Agent d’information voyageurs digitale H/F
il y a 7 jours
Agent d’information voyageurs digitale H/F Transport - Logistique Intérim L'entreprise ACE Emploi recherche pour son client basé à Grenoble Un Agent d’information voyageurs digitale H/F pour une longue mission d'intérim. Assurer la diffusion de l'information à la clientèle lors de perturbations prévues ou inopinées sur le réseau, organiser l'information du personnel en contact avec la clientèle sur le terrain et répondre aux messages postés sur les réseaux sociaux concernant les incidents du temps réel et les dysfonctionnements d’équipements: Renseigner par tous les moyens de communication disponibles le personnel au contact de la clientèle : conducteurs, contrôleurs voyageurs, agents de prévention, conseillers en mobilité…Travailler en étroite collaboration avec les régulateurs, l’équipe MIR et le service Information Réseau pour mettre en œuvre une information adaptée en situation perturbée tout en relayant l’information auprès des personnels de terrain. Diffuser l'information à l'aide de l’outil de gestion centralisée de l’information voyageurs (Qommute) pilotant les bornes d’information voyageurs, la sonorisation en station tram et la diffusion sur les supports digitaux (site internet, réseaux sociaux, serveur vocal…) et transmettre l’information au service Contrôle Prévention pour les missions d’information terrain... Coordonner le dispositif d’information terrain lors de manifestations prévues (anticipé) ou le dispositif de crise avec personnel volontaire lors d’évènements inopinés impactant fortement le réseau pendant plusieurs heures (accident grave, casse de ligne…) Renseigner dans l’application IRIS. Centraliser et organiser les informations nécessaires à la préparation des exploitations dégradées prévues (manifestations, évènements sportifs, travaux…) en lien avec la police nationale et les sites d’exploitation. Réaliser des contrôles réguliers des équipements embarqués dans les véhicules (annonces sonores, girouettes, écrans SME) et en station (bornes d’information voyageurs…), vérifier la bonne prise en compte des mises à jour de ces équipements lors de changement sur le réseau (nouvelles lignes, travaux temporaires) et faire remonter les dysfonctionnements aux services de maintenance ou au chargé de communication et d’information voyageurs digitales Suivre le fonctionnement des équipements embarqués (annonces sonores, girouettes, écrans SME) lors de changement sur le réseau (nouvelles lignes, travaux temporaires…) Votre profil Diplôme : Bac dans le domaine administratif ou commercial Expérience : au moins 3 ans dans ce même domaine Compétences requises : Maîtrise des outils bureautiques Capacités rédactionnelles, bon niveau d’orthographe et de grammaire Intérêt pour la communication digitale (site internet, réseaux sociaux…) Capacité à travailler en équipe et en open space Rigueur, esprit méthodique et de synthèse Rendre compte avec précision Qualités d’expression orale (élocution claire et distincte) et écrite Qualités d’écoute, de dialogue et de discrétion 3. Horaires et conditions de travail Lieu de travail: Grenoble Temps de travail: 37h30/semaine, temps plein Horaires: en roulement du lundi au vendredi: 6h30/14h, 8h-12h / 12h45-16h15 ou 12h30/20h Particularités: 1 samedi sur 3 travaillé Salaire: 2237,988€ + 13e mois + prime «vacances» + prime qualité #J-18808-Ljbffr
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agent d'information voyageurs digitale
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France M tag Temps pleinL'entrepriseM TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 50 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise. Chaque jour, grâce à nous, personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique.Grâce à l'implication de près de 1 500...
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Agent d'Information Voyageurs Digitale H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, France ACE Emploi Temps pleinAssurer la diffusion de l'information à la clientèle lors de perturbations prévues ou inopinées sur le réseau, organiser l'information du personnel en contact avec la clientèle sur le terrain et répondre aux messages postés sur les réseaux sociaux concernant les incidents du temps réel et les dysfonctionnements d'équipements : -Renseigner par tous...
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Agent d'Information Voyageurs Digitale H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France ACE Emploi Temps pleinAssurer la diffusion de l'information à la clientèle lors de perturbations prévues ou inopinées sur le réseau, organiser l'information du personnel en contact avec la clientèle sur le terrain et répondre aux messages postés sur les réseaux sociaux concernant les incidents du temps réel et les dysfonctionnements d'équipements : - Renseigner par...
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Grenoble, France ACE Emploi Temps pleinUne agence de travail temporaire à Grenoble recherche un Agent d'information voyageurs digitale pour une mission d'intérim. Le candidat devra assurer la diffusion d'information en cas de perturbations sur le réseau et travailler avec le personnel sur le terrain. Une expérience minimum de 3 ans est requise, ainsi qu'un diplôme dans le domaine...
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Chef d'escale TER
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription de l'employeurAvec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des...
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Chef de Bord Ter
il y a 4 jours
Grenoble, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Electrotechnicien ou électrotechnicienne de
il y a 4 jours
Grenoble, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Responsable Produit Digital
il y a 2 semaines
Grenoble, France F COLLECTIVE Temps plein**ON RECRUTE !** **Ville **:Périphérie Grenoble **Type contrat **:Contrat d’apprentissage **Type d’emploi **:Alternance **Durée **:1 an **Catégorie **:Communication / Marketing / Stratégie digitale **Date début **:Dès que possible **_Vous voulez contribuer à impacter la vie de milliers de femmes_** **_tout en travaillant dans une start-up à fort...
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Grenoble, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez SNCF Voyageurs TER Auvergne Rhône Alpes, c'est...
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Agent D'escale Ferroviaire
il y a 4 jours
Grenoble, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence RAS Garibaldi recherche un **AGENT D'ESCALE FERROVIAIRE H/F** Poste en intérim...
