Agent d’Opérations Location de Véhicules
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Agent d’Opérations Location de Véhicules (H/F) – Car’men
Description de la société
Car’Men est une société de location courte et moyenne durée, de véhicules particuliers et utilitaires. Elle dispose de trois agences en Martinique et d’un point de collecte et retour à l’aéroport.
Description du poste
Vous intervenez sur les activités de Location Courte Durée (LCD) et de Location Longue Durée (LLD) en Guyane.
Au contact direct des clients et en lien avec les équipes Commerce VN/VO, Location et Atelier, vous assurez la gestion des locations, le suivi administratif des dossiers et la bonne organisation du parc de véhicules. Vous êtes également le point de contact en Guyane pour le suivi des véhicules en Location Longue Durée.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et assurer le suivi de leurs demandes
- Établir les contrats et constituer les dossiers de location
- Réaliser les états des lieux au départ et au retour des véhicules
- Établir les factures, les expliquer aux clients et assurer les encaissements
- Prendre en charge les retours de véhicules et gérer les réclamations et litiges conformément aux procédures
- Gérer le planning des locations et organiser la disponibilité des véhicules
- Contrôler la préparation des véhicules avant leur mise à disposition : nettoyage intérieur et extérieur et approvisionnement en carburant
- Traiter les contraventions liées aux véhicules de location
- Être le/la référent(e) en Guyane et le point de contact de l’équipe en Martinique pour les véhicules en LLD
- Participer à la livraison des véhicules LLD en coordination avec le Commercial Véhicules Neufs et faire signer les dossiers correspondants
- Assurer le suivi des dossiers LLD : kilométrage, rendez-vous atelier, alertes et avenants aux contrats
- Veiller à la satisfaction des clients, assurer le classement et l’archivage des dossiers et contribuer à l’amélioration du fonctionnement de l’activité
Profil recherché
Vous appréciez la relation client et êtes à l’aise dans un poste nécessitant à la fois organisation, suivi administratif et coordination avec plusieurs services.
Vous disposez de compétences en gestion administrative et en facturation. Organisé(e) et autonome, vous savez gérer vos priorités et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers.
Votre excellent relationnel, votre capacité d’écoute et votre esprit d’équipe vous permettent de travailler efficacement avec les clients comme avec les différents services de l’entreprise.
Vous faites également preuve d’adaptabilité, d’engagement et de sens des responsabilités.
Permis B requis.
Contrat CDD
Localisation Guyane
#J-18808-Ljbffr-
Agent de Comptoir Location Véhicules
Il y a 5 jours
Le Lamentin, Martinique, France Groupe CITADELLE Temps pleinGroupe Citadelle recherche un Agent de Comptoir pour une Location Courte Durée en Martinique. Vous accueillez et renseignez une clientèle française et internationale au comptoir, prenez en charge les réservations et établissez les contrats.Vous serez en contact avec des clients francophones et anglophones, présenterez les conditions de location et les...
-
Agent de Comptoir – Location Courte Durée
Il y a 5 jours
Le Lamentin, Martinique, France Groupe CITADELLE Temps pleinAgent de Comptoir – Location Courte Durée (H/F) – Groupe Citadelle Description de la société Le Groupe Citadelle est spécialisé dans la distribution et les services automobiles et opère en Guadeloupe, Guyane, Martinique, à Mayotte et à la Réunion. Notre objectif est de nous adapter aux profondes mutations de nos métiers au
-
AGENT DE PARC H/F
Il y a 7 jours
Le Lamentin, Martinique, France GBH Group Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour notre filiale CARIBLOC basée en Martinique, notre Agent de parc (H/F)... CARIBLOC recherche un Agent de Parc (H/F) pour assurer la préparation, le contrôle et le suivi des matériels destinés à la location.Rattaché au gestionnaire de parc, vous êtes garant de la bonne tenue et de
-
Vehicle Rental Operations Specialist – LCD/LLD – Guyane
Il y a 5 jours
Le Lamentin, Martinique, France Groupe CITADELLE Temps pleinCar’Men est une société de location courte et moyenne durée, avec trois agences en Martinique et un point de collecte et retour à l’aéroport.Nous recherchons un Agent d’Opérations Location de Véhicules (H/F) en Guyane pour assurer la gestion des locations, le suivi administratif et la bonne organisation du parc, tout en restant le point de...
-
DIRECTEUR MARKETING ET IMPORT
Il y a 4 semaines
Le Lamentin, Martinique, France GBH Group Temps pleinMartinique Automobiles recherche son Directeur Marketing et Import (H/F).Vérifiez ci-dessous si vous avez ce qu'il faut pour cette opportunité, et si c'est le cas, envoyez votre candidature dès que possible.Martinique Automobiles est une entreprise de vente de véhicules neufs (Renault, Dacia, Nissan, Volvo, BYD, Xpeng), de véhicules d'occasions (toutes...
-
Agent location de véhicules et SAV H/F
Il y a 1 jour
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Coopérative U Temps pleinVotre mission principale : la satisfaction client clés en mainVous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l’état des lieux de retour, tout roule ! Location • Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location • Traitement des réservations /...
-
Agent de location de véhicules
Il y a 4 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Formation interne, évolution professionnelle, reconversion, changement de poste... votre encadrement...
-
Agent de Comptoir et Préparateur PL – Location
Il y a 5 jours
Le Port, La Réunion, France Alter Ego Tertiaire Temps pleinALTER EGO TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients un agent de comptoir et préparateur de véhicules, en CDI, situé au Port. Le poste exige dynamisme, polyvalence et sens du relationnel, avec des missions de terrain et de comptoir.Vous assurez l'accueil, la prise en charge client, la gestion des contrats de location et le suivi administratif, ainsi que...
-
CDI 35 h
Il y a 7 jours
FRA - Le Haillan - 32 Avenue De Magudas, France Avis Budget Group Temps plein 1 853 € - 2 053 € CDDVous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?Rejoignez Francecars, un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur tout le territoire national. Depuis 2016, nous sommes rattachés, à l’un des...
-
Agent de Comptoir et Préparateur de Véhicule PL H/F
Il y a 4 jours
Le Port, DOM-TOM, France Emploi DomTom Temps pleinPrésentation du poste ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de placement en CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients un(e) agent(e) de comptoir et préparateur(trice) de véhicules, dans le cadre d'un CDI situé au Port. Vous êtes à l'aise avec la relation client, dynamique, polyvalent(e) et vous appréciez les missions de...
