Responsable Département Service Clients F/H
il y a 1 mois
Membre du comité de Direction du magasin FNAC Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département Service clients. Vous accompagnez et animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel.
Vous managez une équipe de 10 personnes.
- Vous déclinez la stratégie de vente FNAC à l'échelle du département et l'adaptez à l'environnement local (pilotage et suivi des indicateurs commerciaux).
- Vous développez les ventes de votre département et valorisez tous les produits et services proposés par la Fnac en magasin et sur fnac.com.
- Vous définissez et garantissez la réalisation et l'efficacité des plans d'actions commerciales de votre département.
- Vous garantissez la qualité des relations avec les fournisseurs et les acteurs supply chain.
- Vous fédérez votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs (briefings journaliers).
- Vous recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise.
- Vous assurez un management transversal en lien avec les enjeux de votre fonction (direction produits, coordination, direction régionale).
- Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction et êtes cadre permanent du magasin.
A la fois stratège et commerçant, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans la distribution (détail, GSS), vous développez une vraie culture managériale en étant à l'écoute de vos équipes.
Véritable leader, vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives et motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui vous permettra de développer votre talent.
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre. Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
Localisation du posteFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty
#J-18808-Ljbffr-
Responsable Adjoint Département Produits
Il y a 2 mois
Thiais, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable adjoint Département Produits Editoriaux (F/H) F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Thiais** **et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en...
-
Responsable de Département Sav/logistique
Il y a 5 mois
Thiais, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT SAV/LOGISTIQUE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son...
-
RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT SAV/LOGISTIQUE F/H
Il y a 4 mois
Thiais, L'Haÿ-les-Roses, France RSight® Temps pleinNous recherchons activement un(e) RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT SAV/LOGISTIQUE F/H sur Thiais, pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise française, leader la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.Contexte:Membre du comité de Direction du magasin de Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à...
-
RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT SAV/LOGISTIQUE F/H
Il y a 4 mois
Thiais, France RSight® Temps pleinNous recherchons activement un(e) RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT SAV/LOGISTIQUE F/H sur Thiais, pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise française, leader la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.Contexte:Membre du comité de Direction du magasin de Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à...
-
Responsable de Département
Il y a 5 mois
Thiais, France Primark Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, à des prix défiant toute concurrence. **Certifié Top Employer**, Primark France poursuit son développement et...
-
Responsable de département
Il y a 4 mois
Thiais, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du poste :Membre du comité de Direction du magasin de Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous êtes le garant de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin.Vous managez une équipe.MISSIONS : Vous...
-
Responsable Département Sav/Logistique F/H
il y a 4 semaines
Thiais, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinMission du PosteLe responsable du département Sav/Logistique est chargé de la définition de la stratégie du magasin et de son déploiement au sein du département. Il est garant de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin.Compétences et ResponsabilitésÉlaborer le budget du département et améliorer la marge du...
-
Responsable Service Vente F/H
il y a 3 semaines
Thiais, Île-de-France MEUBLES IKEA France Temps pleinFonctions et ResponsabilitésEn tant que Responsable Service Vente F/H, vous contribuerez à améliorer la performance commerciale et la rentabilité du département Vente. Vos missions principales seront de :• Enhancer l'expérience client, en communiquant les connaissances produits et services à votre équipe et aux clients.• Fixer et suivre les...
-
Responsable de Departement Junior
Il y a 5 mois
Thiais, France Primark Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez...
-
Responsable de département
Il y a 4 mois
Thiais, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du poste :Membre du comité de Direction du magasin FNAC Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département Service clients. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership...
-
Responsable Service Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Thiais, Île-de-France Ikea Temps pleinQui es-tu ? Chez IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise au quotidien et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. Tu as une forte orientation client et ton esprit d'entreprise est axé résultats. Tu aimes travailler en équipe dans un environnement très dynamique en perpétuel...
-
Assistant de Département H/F
Il y a 3 mois
Thiais, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant de Département H/FRattaché au Département Médical, vous travaillez dans un environnement dynamique et assez pressurisant.Vos principales responsabilités : * L'assistanat du département, * Le suivi administratif du département, * La gestion et le suivi de budgets, * Le suivi administratif des différents contrats, * L'aide à la...
-
Responsable de Département Sav/logistique
Il y a 5 mois
Thiais, France Fnac Darty Temps pleinMembre du comité de Direction du magasin de Thiais et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous êtes le garant de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin. Vous managez une équipe. MISSIONS: - Vous élaborez le budget...
-
Chef de Département
il y a 3 semaines
Thiais, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMission du Chef de DépartementLe Chef de Département est un membre du comité de direction du magasin de Thiais, rattaché au Directeur. Il participe à la définition de la stratégie magasin et en assure son déploiement au sein du département. Il est garant de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin.Compétences...
-
Responsable Service Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Thiais, Île-de-France Ikea Temps pleinQui tu esChez IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, nous poursuivons depuis plus de 40 ans notre développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ».Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous...
-
Responsable de Service Relation Clients
Il y a 6 mois
Thiais, France IKEA Temps pleinQui tu es - Tu as une forte orientation client et ton esprit d'entreprise est axé résultats. - Tu aimes travailler en équipe dans un environnement très dynamique en perpétuel changement. - Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et des initiatives. - Tu peux témoigner d'une expérience professionnelle dans une activité de...
-
Chef de Service en ESAT
il y a 1 semaine
Thiais, Île-de-France Domino Medicare Paris Temps pleinDescription du poste : Nous sommes à la recherche d'un Chef de Service pour un Etablissement et Service d'Aide par le Travail. Présentation du poste : Le Chef de Service - H/F sera responsable de l'élaboration du projet d'établissement et de sa mise en œuvre. Il/elle assurera également le suivi du budget de l'établissement et coordonnera les...
-
Thiais Magasin- Responsable de Département
Il y a 5 mois
Thiais, France IKEA Temps pleinQui tu es - Tu sais mener, motiver et inspirer une équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs dans un climat de confiance et de collaboration efficace. - Tu as démontré ta capacité à travailler de manière créative au sein de cadres bien définis, aussi bien en équipe que de manière autonome. - Tu es passionné de fooding, tu connais les...
-
Chef de Département
il y a 4 semaines
Thiais, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMissionVotre rôle consiste à décliner la stratégie de vente FNAC à l'échelle du département et à l'adapter à l'environnement local. Vous pilotez et suivez les indicateurs commerciaux pour développer les ventes de votre département et valoriser tous les produits et services proposés par la Fnac en magasin et sur fnac.com.Compétences...
-
Responsable Service d'Expérience Client
il y a 2 semaines
Thiais, Île-de-France Ikea Temps pleinQui sommes-nous?Votre entreprise est un leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuivant depuis plus de 40 ans son développement en France avec une vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise...