Stage - Relation Client

il y a 16 heures

Paris, France HostnFly Temps plein

HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences.Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en interne.Grâce à des technologies qui automatisent toutes les tâches (prise des photos, gestion des clés, état des lieux, ménage et maintenance), à notre application mobile et à nos outils internes, nos clients comme nos partenaires profitent d’une expérience optimale.Avec + de 10 000 appartements en gestion, une série A de 9M€ et une place de leader sur leur marché, notre ambition est de doubler nos logements en gestion en France d’ici 1 an et de devenir le leader européen du secteur. Pour cela, nous cherchons nos talents de demain pour rejoindre notre team de 50+ collaborateurs en Sales, Customer Success, Operations, Marketing, Produit et Tech Descriptif du posteTu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ?Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ?Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom et une équipe avec une super ambiance ?Ce stage est fait pour toi HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos propriétaires d'appartements, que ce soit avant, pendant et après leur location. Nous mettons la satisfaction client au cœur de notre business et de nos préoccupations. Tu seras donc un élément clé L'apprentissage pendant ce stage est énorme : tu vas devoir apprendre à être à la fois à l'écoute pour résoudre des problèmes de propriétaires exigeants et à la fois à naviguer dans nos process et outils technologiques. Tu vas même pouvoir être force de proposition car toute nouvelle idée est bonne à prendre ;)Ce stage permet d’avoir une expérience intégrale dans un pôle clé d’une start-up en pleine croissance - ce qui est primordial pour tout futur entrepreneur.Plusieurs dates de début possibles.Tu seras un membre à part entière de l'équipe pour être garant de l'accompagnement et de la satisfaction de nos propriétaires d'appartements. Tu auras un contact privilégié avec eux tout au long de leur aventure HostnFly Ton rôle sera donc de :Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon onboarding.Être garant de la bonne tenue de l'appartement pendant les périodes de location et interagir avec le client si besoin.Gérer les feedbacks des clients à leur retour dans leur appartement tout en s'assurant d'une satisfaction maximale.Assister l'équipe et le manager dans la mise en place des stratégies de fidélisation client.Participer à l'amélioration continue du service client et être force de proposition.Nous accompagner pour rendre tous nos clients fans du concept HostnFly.Trouver des solutions pour que chaque client pense à nous lorsqu'il part en week-end ou en vacances.Profil recherchéTu es pédagogue, patient(e) et tu sais être rassurant(e).Tu es organisé(e), polyvalent(e), réactif(ve) et autonome.Tu es passionné(e) par le contact humain.Tu t’exprimes parfaitement à l'écrit comme à l'oral. #J-18808-Ljbffr

  • Stage – Opérations

    il y a 11 heures

    Paris, France HostnFly Temps plein

    # Stage – Opérations & Relation Clients## Hostnfly recrute !HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences. Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal...

  • Stage: Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Une entreprise de services financiers propose un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs à Paris. Le candidat idéal est un étudiant en Commerce / Finance, organisé et autonome, recherchant un stage de 4 à 6 mois à partir de février 2026. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers souscripteurs et l'appui au...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l’énergie en région Parisienne ouvert sur l’Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l’énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d’ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • Stage Community Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 18e, France ANCRÉ - STAGE Temps plein

    ANCRÉ est un média web qui veut être le trait d’union entre les hommes et les femmes, inviter aux dialogues pour que chacun s’écoute et casse des imaginaires parfois biaisés. ANCRÉ parle aux femmes sans les enfermer dans les clichés, sans leur donner d’injonction et épouse toutes les passions féminines sans distinction de sexe. **POSTE** Le...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l'énergie en région Parisienne ouvert sur l'Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l'énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d'ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • Stage Relations Clients SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France KALIOS Temps plein

    **L'entreprise** KALIOS EST UNE AVENTURE.** Celle de PJ et Greg, qui ont repris l'oliveraie familiale et fondé la marque en 2009. Celle de chaque membre de l'équipe qui, tous les jours, fait découvrir les merveilles du terroir grec auprès des chefs, des épiceries fines et du grand public. Parce que Kalios grandit (un peu), en France et dans le monde,...

  • STAGE – Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Laboratoire Garancia Temps plein

    Et si votre prochaine expérience avait un soupçon de Magie ?Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France.Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins...

  • Stage Relation Client 6 mois — Multicanal

    il y a 16 heures

    Paris, France AUBADE Temps plein

    Une entreprise de lingerie recherche un stagiaire pour gérer les relations clients, optimiser les processus et améliorer l'expérience client. Vous devrez répondre aux demandes des clients et collaborer avec différents services et prestataires. Idéal pour ceux ayant des compétences en communication et une formation en gestion de la relation client. Le...

  • Stage: Assistant Relation Client

    il y a 11 heures

    Paris, France CHANEL Temps plein

    Une grande maison de luxe recherche un(e) assistant(e) relation client pour un stage à Paris, à pourvoir en juillet 2026. Le candidat idéal sera bientôt diplômé d'une école de commerce ou d'une université, avec une passion pour le service client et le luxe. Les responsabilités incluent la coordination avec le centre de service client et la gestion...

  • Stage - Assistant Relation Clients (F/H)

    il y a 7 jours

    Paris, France The Kooples Temps plein

    The Kooples recherche un.e Assistant.e Relation Clients en **stage de 6 mois** pour** janvier 2026,**rattaché.e au Département Digital et plus particulièrement au pôle Relations Clients. Son rôle sera d’accompagner le service Relations Clients ainsi que nos clients sur l’ensemble des canaux de communication, et de garantir la satisfaction par la...