Support Applicatif N1 – Zendesk
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TDI Group (Transfert Développement Informatique) recrute un technicien support applicatif N1 à Bron. Vous assurez le traitement des demandes via Zendesk et les canaux classiques, en documentant chaque étape et en respectant les SLA.
Vous ferez le tri des tickets, identifiants les incidents et proposerez des solutions adaptées, éventuellement en escaladant vers le support N2/N3. Profil recherché: 1–2 ans d’expérience, maîtrise SQL Server et l’environnement Windows.
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TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1
Il y a 2 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Group Temps pleinTECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1 (H/F) Qui sommes -nous ? Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe,
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TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1
Il y a 2 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI - Transfert Developpement Informatique Temps pleinTECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1 (H/F) Qui sommes -nous ? Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe,
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TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1
Il y a 2 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Group (Transfert Développement Informatique) Temps pleinTECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1 (H/F) Qui sommes -nous ? Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe,
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Technicien Support Applicatif N1 — Hybride
Il y a 2 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Group Temps pleinTDI Group, éditeur de logiciel basé en France, recherche un Technicien Support Applicatif N1 (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique en mode hybride à Bron. Vous prendrez en charge le traitement des tickets et l’assistance utilisateur, avec montée en compétence sur les problématiques techniques et fonctionnelles.Profil recherché: 1 à 2 ans...
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Technicien Support Applicatif N1
Il y a 2 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI - Transfert Developpement Informatique Temps pleinTDI - Transfert Developpement Informatique recherche un Technicien support applicatif N1 (H/F) pour rejoindre son équipe à Bron. Vous gérerez les demandes via Zendesk et supportez les utilisateurs sur des problématiques techniques et fonctionnelles.Le poste est en CDI, hybride, 37,5 heures/semaine, avec tickets restaurants, prime de vacances et prime