Chef d'escale TER

il y a 1 semaine

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Voyageurs Temps plein

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.

Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

Description du poste

En tant que cheffe ou chef d'escale vous serez localisé sur le site TER de Grenoble, avec une mobilité à Chambéry sur la suite du parcours professionnel selon les opportunités et nécessités de service.

L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TER ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation..) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelle que soit l'issue des appels d'offre.

Vos objectifs majeurs seront :

  • Centralise toutes les informations relatives à la fabrication et à la circulation des trains.
  • Gestion des objets trouvés.
  • Organise le produit train en manoeuvrant les rames pour stationnement (faisceau, impair).
  • Peut-être amener à réaliser des manoeuvres d'installations de sécurité simples.
  • Assure la gestion et le suivi de l'information voyageurs en gare d'Annemasse, via les outils informatiques.
  • Diffuse l'information particulière en gare et coordonne les différents services dont l'Espace Relation Client.
  • Participe aux opérations d'accueil embarquement/débarquement.

Horaires :

  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) roulement en 2X8

Contexte :

  • Travail au sein de votre gare d'affectation, auprès de vos équipes, en tenue de

sécurité ou de service.
- Afin de répondre à l'exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous

bénéficiez d'une formation rémunérée, qui vous prépare à l'exercice du métier. Elle alterne apprentissages théoriques, pratiques, tenues de poste et périodes de mise en application en gare et en chantier de production.
- Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

Compétences et Qualités

  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Organisation
  • Maitrise de soi
  • Sens du service et des responsabilités
  • Esprit d'équipe
  • Coopération

Parce que l'accessibilité commence par l'emploi, SNCF Voyageurs agit concrètement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap et met en place des processus de recrutement adaptés à tous.

Envie d'en savoir plus sur nos étapes de recrutement ?

Regardez cette courte vidéo explicative : Les étapes du recrutement Relation client

Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération annuelle brute, incluant les éléments variables, sera comprise entre EUR et EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien

Rétribution et avantages

  • Ouvrier de Maintenance Hautement Qualifié

    il y a 3 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Ouvrier de Maintenance Hautement Qualifié

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Agent de l'Equipe Mobile de Sécurité Académique

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Grenoble   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature11/01/2026 Nature du contratCDD d'1 an CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Agent/agente de l'Equipe mobile de sécurité

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Grenoble   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature11/01/2026 Nature du contratCDD d'1 an CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Agent de l'Equipe mobile de sécurité

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Grenoble   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature11/01/2026 Nature du contratCDD d'1 an CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement...

  • Chef d'Escale Ter Grenoble H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France SNCF Temps plein

    En tant que cheffe ou chef d'escale vous serez localisé sur le site TER de Grenoble, avec une mobilité à Chambéry sur la suite du parcours professionnel selon les opportunités et nécessités de service. L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TER ; il pourrait être amené à connaître des...

  • Agent D'escale Et Embarquement

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: En tant qu’Agent d'escale, vous serez affecté sur un poste fixe en...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Brasserie Chavant Temps plein

    La Brasserie Chavant Grenoble recrute son/sa chef de rang. La Brasserie est située en centre ville de Grenoble. Elle est ouverte 7j/7j et toute l'année avec une cuisine de qualité et un accompagnement client premium. Le/la Chef de rang sera sous la responsabilité du Maître d'Hôtel et devra effectuer les missions suivantes: - Effectuer le service...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France PARK HOTEL Temps plein

    Le Park Hôtel MGallery (Hôtel de standing) recrute son/sa chef de réception. L'hôtel est située au plein cœur du centre ville de Grenoble. Il est ouvert 7j/7j et toute l'année avec une clientèle haut de gamme. Le/la Chef de Réception sera en charge de l'équipe de réception et également du planning des femmes de chambres en collaboration avec...

  • Chef d'équipe tout corps d'état second oeuvre

    il y a 6 jours

    Grenoble, France FORTIS FACILITIES Temps plein

    Offre n° 200SLBX Chef d'équipe tout corps d'état second œuvre (H/F) Nous recherchons actuellement un(e) Chef(-fe) d'équipe tout corps d'État en second œuvre, dans le cadre d'un CDI de 39 heures par semaine, à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Expérience minimum 5 ans 100 % autonome sur chantier Maîtrise d'au moins plusieurs des corps...

  • Sous-chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France PARK HOTEL MGALLERY GRENOBLE Temps plein

    Le Park Hôtel MGallery (Hôtel de standing) recrute son/sa sous chef. L'hôtel est située au plein cœur du centre ville de Grenoble. Il est ouvert 7j/7j et toute l'année avec une clientèle haut de gamme. Le/la Sous Chef aura pour mission la préparation des repas pour l'hôtel (séminaires et restauration sur place). - Production culinaire :...

  • Chef de Service

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Sauvegarde Isère Temps plein

    Notre Association **Sauvegarde Isère**recherche pour le **pôle Accueil Etrangers** sur le DMNA (Dispositif des mineurs non accompagnés), un chef de service. Le dispositif propose un accompagnement social et individualisé favorisant l'autonomie des jeunes accueillis. Financé par le Conseil Départemental, ce nouveau dispositif accueille des jeunes de 16...

  • Chef de Partie

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France canopy rooftop Temps plein

    C’est un rooftop aux ambiances du sud, avec une vue imprenable et panoramique sur tous les massifs Grenoblois. Un lieu de vie idéal pour chaque moment de la journée, du petit déjeuner au diner en passant par l’aperitivo dans lequel se mélangeront l’esprit bistrot et les saveurs du bassin méditerranéen. NOTRE OFFRE: Semaine de 39 heures - 4...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France canopy rooftop Temps plein

    C’est un rooftop aux ambiances du sud, avec une vue imprenable et panoramique sur tous les massifs Grenoblois. Un lieu de vie idéal pour chaque moment de la journée, du petit déjeuner au diner en passant par l’aperitivo dans lequel se mélangeront l’esprit bistrot et les saveurs du bassin méditerranéen. NOTRE OFFRE: Semaine de 39 heures -...

  • Chef de Partie

    il y a 2 jours

    Grenoble, France canopy rooftop Temps plein

    C’est un rooftop aux ambiances du sud, avec une vue imprenable et panoramique sur tous les massifs Grenoblois. Un lieu de vie idéal pour chaque moment de la journée, du petit déjeuner au diner en passant par l’aperitivo dans lequel se mélangeront l’esprit bistrot et les saveurs du bassin méditerranéen. NOTRE OFFRE: Semaine de 39 heures -...