan Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : Un rôle clé dans l'expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. Des perspectives d'évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente,...

  • Adjoint.e à La Responsable Du Service Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Gradignan, France BORDEAUX SCIENCES AGRO Temps plein

    **Description du poste & missions** En tant qu’adjoint.e à la responsable du service Patrimoine: - appuyer la responsable de service sur le pilotage des projets immobiliers, - et, en particulier, assurer la bonne mise en oeuvre de travaux de rénovation et d’amélioration de la performance énergétique des bâtiments. Mettre en oeuvre la politique...

  • Chargé(E) Service Client Et Adv

    il y a 2 semaines

    Gradignan, France SAJUCO Temps plein

    Depuis 2007, Sajuco est un acteur majeur de l’importation et la distribution de biens d’équipements et de décoration pour la maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client et ADV; **Missions principales**: - Supervision de l’équipe Service Client externalisée (5 agents + 2 superviseurs) : audits...

  • Responsable financier et budgétaire

    il y a 18 heures

    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut National de Jeunes Sourds de Bordeaux (INJS Bordeaux)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Responsable financier et budgétaire Date limite de candidature15/02/2026 EmployeurInstitut national de jeunes sourds de...

  • Chargé(E) Clientèle Service Client

    il y a 2 jours

    Gradignan, France SAJUCO Temps plein

    Chargé(e) Clientèle Service Client / SAV (H/F) Acteur majeur de la distribution de meubles, nous renforçons notre équipe au service client et recherchons un CHARGE SERVICE CLIENT / CHARGE DE SAV H/F. Rattaché à l’équipe Supply chain et en lien direct avec les équipes commerciales, vous avez la responsabilité de gérer les réclamations de nos...

  • Coordinateur Des Opérations Sur Sites Clients

    il y a 1 semaine

    Gradignan, France Eurofins France Environnement Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de** 61 000 collaborateurs dans 59 pays et 940 laboratoires**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés. Grâce à une gamme complète...

  • Responsable Service Après-vente Métiers Du Froid

    il y a 1 semaine

    Gradignan, France CLC RH pour FROID ET CLIM 33 Groupe PALOMBI Temps plein

    **FROID et CLIM 33 fait partie du Groupe Palombi, réunissant plus de 100 collaborateurs répartis en PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine et Auvergne-Rhône-Alpes.** **Le Groupe Palombi a pour vocation le développement de solutions innovantes et optimales grâce à la synergie des savoir-faire et des compétences d’entreprises expertes dans les domaines...