Chargé(e) de clientèle

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Chargé(e) de clientèle (Account manager) H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle (Account manager) H/F

Description de la mission

Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 173 ans, la SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la SACEM contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la SACEM est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Pour ce faire, et fort de notre expérience, nous pouvons compter sur nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, engagés quotidiennement pour représenter les auteurs, compositeurs et éditeurs de musique.

Ta mission

A la recherche d'un poste clé dans la musique ? Rejoins la Direction du Développement, phono et numérique en tant que Chargé(e) de clientèle (Account Manager) et assures la collecte des droits relatifs à l'exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et du digital

Au sein de l'équipe User Generated Content (UGC), tu auras pour objectif de veiller à l'application et au suivi des licences online pour les clients de type Google, Tiktok, Meta ou Snapchat, de collecter et de préparer la répartition aux ayants droits. Rattaché(e) à la Responsable du service UGC au sein de l'équipe Global Administration et en liaison avec les équipes internes, tu seras le (la) garante de la bonne gestion administrative licences online UGC de ton portefeuille de clients.

Dans ce cadre, tu devras assurer le suivi opérationnel de ton portefeuille à travers :

• La saisie d'informations contractuelles dans le progiciel (Urights), le respect des échéances du contrat, de la réception des déclarations d'usages, de la facturation, du recouvrement et de la mise en répartition des droits ;
• Le suivi des points réguliers avec les clients,
• La réalisation d'analyses relatives à ce portefeuille ;
• Le renseignement des tableaux de reporting de données et financiers ;
• La collaboration avec les autres départements : documentation, legal, licensing, finance, it ; business development, équipe mandats, tracking.

Et si c’était toi ?

De formation Bac+3/4 en Gestion, ou troisième cycle universitaire équivalent, tu disposes d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste d'Administration des Ventes ou similaire et tu as une bonne connaissance du secteur de la musique online et/ou es un utilisateur avancé des applications Tiktok, Instagram, Facebook, Youtube, Snapchat….

Tu parles parfaitement Anglais.

Travaillant dans un environnement très dynamique, tu possèdes une aptitude à la gestion d'échéances raccourcies et des priorités pour assurer le traitement de ton portefeuille dans les délais impartis.

Doté(e) d'une excellente maîtrise des outils informatiques et en particulier d'Excel, tu as une bonne aptitude au maniement des chiffres et de réelles capacités d'analyse et d'esprit critique dans l'exploitation des données.

L'écosystème étant changeant et complexe, tu as des capacités d'adaptations importantes, et le goût du travail en équipe.

Viens rejoindre une équipe solidaire, passionnée et dédiée au service des artistes

Ce que nous offrons

• Une mutuelle prise en charge à 62 %
• Du télétravail
• Un CSE
• Une plateforme de bien-être au travail
• Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association

Détails du poste