Superviseur Relation Familles
il y a 4 jours
Vos missions Vos journées seront rythmées par l'accompagnement de vos équipes (environ 10 personnes), le développement de l'activité et d'en garantir la qualité de service. Quel sera votre quotidien ? En quelques mots : Accompagner et structurer le développement de l'activité Animer, encadrer et développer votre équipe afin de garantir l'excellence de l'accompagnement des familles (coaching, double écoute, etc.) Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des équipes Identifier, proposer et mettre en place des plans d'action Gérer et suivre le planning des équipes Etablir les reportings de suivi d'activité Pourquoi rejoindre l'aventure ? Pour ce poste vous serez accompagné(e) par des experts du métier et suivrez un parcours d'intégration personnalisé. Le diplôme de Conseiller Funéraire est nécessaire pour ce poste, si cela n'est pas votre cas, nous pouvons vous former. Rémunération : Fixe + Variable et prime définie pour le travail le samedi et / ou jours fériés, Actionnariat salarié Les petits + : Carte restaurant Swile et mutuelle ALAN (mutuelle 100% digitalisée) Un environnement de travail agréable : nouveaux locaux, parking et accessibles en transport en commun (12, 70, 72, 81 & 83). Possibilités d'évolution au sein de Serenicare et du Groupe Intégrer un secteur d'activité enrichissant où la dimension humaine est au coeur de nos préoccupations. Vos clés de réussite pour ce poste De nature empathique, vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, auprès de familles endeuillées ou vous avez une première expérience dans le secteur du Funéraire. Vous avez une première expérience de management et d'accompagnement, idéalement acquise au sein d'une plateforme d'appel. Doté(e) d'un bon relationnel (notamment par téléphone), vous savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs et vous appréciez travailler dans un cadre dynamique où l'esprit d'équipe est essentiel. Organisé(e) vous appréciez avoir des missions polyvalentes et faites preuve de rigueur. Vous êtes disponible pour une prise de poste dès que possible. #J-18808-Ljbffr
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Superviseur Relation Familles
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Funecap Temps pleinPrésentation de la sociétéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...
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Chargé de Relation Familles
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP Temps pleinPrésentation de la sociétéFUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les...
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Chargé(e) Relation Familles
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps pleinL’humain au cœur de nos métiers et de notre ADN…FUNECAP est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques,...
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Chargé(e) de Relation Familles
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP Temps pleinPrésentation de la sociétéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...
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Chargé de Relation Familles
il y a 5 jours
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP Temps plein**Présentation Société** FUNECAP GROUPE est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les...
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Superviseur Travaux Electricité H/F
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France ACEPP Temps pleinLes missions du poste Directement intégré au sein des équipes, vous assurerez, en qualité de Superviseur, la réalisation des travaux attendus. Vos missions si vous les acceptez : - Prendre en charge la supervision des travaux en électricité - Réaliser des actions de surveillance et conseils sur le terrain en matière de qualité et de sécurité -...
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Superviseur Travaux Electricité H/F
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, France ACEPP Temps pleinLes missions du poste Directement intégré au sein des équipes, vous assurerez, en qualité de Superviseur, la réalisation des travaux attendus. Vos missions si vous les acceptez : - Prendre en charge la supervision des travaux en électricité - Réaliser des actions de surveillance et conseils sur le terrain en matière de qualité et de sécurité -...
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Chargé de relations superviseur
il y a 2 semaines
La Défense, Île-de-, France Societe Generale Temps pleinRéférence 25000GUVVos missions au quotidienLa relation d'une banque avec le superviseur bancaire vous intéresse ?La relation de Société Générale avec le superviseur bancaire (BCE et ACPR) représente un enjeu stratégique qui engage l'ensemble des métiers et fonctions support du Groupe. Cette relation est coordonnée et pilotée globalement par le...
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Manager Relation Client H/F
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France Auchan Temps pleinVous avez envie de - Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son...
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Manager Relation Client H/F
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France Auchan Retail France Temps pleinVous avez envie de - Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son...
