Emplois actuels liés à Responsable centre d'appels - BoulogneBillancourt - GSA Healthcare, Groupe GTH


  • Boulogne-Billancourt, France GSA Healthcare Temps plein

    Nous recherchons pour notre Service Relation Clients : Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f Poste basé à Boulogne Billancourt (92). Missions : Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des résultats de votre équipe. En...


  • Boulogne-Billancourt, France GSA Healthcare Temps plein

    Nous recherchons pour notre Service Relation Clients : Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f Poste basé à Boulogne Billancourt (92). Missions : Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des résultats de votre équipe. En...


  • Boulogne-Billancourt, France GSA Healthcare Temps plein

    Les missions du poste GSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des professionnels de santé. GSA Healthcare est...

  • Manager Centre Appel

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, France Marquetis Call Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice du Call Center, vos missions sont les suivantes: **Management**: - Animer, motiver et fédérer votre équipe autour d'objectifs communs et individuels, - Etablir les objectifs de vos collaborateurs et veiller à ce qu’ils les atteignent. - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs. - Accompagner les collaborateurs dans...


  • Boulogne-Billancourt, France Solocal Temps plein

    Une agence de publicité locale recrute un administrateur Outils Centre d'appels pour maintenir et optimiser les solutions de téléphonie intégrées au CRM. Ce rôle nécessite une expérience d'au moins 3 ans et une solide connaissance des centres d’appels. Le candidat devra assister les utilisateurs, administrer les comptes, et proposer des évolutions...


  • Boulogne-Billancourt, France GSA Healthcare Temps plein

    Une entreprise dans le domaine de la santé à Boulogne-Billancourt recherche un Superviseur/Manager Centre d'Appels. Vous aurez la responsabilité du management d'une équipe de 8 commerciaux, en garantissant l'atteinte des objectifs de vente et la rentabilité du service. Une première expérience managériale dans la Relation Client, idéalement dans...

  • Responsable Centre d'appels

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France GSA Healthcare, Groupe GTH Temps plein

    Responsable Centre d'appels (92) - H/F - GSA/RCA/92/2554/LI GSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des...


  • Boulogne-Billancourt, France Pages Jaunes Solocal Temps plein

    Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français le leader incontournable du digital au service du local Avec plus de 70 ans d’expertise , Solocal est la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE / PME. Nous connectons chaque jour plus de 200 000 entreprises à leurs clients grâce à des solutions...


  • Boulogne-Billancourt, France Solocal Temps plein

    La relation client chez Solocal Client de Salesforce depuis 2012, Solocal a déployé largement Salesforce au sein de ses équipes de Vente Terrain, Télévente, et Relation Client les modules Salescloud et Service Cloud. Nos équipes Marketing utilise la solution Marleting Cloud. En 2020, Solocal à mis en oeuvre la gestion de ses campagnes d’appels...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France GSA Healthcare, Groupe GTH Temps plein

    GSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des professionnels de santé.GSA Healthcare est une société du...

Responsable centre d'appels

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France GSA Healthcare, Groupe GTH Temps plein

Responsable centre d'appels (92) - H/F - GSA/RCA/92/2551/LIResponsable centre d'appels (92) - H/F - GSA/RCA/92/2551/LIGSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des professionnels de santé.GSA Healthcare est une société du Groupe GTH. Avec plus de 500 collaborateurs en France, un CA de 80 millions d'euros, le groupe connaît un développement dynamique et offre chaque année de nombreuses opportunités d'embauche et de mobilités internes.Nous recherchons pour notre Service Relation Clients :Superviseur/Manager Centre d'Appels h/fPoste basé à Boulogne Billancourt (92).Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des résultats de votre équipe.En tant que Responsable d'équipe, vous serez amené à :" Etablir les objectifs de vente pour chacun des télévendeurs et veiller à ce que l'ensemble de vote équipe les atteigne" Assurer la rentabilité du service" Recruter et former les télévendeurs" Mettre en place des plans d'actions si besoin" Animer les réunions équipes" Participer aux Comités opérationnels et à l'élaboration des prévisions de vente" Réaliser l'ensemble des tableaux de bord et suivi commerciauxVous êtes en lien avec les différents partenaires et leur transmettez, au travers d'un rapport hebdomadaire, l'avancement des réalisations et la gestion de la cible clients.H/F, De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience managériale réussie acquise dans le domaine de la Relation Client (appels sortants) , idéalement dans l'industrie pharmaceutique.Vous maitrisez les outils IT, notamment Excel et les scripts d'appels.En véritable leader, vous savez motiver vos équipes.Autonome, rigoureux et consciencieux, vous êtes force de propositions auprès de votre Direction et de vos partenaires.Vous êtes organisé et maitrisez parfaitement les outils de bureautique, téléphonie et reporting.Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous adresser votre candidature par mail dans les plus brefs délais, en nous précisant la référence de l'annonce.Ivry-sur-Seine, Île-de-France, France 4 days agoParis, Île-de-France, France 11 hours agoCustomer Service Manager H/F - CDI - Ile de FranceLimeil-Brévannes, Île-de-France, France 1 week agoGestionnaire Service Client H/F - Siège - CDD 12 moisResponsable adjoint - Accueil téléphonique H/FManager Customer Care Freelance (H/F) – 3 mois minimumGestionnaire de compte (Customer Success Manager)Paris, Île-de-France, France 19 hours ago #J-18808-Ljbffr