Responsable de pôle ERP Customer Service F/H

il y a 4 jours

Élancourt, France Thales Temps plein

Lieu : Elancourt, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée Un package de rémunération attractif Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques. Au sein du Secteur Service Client, vous pilotez et coordonnez une équipe en charge des divers outils Customer Service pour le Service Client, en particulier l’ERP France. Vous êtes l’interface avec le projet pour la préparation de la migration de l’ERP Customer Service. Vous êtes également un référent IS/IT et représentez le secteur dans la gouvernance IS/IT. Intégré au département des Opérations, vous êtes en charge de: animer et piloter l’équipe support de l’ERP France Customer Services: établissement des modes opératoires, gestion des tickets d’incident, formation, liaison avec la MOA pour les évolutions assurer l’interface avec le projet pour la migration de l’ERP Customer Service être le référent IS/IT pour le secteur Service Client: participer aux instances de gouvernance IS/IT, collaborer avec les réseaux métier pour recueillir leur besoin et apporter des solutions outillées participer à la transformation digitale du secteur Votre profil De formation supérieure en génie industriel, vous avez une expérience réussie en : management d’équipe migration d’outil de l’environnement SAP Capacité d’adaptation et d’analyse, sens de l’organisation, capacité à fédérer et une communication assurée sont des atouts que l’on vous reconnait? Alors ce poste est fait pour vous Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable de pôle ERP Customer Service F/H

    il y a 2 semaines

    Élancourt, France Thales Group Temps plein

    Responsable de pôle ERP Customer Service F/H page is loaded## Responsable de pôle ERP Customer Service F/Hremote type: Hybridlocations: Elancourttime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0310781Lieu : Elancourt, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est un leader mondial des hautes technologies...

  • Responsable de pôle ERP Customer Service F/H

    il y a 2 semaines

    Élancourt, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Elancourt, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Leader ERP Service Client – Migration SAP

    il y a 2 semaines

    Élancourt, France Thales Group Temps plein

    Une entreprise technologique de premier plan recherche un Responsable de pôle ERP Customer Service à Élancourt. Vous piloterez une équipe dédiée aux outils Customer Service tout en assurant la migration de l’ERP et en jouant le rôle de référent IS/IT. Vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et d’un package de rémunération...

  • Responsable de pôle Supply Chain et S&OP

    il y a 4 jours

    Élancourt, France Thales Group Temps plein

    Responsable de pôle Supply Chain et S&OP (H/F) page is loaded## Responsable de pôle Supply Chain et S&OP (H/F)remote type: Hybridlocations: Elancourttime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0308691Lieu : Elancourt, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est un leader mondial des hautes technologies...

  • Leader ERP Service Client – Pilotage Migration et IS/IT

    il y a 5 jours

    Élancourt, France Thales Temps plein

    Une entreprise technologique internationale recherche un responsable pour piloter une équipe en charge des outils de service client. Le candidat idéal doit avoir une formation en génie industriel et une expérience dans le management d’équipe ainsi que dans la migration d'outils ERP, particulièrement SAP. La mission inclut l'interface avec le projet...

  • Responsable de pôle d'ingénierie système

    il y a 5 jours

    Élancourt, France Thales Temps plein

    Responsable de pôle d'ingénierie système - F/H Join to apply for the Responsable de pôle d'ingénierie système - F/H role at Thales Lieu : Elancourt, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et...

  • Responsable Du Pôle Ressources Développement Solutions Digitales F.h

    il y a 2 jours

    Élancourt, France Thales Temps plein

    Lieu : Elancourt, France **Construisons ensemble un avenir de confiance**: Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Customer Care Specialist H/F

    il y a 2 semaines

    Élancourt, Île-de-France BauWatch UK Temps plein

    En tant Customer Care Specialist, vous serez responsable de l'ensemble du processus client. Votre domaine de responsabilité varié comprend les activités suivantes :Interface : Vous communiquez avec les départements internes afin de traiter efficacement les demandes de nos clientsCommunication : Grâce à votre communication professionnelle écrite et...

  • Customer Care Specialist H/F

    il y a 2 semaines

    Élancourt, Île-de-France BauWatch Group Temps plein

    Job DescriptionEn tant Customer Care Specialist, vous serez responsable de l'ensemble du processus client. Votre domaine de responsabilité varié comprend les activités suivantes :Interface : Vous communiquez avec les départements internes afin de traiter efficacement les demandes de nos clientsCommunication : Grâce à votre communication professionnelle...

  • Responsable de Pôle

    il y a 2 semaines

    Élancourt, France THALES Temps plein

    Entreprise :Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les...