Chargé / Chargée de relation client (H/F)
il y a 4 jours
Offre n° 202GCWS Chargé / Chargée de relation client (H/F) O2 Caluire recrute un.e chargé de clientèle. O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Responsabilités Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons). Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies). Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants) et leur vendre un contrat de prestation adapté. Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients, gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne. Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs. Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation. La mise à disposition d'un véhicule de service et de la carte essence. Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions. Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat). Profil idéal Le goût de la prospection et du développement commercial. Besoin d'un métier porteur de sens au sein d'une structure qui a des valeurs fortes, centrées sur l'humain. La passion du service client et une aisance relationnelle orientée vers l'écoute, la bienveillance et l'apport de solutions. Un fort désir de redonner du sens à la relation à l'autre. Un talent pour communiquer clairement et de manière empathique. Envie de m'épanouir à travers des missions diversifiées et un travail en équipe. Le sens de l'organisation et de l'amélioration continue. Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap. Compétences: gestion d'un portefeuille client Commercial, EXCEL, PERMIS B Type de contrat: CDI Durée du travail: 35H/semaine, Travail en journée Salaire: Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois Véhicule Titres restaurant / Prime de panier Déplacements: Quotidiens Profil souhaité Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Assurer le suivi de la satisfaction clients Communiquer à l'oral en milieu professionnel Développer et fidéliser la relation client Identifier, traiter une demande client Savoir-être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps pleinJOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...
-
Chargé de relation client H/F
il y a 4 jours
Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps pleinContexteJOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD.Votre mission : Au sein d’un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps pleinJOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...
-
Chargé(e) Relation Client – Développement
il y a 4 jours
Caluire-et-Cuire, France O2 CALUIRE Temps pleinUne entreprise de services à la personne recherche un Chargé de Relation Client pour développer sa présence locale. Vous serez chargé de la prospection, du suivi des clients et de leur fidélisation. La fonction exige de bonnes compétences interpersonnelles et une expérience en gestion de portefeuille client. Vous bénéficierez d'un parcours...
-
Manager Relation Client
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Auchan Retail France Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.- Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
-
Chargé(e) de Relation Client – Support Vendeurs à Domicile
il y a 4 jours
Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps pleinUne entreprise dynamique spécialisée dans la vente directe de produits de nutrition et de cosmétique recherche un Chargé de clientèle administratif. Ce poste est essentiel pour assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des Vendeurs à Domicile et en gérant les abonnements et commandes. Le candidat idéal doit avoir une excellente...
-
Customer Care
il y a 6 jours
Caluire-et-Cuire, France Flease Temps pleinFlease est une solution innovante de Location Moyenne et Longue Durée (LMD & LLD) de véhicules pour les entreprises à destination des PME et ETI. L'équipe Flease s’est fixée une mission : rendre la location de voiture plus attractive, flexible et digitale ! Après deux levées de fonds de en 2020 et 2023, Flease recrute et construit une équipe solide...
-
Chargé D'accompagnement Client
il y a 17 heures
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. Vous serez notamment spécialisé sur notre logiciel Amiante. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat,...
-
Chargé de Fidélisation Client
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de l’équipe commerciale _SCP_*, les chargés de développement commercial et les chargés de la clientèle travaillent en étroite collaboration avec un objectif commun : la satisfaction clients. Nos chargés de clientèle assurent l’accompagnement et la fidélisation de nos clients après leur première année passée chez Sogelink. Ils...
-
Chargé de Service Client
il y a 1 semaine
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein du Support clients Saas, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs: _ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la...
